Жалоба на нарушение порядка предоставления Услуги (далее - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя при получении им Услуги.
2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия (бездействие) и решения, принятые должностными лицами администрации Снежинского городского округа и Управления в ходе выполнения настоящего Регламента.
Заявители могут обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении Услуги;
2) нарушение срока предоставления Услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги;
4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами для предоставления Услуги;
5) отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами;
7) отказ должностных лиц Управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Управления, администрации Снежинского городского округа, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя:
по адресу: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул.Ленина, 26, Управление образования;
по телефону/факсу: (35146) 92789;
по электронному адресу: http://edusnz.vega-int.ru/
по адресу: 456770, Челябинская область, г.Снежинск, ул.Свердлова, 24, администрация Снежинского городского округа;
по телефону/факсу: (35146) 92573;
по электронному адресу: adm@snzadm.ru
Личный прием заявителей осуществляется по предварительной записи в соответствии с утвержденным графиком.
4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,
сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа (работника, должностного лица), предоставляющего Услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего Услугу, должностного лица органа, предоставляющего Услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае, если документы, указанные в настоящем подпункте, находятся в распоряжении Управления, заявитель имеет право на получение таких документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб (в соответствии с п.1 настоящего раздела), в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа органа, предоставляющего Услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
6. По результатам рассмотрения жалобы органом, предоставляющим
Услугу, должно быть принято одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы должен быть направлен заявителю в письменной форме либо в электронной форме (по желанию заявителя) не позднее дня, следующего за днем принятия одного из решений, указанных в пункте 6 настоящего административного регламента.
8. Решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно должно направить имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей в муниципальные дошкольные
образовательные учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу дошкольного образования"
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей в муниципальные дошкольные
образовательные учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу дошкольного образования"
Перечень муниципальных дошкольных образовательных учреждений, закрепленных за территорией Снежинского городского округа
1. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида N 1"Адрес: 456776, Челябинская область, г. Снежинск, проспект Мира, д. 29.Телефон: 8(351-46) 41025Сайт: www.ds1.snzsite.ruE-mail: mbdou_1_umka@mail.ru |
2. | Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение Снежинского городского округа "Детский сад общеразвивающего вида N 2"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Дзержинского, 37Телефон: 8(351-46) 37083Сайт: www.ds2.snzsite.ruE-mail: madou02@mail.ru |
3. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида N 3"Адрес: 456770, Россия, Челябинская обл., г. Снежинск, ул. Ленина, 6;Телефон: 8(351-46) 92136 Сайт: http://ds3/vega-int/ru/ E-mail: mdou3snz@mail.ru |
4. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида N 4"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Дзержинского, 8Телефон: 8(351-46) 92953Сайта: http://ds4.vega-int.ru/E-mail: mdoy4@List.ru |
5. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида N 5"Адрес:456770, Россия, Челябинская обл., г. Снежинск, ул. Васильева, 30Телефон: 8(351-46) 92062E-mail: mbdou5@.mail.ruСайт: http://www.ds5.snzsite.ru |
6. | муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения "Детский сад комбинированного вида N 6"Адрес: Россия, Челябинская область, город Снежинск, ул. Зеленая, дом 6.Телефон: : 8(351-46) 92356E-mail: dsadik6@.mail.ruСайт: http://ds6.vega-int.ru/ |
7. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида N 7"Адрес: Россия, 456770, Челябинская область, город Снежинск, ул. Свердлова, 28Телефон: 8(351-46) 92991E-mail: mdousnz7@bk.ruСайт: http://ds7.vega-int.ru/ |
8. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад компенсирующего вида N 8"Адрес: 456770, Россия, Челябинская область г. Снежинск, ул. Ленина, 24Телефон: 8(351-46) 92592E-mail: mdou8anikeeva@mail.ruСайт: http://www.ds8.snzsite.ru/ |
9. | Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение Снежинского городского округа "Детский сад комбинированного вида N 13"Адрес: 456776, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Чуйкова, 14;Телефон: 8(35146) 72251E-mail: mdou13@mail.ruСайт: http://ds13.vega-int.ru/ |
10. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида N 14"Адрес: 456770, г. Снежинск, Челябинской область, ул. Свердлова, 27Телефон: (351-46) 32572E-mail: montessori-snz@mail.ruСайт: http://montessori-snz.ru/ |
11. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида N 15"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Ломинского, 15Телефон: 8(35146) 71497E-mail: s-mdou15@mail.ruСайт: http://www.ds15.snzsite.ru/ |
12. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида N 18"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Дзержинского, 34Телефон:8(35146) 37164E-mail: mdou_detskiisad18@mail.ruСайт: http://www.ds18.snzsite.ru/ |
13. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида N 20"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. 40 лет Октября, 32Телефон:8(35146) 35583E-mail: mdou202010@mail.ruСайт: http://www.ds20.snzsite.ru/ |
14/ | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение"Детский сад компенсирующего вида N 21"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Васильева, 33Телефон: 8(35146) 39543E-mail: mbdoy21@yandex.ruСайт: http://ds21.vega-int.ru/ |
15. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад комбинированного вида N 23"Адрес: 456770, г. Снежинск, Челябинской область, ул. Васильева, 42,Телефон: 8(35146) 92097E-mail: snz.MBDOU23@mail.ruСайт: http://ds23.vega-int.ru/ |
16. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад компенсирующего вида N 24"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. 40 лет Октября, 22Телефон: 8(35146) 92909E-mail: mbdou24snz@mail.ruСайт: http://ds24.snzsite.ru/ |
17. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад компенсирующего вида N 25"Адрес: 456770, Челябинская область, г.Снежинск, ул. Ленина, 17аТелефон: 8(35146) 92982E-mail: mdou25@list.ruСайт: http://www.ds25.snzsite.ru |
18. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад компенсирующего вида N 26"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Победы, 20.Телефон: 8(35146) 23554E-mail: mdou26@mail.ruСайт: http://ds26.snzsite.ru/ |
19. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида N 27"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Свердлова, 19а.Телефон: 8(35146) 92542E-mail: snezhinsk-mdou27@yandex.ruСайт: http://ds27.vega-int.ru/ |
20. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Детский сад общеразвивающего вида N 28"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Васильева, 37Телефон: 8(35146) 31547E-mail: snezhinsk.mdou28@yandex.ruСайт: http://ds28.vega-int.ru/ |
21. | муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение Снежинского городского округа "Детский сад компенсирующего вида N 29"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Ленина, 54Телефон: 8(35146) 35767E-mail: mdou29snz@mail.ruСайт: http://ds29.vega-int.ru/ |
22. | муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение "Центр развития ребёнка - детский сад N 30"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Феоктистова, 40.Телефон: 8(35146) 24383E-mail: doucenter30@yandex.ruСайт: http://dou30.com/ http://dou30.vega-int.ru/ |
23. | Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение Снежинского городского округа "Детский сад общеразвивающего вида N 31"Адрес: 456770, Челябинская область, г. Снежинск, ул. Комсомольская, 24Телефон: 8(35146) 23636E-mail: MADOU31@mail.ruСайт: http://ds31.snzsite.ru/ |
Закрепление территорий за дошкольными образовательными учреждениями города Снежинска
N МДОУ | Улица | N дома |
1 | Ул. Чкаловская | 1, 1а, 3, 5, 7, 9, 11 |
| Ул. Мира | 19, 21 | |
2 | Ул. Дзержинского | 19, 21, 23, 27, 29, 31, 33, 35 |
| Ул. Щелкина | 3, 5, 7, 9, 13, 15 | |
3 | Ул.40 лет Октября | 4, 5, 6, 8, 9 |
| Ул. Циолковского | 3, 7 | |
| Ул. Васильева | 7, 9, 10, 11, 14, 18 | |
| Ул. Ленина | 4, 8, 12, 16, 18, 20, 30 | |
| Ул. Забабахина | 3, 5, 7, 9 | |
4 | Ул.40 лет Октября | 1, 2, 3 |
| Ул. Дзержинского | 4, 6, 12, 18, 20 | |
| Ул. Васильева | 2, 3, 4, 5,6 | |
| Ул. Ленина | 3, 5, 9, 11, 15, 17, 19, 21, 23 | |
| Ул. Свердлова | 10 | |
| Ул. Комсомольская | 2а, 2б | |
5 | Ул. Васильева | 20, 22, 24, 26, 32, 34 |
| Ул. Свердлова | 42, 46, 48 | |
| Ул. Циолковского | 4, 8 | |
| Ул. 40 лет Октября | 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 18 | |
6 (ж/п N 2) | Ул. Сиреневая | 4, 7, 8, 10, 21, 23, 24, 26, 27, 29, 31, 33, 34, 38, 40, 42, 44, 46 |
| Ул. Солнечная | 8, 12, 14 | |
| Ул. Сосновая | 5, 9, 11 | |
| Ул. Строителей | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 9, 10, 39, 45, 42, 43, 44, 45, 46, 47 | |
| Ул. Уральская | 2, 3, 5, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 31, 35, 36, 37, 38, 40, 41. 42, 43, 46, 47, 49, 50, 51, 52, 54, 55, 56, 58, 61, 63, 65 | |
| Ул. Фурманова | 8, 16, 18, 19, 21, 22, 24, 26, 28 | |
| Ул. Чапаева | 3, 4, 5 , 6, 7, 8, 9, 9а, 10, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 21, 22, 24, 26 | |
| Ул. Школьная | 2, 3, 5, 6, 8, 9, 15, 17, 19, 20, 22, 24, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32,34, 44, 46, 48 | |
| Ул. Южная | 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 27, 29, 31, 33 | |
| Ул. Березовая | 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 30, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 56 | |
| Ул. Еловая | 2, 4, 8, 10 | |
| Ул. Зеленая | 1, 2, 3, 4, 5, 8, 10, 11, 13, 15 | |
| Ул. Лесная | 4, 11, 15, 17, 18, 20, 21, 23, 24, 25, 26, 29, 31, 32, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 46 | |
| Ул. Молодежная | 2, 6, 8, 10, 14 | |
| Ул. Первомайская | 2, 3, 4, 10, 11, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 31 | |
| Ул. Пионерская | 4, 6, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 19, 21, 23, 33, 36, 37, 38, 40, 41, 42, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 51, 53 | |
| Ул. Пушкина | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 18 | |
| Ул. Северная | 4, 6, 8, 8а, 10, 12, 13, 14, 15, 17, 19, 20, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 28, 33, 44, 50 | |
21 пл. | Ул. Бажова | 2, 4, 5, 6, 7, 9 |
| Ул. Кирова | 5, 7 | |
| Ул. М-Сибиряка | 2, 4, 9, 10, 11, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23а, 24, 24а, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 32, 33, 34, 35, 36, 38 | |
| Ул. Парковая | 1, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19 | |
| Ул. Новая | 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 14, 16, 18 | |
| Ул. Центральная | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 35, 36, 37, 39, 40, 41, 42, 43, 45, 47 | |
Ключи | Ул. Зейнаб Биишевой | 4, 6, 8, 10, 19 |
| Ул. Мажит Гафури | 2, 2а, 3, 4, 4а, 5, 6, 6а, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 23а, 24, 25, 25а, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35,3 5а, 36, 38, 40, 42 | |
| Ул. Заречная | 1, 1а, 2, 3, 4, 5, 6,7,8,9,10,11,12,14,16,18,20 | |
| Ул. Калинина | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 14, 14а, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 21а, 22, 23, 23а, 25, 25а, 26, 29, 31 | |
| Ул. Салавата Юлаева | 1, 3, 5, 7, 14, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 28а, 29, 29а,30, 30а, 31, 32, 33 | |
7 | Ул. Васильева | 17, 21 |
| Ул. Б.-Циолковского | 14, 15 | |
| Ул. Свердлова | 12, 14, 16, 18, 20, 30, 36 | |
13 | Ул. Забабахина | 27, 29, 31, 33, 35, 39, 41, 42, 43, 45, 48, 52, 54 |
| Ул. Чуйкова | 12, 12а, 16, 20, 22, 24 | |
14 | Ул. Свердлова | 21, 25, 29 |
15 | Ул. Забабахина | 4, 6, 8, 10, 11, 13, 15, 14, 16, 18, 20, 22, 26, 28, 30, 32, 36, 38, 40 |
| Ул. Мира | 18, 24, 26, 28, 30, 32 | |
| Ул. Ломинского | 5, 7, 9, 11, 13, 19, 25, 29, 31, 33, 35, 37 | |
| Ул. Нечая | 1, 3 | |
18 | Ул.Дзержинского | 30, 32, 36, 38 |
| Ул. Ленина | 31, 35, 37, 39 | |
| Ул. Победы | 23, 25, 27 | |
20 | Ул. Васильева | 56, 58, 60 |
| Ул. Победы | 1, 4, 5, 6, 8, 10, 12, 14, 16 | |
| Ул. 40 лет Октября | 31, 33, 34 | |
| Ул. Пищерова | 1 | |
23 | Ул. Васильева | 38, 40, 44, 46, 48 |
| Ул. Пищерова | 2, 4, 8, 10 | |
| Ул. 40 лет Октября | 21, 23, 24, 25, | |
27 | Ул. Свердлова | 19, 23 |
| Ул. Васильева | 25, 27, 29, 31 | |
| Ул. Ленина | 36, 38, 40, 42, 46, 52, 56 | |
28 | Ул. Победы | 7, 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 22, 24, 26, 28, 30, 32, 34, 38, 40, 42, 44 |
| Ул. Васильева | 39, 41 | |
30 | Ул. Щелкина | 17, 19 |
| Ул. Феоктистова | 18, 20, 22, 24, 26, 28, 30, 34, 36, 38, 42 | |
31 | Ул. Комсомольская | 12, 14, 16, 20, 22, 26 |
| Ул. Мира | 7, 9, 13 | |
| Ул. Чуйкова | 4, 6, 8, 10 | |
| Ул. Гречишникова | 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12 |
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей в муниципальные дошкольные
образовательные учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу дошкольного образования"
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Прием заявлений, постановка
на учет и зачисление детей в муниципальные дошкольные
образовательные учреждения, реализующие основную
общеобразовательную программу дошкольного образования"
Режим приема граждан в Управлении образования
Адрес Управления образования: 456670, Челябинская область, город Снежинск, ул. Ленина, дом 26.
Телефоны:
- начальник Управления - 9-27-89;
- заместитель начальника Управления - 2-21-20;
- специалист по комплектованию (дошкольное образование) - 3-27-38.
Адрес электронной почты Управления: adm@snzadm.ru
Часы работы:
начальник Управления образования,