- по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
102. В случае необходимости заявитель, обратившийся в Минпромторг России с жалобой на действия (бездействие) его должностных лиц, имеет право на получение копий документов и материалов, касающихся существа его жалобы, подтверждающих правоту и достоверность фактов, изложенных в его обращении и необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
103. В жалобе указываются:
- наименование государственного органа или фамилия, имя и отчество (при наличии) должность должностного лица, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя или полное наименование организации;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- уведомление о переадресации обращения;
- предмет жалобы или заявления;
- личная подпись заявителя и дата.
Дополнительно в жалобе могут быть указаны обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность и иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
104. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
105. Жалоба, поступившая в форме электронного документа, должна содержать:
- фамилию, имя, отчество заявителя или полное наименование организации,
- адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа,
- почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
106. В административном порядке лицензиат вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц и руководителя Минпромторга России.
Сроки рассмотрения жалобы
107. Срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 (тридцать) дней с момента регистрации такого обращения до направления ответа заявителю по результатам рассмотрения жалобы. Если обращение требует дополнительного изучения и проверки, то срок рассмотрения продлевается не более чем на 30 (тридцать) дней, с письменным уведомлением об этом лица, направившего обращение.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования
108. Должностное лицо Минпромторга России, на которое возложена обязанность рассмотрения заявлений и обращений о действии (бездействии) должностных лиц, рассматривает обращение и принимает решение об удовлетворении требований заявителя, либо об отказе в удовлетворении требований.
109. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.
Приложение N 1 Блок-схема исполнения государственной функции при осуществлении государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) деятельности по производству лекарственных средств для медицинского применения
к Административному регламенту исполнения
Министерством промышленности и торговли
Российской Федерации государственной функции по
осуществлению государственного контроля (надзора)
деятельности по производству лекарственных средств
для медицинского применения
Блок-схема исполнения государственной функции при осуществлении государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) деятельности по производству лекарственных средств для медицинского применения
 | |
| 581 × 750 пикс. Открыть в новом окне | |
Приложение N 2 Предписание об устранении нарушений лицензионных требований
к Административному регламенту исполнения
Министерством промышленности и торговли
Российской Федерации государственной функции по
осуществлению государственного контроля (надзора)
деятельности по производству лекарственных средств
для медицинского применения
Наименование лицензиата,
его почтовый адрес
Предписание об устранении нарушений лицензионных требований
По результатам проверки соблюдения лицензионных требований, проведенной в
период с______________ по_______________на основании приказа Министерства
промышленности и торговли Российской Федерации от "____"________ 20____г.
N_________________, выявлены следующие нарушения лицензионных требований:
_________________________________________________________________________
(указываются конкретные нарушения)
грубые нарушения:________________________________________________________
(указываются конкретные нарушения)