2) настройку прав доступа пользователей ЕТКС к ЛВС организаций, подключенных к ЕТКС, при организации межсетевого взаимодействия с помощью ЕТКС;
3) контроль функционирования ЕТКС, а также мониторинг состояния оборудования ЕТКС и каналов связи ЕТКС;
4) проведение регламентных работ (резервное копирование данных, обновление версий программного обеспечения, техническое обслуживание коммутационного оборудования);
5) работы по устранению неисправностей, возникающих в ходе эксплуатации ЕТКС;
6) организацию технического и сервисного обслуживания оборудования ЕТКС и каналов связи ЕТКС.
7. Служба поддержки пользователей ЕТКС осуществляет:
1) консультирование пользователей ЕТКС по вопросам эксплуатации ЕТКС;
2) сбор и анализ сообщений о неисправностях, возникших при эксплуатации ЕТКС;
3) организацию устранения неисправностей, возникающих в ходе эксплуатации ЕТКС, с привлечением администратора ЕТКС и (или) специалистов специализированных организаций;
4) сбор и анализ запросов пользователей ЕТКС об изменении существующей конфигурации оборудования ЕТКС;
5) изменение существующей конфигурации оборудования ЕТКС в соответствии с запросами пользователей ЕТКС с привлечением администратора ЕТКС и (или) специалистов специализированных организаций.
8. Администратор сервисов ЕТКС осуществляет для подключенных к ЕТКС органов исполнительной власти Челябинской области и учреждений, подведомственных органам исполнительной власти Челябинской власти:
1) обеспечение отказоустойчивого функционирования оборудования сервисов ЕТКС и программного обеспечения сервисов ЕТКС;
2) настройку прав доступа пользователей ЕТКС к сервисам ЕТКС;
3) контроль функционирования и мониторинг состояния сервисов ЕТКС;
4) проведение регламентных работ (обновление версий программного обеспечения сервисов ЕТКС, техническое обслуживание оборудования сервисов ЕТКС);
5) работы по устранению неисправностей, возникающих в ходе эксплуатации сервисов ЕТКС;
6) организацию сервисного обслуживания оборудования сервисов ЕТКС.
Утвержден
распоряжением Правительства
Челябинской области
от 27 марта 2014 г. N 126-рп
Перечень сервисов Единой телекоммуникационной сети органов исполнительной власти Челябинской области
1. Сервис защищенного выхода в сеть Интернет.
2. Сервисы электронной почты органов исполнительной власти Челябинской области и учреждений, подведомственных органам исполнительной власти Челябинской области.
3. Сервис подключения к системам видео-конференц-связи.
4. Сервис подключения к информационным системам, размещенным в программно-аппаратном комплексе "Челябинский региональный центр обработки данных электронного правительства".
5. Сервис доступа к системе межведомственного электронного взаимодействия.
6. Сервисы IP-телефонии органов исполнительной власти Челябинской области и учреждений, подведомственных органам исполнительной власти Челябинской области.
7. Сервис цифрового телевидения.
8. Сервис подключения к защищенной сети Администрации Губернатора Челябинской области.
9. Сервис подключения к автоматизированным информационным системам Министерства финансов Челябинской области.
10. Сервисы подключения к информационным системам органов исполнительной власти Челябинской области и учреждений, подведомственных органам исполнительной власти Челябинской области, из сети Интернет.
11. Сервис мониторинга состояния инфраструктуры электронного правительства в Челябинской области.
Утвержден
распоряжением Правительства
Челябинской области
от 27 марта 2014 г. N 126-рп
Регламент взаимодействия Министерства информационных технологий и связи Челябинской области с органами исполнительной власти Челябинской области и учреждениями, подведомственными органам исполнительной власти Челябинской области, по использованию Единой телекоммуникационной сети органов исполнительной власти Челябинской области
I. Общие положения
1. Настоящий регламент взаимодействия Министерства информационных технологий и связи Челябинской области с органами исполнительной власти Челябинской области и учреждениями, подведомственными органам исполнительной власти Челябинской области, по использованию Единой телекоммуникационной сети органов исполнительной власти Челябинской области (далее именуется - Регламент) определяет условия и порядок осуществления взаимодействия Министерства информационных технологий и связи Челябинской области с органами исполнительной власти Челябинской области и с учреждениями, подведомственными органам исполнительной власти Челябинской области, подключенными (подключаемыми) к Единой телекоммуникационной сети органов исполнительной власти Челябинской области (далее именуется - ЕТКС), в процессе использования телекоммуникационных мощностей ЕТКС.
2. Органы исполнительной власти Челябинской области и учреждения, подведомственные органам исполнительной власти Челябинской области, отвечающие за эксплуатацию оборудования ЕТКС в зданиях, подключенных к ЕТКС по оптоволоконным каналам связи, перечень которых утвержден приказом Министерства информационных технологий и связи Челябинской области, обеспечивают доступ в коммутационные узлы ЕТКС для проведения плановых и внеплановых работ специалистов Министерства информационных технологий и связи Челябинской области, специалистов областного государственного бюджетного учреждения "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий" и специалистов иных привлеченных организаций в сопровождении представителя Министерства информационных технологий и связи Челябинской области или специалистов областного государственного бюджетного учреждения "Челябинский региональный центр навигационно-информационных технологий".
II. Порядок подключения зданий к ЕТКС по оптоволоконным каналам связи
3. Для подключения здания к ЕТКС по оптоволоконным каналам связи орган исполнительной власти Челябинской области, расположенный в подключаемом к ЕТКС по оптоволоконным каналам связи здании (далее именуется - Инициатор), направляет в адрес Министерства информационных технологий и связи Челябинской области письменный запрос о возможности подключения здания к ЕТКС по форме, утвержденной приказом Министерства информационных технологий и связи Челябинской области (далее именуется - запрос о подключении здания).
Министерство информационных технологий и связи Челябинской области в течение 20 рабочих дней со дня получения запроса о подключении здания осуществляет подготовку предварительного заключения и направляет Инициатору по почте подготовленное предварительное заключение. Предварительное заключение может быть положительным, отрицательным или содержать предложение об уточнении сведений, содержащихся в запросе о подключении здания.
Положительное предварительное заключение должно содержать условия технической реализации подключения здания к ЕТКС, перечень дополнительных технических средств, необходимых для обеспечения указанного подключения, финансово-экономическое обоснование целесообразности подключения здания к ЕТКС и единовременных затрат на подключение здания к ЕТКС, а также затрат на аренду дополнительных оптоволоконных каналов связи и на услуги по оказанию сервисной поддержки.
Отрицательное предварительное заключение должно содержать рекомендации по альтернативным способам подключения здания к ЕТКС (если таковые имеются).
В случае если предварительное заключение содержит предложение об уточнении сведений, содержащихся в запросе о подключении здания, Инициатором в течение 30 календарных дней со дня получения предварительного заключения должен быть представлен в Министерство информационных технологий и связи Челябинской области запрос о подключении здания, содержащий уточненные сведения. Министерство информационных технологий и связи Челябинской области в течение 20 рабочих дней со дня получения запроса о подключении здания, содержащего уточненные сведения, осуществляет подготовку положительного или отрицательного предварительного заключения в порядке, установленном настоящим пунктом, и направляет Инициатору по почте указанное предварительное заключение.
После получения положительного предварительного заключения Инициатор в течение 7 рабочих дней со дня его получения передаёт запрос о подключении здания и предварительное положительное заключение Министерства информационных технологий и связи Челябинской области для дальнейшего согласования заместителю председателя Правительства Челябинской области, курирующему деятельность Инициатора.
В случае принятия заместителем председателя Правительства Челябинской области, курирующим деятельность Инициатора, решения о подключении здания к ЕТКС, Инициатор в течение 7 рабочих дней со дня принятия указанного решения направляет запрос о подключении здания, согласованный с заместителем председателя Правительства Челябинской области, курирующим деятельность Инициатора, и предварительное положительное заключение Министерства информационных технологий и связи Челябинской области для дальнейшего согласования с заместителем председателя Правительства Челябинской области, курирующим деятельность Министерства информационных технологий и связи Челябинской области (далее именуется - Куратор Министерства).