В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по микрофинансовым операциям".
| Министр | М.А. Топилин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 7 мая 2015 г.
Регистрационный N 37176
Регистрационный N 37176
Профессиональный стандарт Специалист по микрофинансовым операциям (утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 апреля 2015 г. N 238н)
| 430 | |
| Регистрационный номер |
I. Общие сведения
| Обеспечение проведения микрофинансовых операций | 08.003 | |
| (наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Обеспечить доступное финансирование для населения и организаций малого бизнеса |
Группа занятий:
| 1231 | Руководители финансово-экономических и административных подразделений (служб) | 2411 | Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту |
| (код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 64.19 | Денежное посредничество прочее |
| 64.92.7 | Деятельность микрофинансовая |
| 64.99.6 | Деятельность по финансовой взаимопомощи |
| 64.99.9 | Деятельность жилищных накопительных кооперативов |
| (код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
А | Планирование и организация операций по выдаче и сопровождению микрозаймов | 5 | Привлечение потенциальных потребителей услуг по микрофинансированию | А/01.5 | 5 |
| Планирование схемы сделок по предоставлению микрозаймов | А/02.5 | 5 | |||
| Подготовка документов и организация документарного сопровождения сделок по микрозаймам | А/03.5 | 5 | |||
| Проведение микрофинансовых операций | А/04.5 | 5 | |||
| Мониторинг и анализ состояния сделки, выявление просроченной задолженности | А/05.5 | 5 | |||
| Выяснение причин просроченной задолженности и подготовка корректирующих мероприятий | А/06.5 | 5 | |||
| Проведение корректирующих мероприятий, анализ результатов | А/07.5 | 5 | |||
В | Привлечение денежных средств для обеспечения микрофинансовых операций | 6 | Мониторинг спроса и предложения микрофинансового рынка | В/01.6 | 6 |
| Разработка коммерческих предложений для инвесторов (кредиторов) | В/02.6 | 6 | |||
| Поиск и привлечение инвесторов | В/03.6 | 6 | |||
С | Управление микрофинансовыми операциями в организации (подразделении) | 7 | Методологическое сопровождение и стандартизация процессов микрофинансирования | С/01.7 | 7 |
| Разработка и внедрение продуктов микрофинансирования | С/02.7 | 7 | |||
| Создание и развитие организационной структуры по микрофинансовым операциям | С/03.7 | 7 | |||
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Планирование и организация операций по выдаче и сопровождению микрозаймов | Код | А | Уровень квалификации | 5 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Специалист по микрофинансовым операциям |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена |
| Требования к опыту практической работы | Стаж работы в финансовой сфере не менее одного года |
| Особые условия допуска к работе | - |
| Другие характеристики | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2411 | Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту |
| ОКПДТР*(3) | 27759 | Экономист по финансовой работе |
| ОКСО*(4) | 080100 | Экономика |
| 080105 | Финансы и кредит |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Привлечение потенциальных потребителей услуг по микрофинансированию | Код | А/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождениетрудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Формирование маркетинговых каналов привлечения клиентов |
| Организация точек взаимодействия с клиентами (клиентских офисов и представительств, каналов информационного взаимодействия) | |
| Расчет стоимости маркетинговых каналов | |
| Разработка маркетинговой программы для привлечения клиентов | |
| Оценка стоимости заявки на микрозаем по различным каналам | |
| Сбор и анализ статистики по продажам | |
| Организация и проведение встреч с потенциальными клиентами | |
| Представление продуктовой линейки финансовых услуг | |
| Консультирование клиентов по вопросам проведения микрофинансовых операций | |
| Необходимые умения | Готовить рекламные материалы микрофинансовых продуктов |
| Представлять продуктовую линейку финансовых услуг | |
| Устанавливать и развивать деловые связи | |
| Проводить деловые переговоры | |
| Собирать и анализировать маркетинговую информацию | |
| Давать полные ответы на вопросы клиентов | |
| Соблюдать порядок проведения операций по микрозаймам | |
| Необходимые знания | Продуктовая линейка финансовых услуг |
| Законодательство Российской Федерации в области микрофинансирования, рекламы и маркетинга услуг, защиты прав потребителя | |
| Основы психологии | |
| Методы расчетов стоимости продуктов (услуг) | |
| Техника проведения переговоров, презентаций | |
| Методы сбора и анализа статистических данных | |
| Методология продаж кредитных продуктов и финансовых услуг | |
| Основы теории и методы консультирования | |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | |
| Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Планирование схемы сделок по предоставлению микрозаймов | Код | А/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождениетрудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Выбор контрагентов по сделкам |
| Определение структуры сделки | |
| Формирование перечня обязательств сторон сделки и сроков | |
| Расчет стоимости сделки | |
| Необходимые умения | Производить оценку и расчеты затрат, стоимости сделки |
| Анализировать финансово-экономические показатели | |
| Определять порядок проведения микрофинансовых операций | |
| Разрабатывать структуру сделки | |
| Необходимые знания | Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
| Основы законодательства Российской Федерации в области банковско-финансовой деятельности | |
| Методы и способы обеспечения микрозайма | |
| Основы финансовой системы и финансового рынка | |
| Основы экономической теории, финансовой математики и статистики | |
| Особенности процесса микрофинансирования | |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | |
| Другие характеристики | - |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование | Подготовка документов и организация документарного сопровождения сделок по микрозаймам | Код | А/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождениетрудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Подготовка проекта договора (договоров) с контрагентами |
| Согласование предмета и условий договора (договоров) с контрагентами | |
| Оформление и подписание договора (договоров) с контрагентами | |
| Составление плана-графика исполнения договора (договоров) с контрагентами | |
| Необходимые умения | Оформлять договоры в соответствии с установленным порядком |
| Вести документооборот | |
| Вести деловую переписку | |
| Проводить деловые переговоры | |
| Составлять и исполнять планы, графики работы | |
| Излагать позицию и убеждать | |
| Необходимые знания | Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
| Основы банковского законодательства Российской Федерации | |
| Методы и способы обеспечения микрозайма | |
| Порядок проведения микрофинансовых сделок | |
| Порядок оформления договорных сделок | |
| Основы и правила делопроизводства | |
| Правила деловой коммуникации | |
| Основы стилистики и деловой переписки | |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | |
| Другие характеристики | - |
3.1.4. Трудовая функция
| Наименование | Проведение микрофинансовых операций | Код | А/04.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождениетрудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Предоставление информации об условиях и порядке проведения операций по микрозайму |
| Прием документов клиентов (юридических и физических лиц) | |
| Проверка соответствия и корректности заполнения представленных документов клиентов | |
| Идентификация клиентов | |
| Верификация предоставленных данных, проверка кредитной истории и благонадежности клиентов | |
| Оценка кредитоспособности клиента | |
| Расчет суммы микрозайма | |
| Подготовка схемы микрозайма, информирование клиента о размере и условиях микрозайма | |
| Оформление договора микрозайма | |
| Выдача клиенту денежных средств микрозайма | |
| Формирование информационной базы договоров | |
| Проведение операций по уступке прав требования по выданным микрозаймам | |
| Обслуживание и сопровождение выданных микрозаймов | |
| Необходимые умения | Производить расчеты и оценку затрат |
| Определять порядок проведения микрофинансовых операций | |
| Подготавливать договор и соблюдать исполнение договора | |
| Подготавливать документацию для проведения сделок по микрофинансированию | |
| Вести денежные операции | |
| Выбирать формы и методы взаимодействия с заемщиками, кредиторами, агентами | |
| Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации и нормативные правовые акты в области микрофинансирования |
| Основы макроэкономики, микроэкономики, финансовой математики, теории вероятностей и математической статистики | |
| Основы современной финансовой системы и финансового рынка, истории развития финансовой системы и финансового рынка | |
| Основы эффективных межличностных коммуникаций | |
| Методы количественно-качественного анализа | |
| Способы и методы обеспечения микрозайма | |
| Виды обеспечения по микрофинансовым продуктам | |
| Особенности процесса микрофинансирования | |
| Технико-экономическое обоснование микрозаймов | |
| Документы, необходимые для организации операций микрофинансирования | |
| Стандартные условия микрофинансовых продуктов и программ | |
| Требования к клиенту и условия предоставления микрозаймов | |
| Перечень необходимых документов для оформления микрозайма | |
| Технологии проведения сделок по выдаче микрозайма | |
| Классификация заемщиков | |
| Основы делопроизводства и деловой переписки | |
| Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий | |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | |
| Другие характеристики | - |
3.1.5. Трудовая функция
| Наименование | Мониторинг и анализ состояния сделки, выявление просроченной задолженности | Код | А/05.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождениетрудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Организация оперативного сбора данных о состоянии исполнения договора (договоров) с контрагентами по сделке |
| Сбор и обобщение данных о состоянии исполнения договора (договоров) с контрагентами по сделке | |
| Сопоставление полученных данных с условиями договора (договоров) с контрагентами по сделке | |
| Анализ результатов, выявление просроченной задолженности | |
| Необходимые умения | Разрабатывать программу мониторинга |
| Организовывать выполнение работ, предусмотренных принятым планом | |
| Собирать данные и обрабатывать большие массивы информации | |
| Анализировать данные и формулировать выводы | |
| Составлять отчеты | |
| Необходимые знания | Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
| Основы банковского законодательства Российской Федерации | |
| Основы теории и методы информационно-аналитической работы | |
| Основы экономической теории, финансовой математики и статистики | |
| Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий | |
| Правила ведения документооборота и деловой переписки | |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | |
| Другие характеристики | - |
3.1.6. Трудовая функция
| Наименование | Выяснение причин просроченной задолженности и подготовка корректирующих мероприятий | Код | А/06.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 |
| Происхождениетрудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
| Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | ||||
| Трудовые действия | Составление отчета о просроченной задолженности с детализацией документов |
| Установление контакта с заемщиком | |
| Определение причин просроченной задолженности | |
| Формулирование и согласование с заемщиком условий и графика погашения просроченной задолженности | |
| Подготовка плана-графика корректирующих мероприятий | |
| Необходимые умения | Анализировать финансово-экономическую информацию |
| Выявлять факты несоблюдения условий договора (договоров) с контрагентами | |
| Осуществлять деловую коммуникацию | |
| Формулировать аргументы | |
| Излагать позицию и убеждать оппонента | |
| Вырабатывать предложения и консолидированные решения | |
| Необходимые знания | Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
| Основы банковского законодательства Российской Федерации | |
| Основы теории и методы информационно-аналитической работы | |
| Основы экономической теории, финансовой математики и статистики | |
| Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий | |
| Правила аргументации и убеждения | |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма | |
| Другие характеристики | - |
3.1.7. Трудовая функция