- время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - не более 15 минут;
- время ожидания в очереди при личном обращении заявителя в организации, предоставляющие государственную услугу, для получения консультации о порядке предоставления государственной услуги - не более 15 минут.".
1.21. Пункт 2.13.1 приложения 3 к постановлению после слов "на информационных стендах" дополнить словами "или иных источниках информирования".
1.22. Пункт 3.1.1.1 приложения 3 к постановлению после слов "Прием (получение)" дополнить словами "и регистрация".
1.23. В пункте 3.1.1.4 приложения 3 к постановлению слова "отказ в предоставлении" заменить словами "в том числе отказ в предоставлении".
1.24. Раздел 3.2 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:
"3.2. Прием (получение) и регистрация заявления и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги
3.2.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является поступление от заявителя заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.2.2. Должностным лицом (работником), ответственным за выполнение административной процедуры, является работник организации, предоставляющей государственную услугу (далее - должностное лицо (работник), ответственное за прием документов).
3.2.3. Должностное лицо (работник), ответственное за прием документов, при отсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляет прием и регистрацию заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с Едиными требованиями и обеспечивает их передачу должностному лицу (работнику), ответственному за обработку документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.
3.2.4. При личном обращении заявителя в случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, должностное лицо (работник), ответственное за прием документов, отказывает в приеме документов, по требованию заявителя осуществляет подготовку проекта решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и обеспечивает в установленном порядке его подписание.
При личном обращении заявителя выдача решения об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в день обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.
3.2.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет:
- при личном обращении заявителя в организации, предоставляющие государственную услугу, - день обращения заявителя;
- при поступлении заявления и документов в электронной форме - один рабочий день.
3.2.6. Результатом административной процедуры является:
3.2.6.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также их передача должностному лицу (работнику), ответственному за обработку документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.
3.2.6.2. Отказ в приеме документов.".
1.25. В пункте 3.3.1 приложения 3 к постановлению слово "оказания" заменить словом "предоставления".
1.26. В пункте 3.3.2 приложения 3 к постановлению слова "должностное лицо" в соответствующем падеже заменить словами "должностное лицо (работник)" в соответствующем падеже, слово "специалист" заменить словом "работник".
1.27. Пункт 3.3.3 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:
"3.3.3. Должностное лицо (работник), ответственное за обработку документов (информации):
- осуществляет обработку поступивших документов в соответствии с Едиными требованиями;
- обращается к сведениям Базового регистра, необходимым для предоставления государственной услуги (при необходимости);
- устанавливает основания для предоставления, отказа в предоставлении государственной услуги.".
1.28. В дефисе первом пункта 3.3.4 приложения 3 к постановлению слова "- 10 минут" заменить словами ", - день обращения заявителя".
1.29. В разделе 3 приложения 3 к постановлению цифры "3.6." заменить цифрами "3.4.".
1.30. В пункте 3.4.2 приложения 3 к постановлению слова "должностное лицо" в соответствующем падеже заменить словами "должностное лицо (работник)" в соответствующем падеже, слово "специалист" заменить словом "работник".
1.31. В пункте 3.4.3 приложения 3 к постановлению слова "должностное лицо" заменить словами "должностное лицо (работник)".
1.32. В дефисе первом пункта 3.4.4 приложения 3 к постановлению слова "- 20 минут" заменить словами ", - день обращения заявителя".
1.33. В разделе 3 приложения 3 к постановлению слова "3.7. Выдача" заменить словами "3.5. Выдача".
1.34. Раздел 3.5 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:
"3.5. Выдача (направление) заявителю документов и (или) информации, подтверждающих предоставление государственной услуги (в том числе отказ в предоставлении государственной услуги)
3.5.1. Основанием начала выполнения административной процедуры является решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи.
3.5.2. Должностным лицом (работником), ответственным за выполнение административной процедуры, является работник организации, предоставляющей государственную услугу (далее - должностное лицо (работник), ответственное за выдачу документов).
3.5.3. Должностное лицо (работник), ответственное за выдачу документов:
- при личном обращении заявителя сообщает в устной форме либо выдает ему решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи в форме документа на бумажном носителе;
- при поступлении заявления и документов посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы направляет заявителю решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
3.5.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры при личном обращении заявителя в организации, предоставляющие государственную услугу, - день обращения заявителя.
3.5.5. Результатом административной процедуры является:
3.5.5.1. Сообщение заявителю решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи в устной форме.
3.5.5.2. Выдача (направление) заявителю решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи.".
1.35. Пункт 4.2 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:
"4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами (работниками) положений настоящего Регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется руководителями организаций, предоставляющих государственную услугу, и уполномоченными ими должностными лицами.".
1.36. Пункт 4.3 приложения 3 к постановлению изложить в следующей редакции:
"4.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами организаций, предоставляющих государственную услугу.".
1.37. В пункте 5.4 приложения 3 к постановлению слова "многофункциональных центров предоставления государственных услуг" заменить словом "МФЦ".
1.38. В пункте 5.8.2 приложения 3 к постановлению слова "многофункционального центра предоставления государственных услуг" заменить словом "МФЦ".
1.39. В пункте 5.22.1 приложения 3 к постановлению слова "и стендах" заменить словами ", информационных стендах или иных источниках информирования".
1.40. Административный регламент предоставления государственной услуги города Москвы "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи" приложения 3 к постановлению дополнить приложением 1 в редакции согласно приложению 1 к настоящему постановлению.