пл.Островского, д.11, Санкт-Петербург, 191023.
График работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота и воскресенье.
2.1.3. Справочные телефоны Жилищного комитета:
576-24-25; 576-24-28;
Отдел расселения коммунальных квартир:
576 02 30 - начальник Отдела расселения коммунальных квартир;
576 02 04 - начальник сектора расселения аварийного жилищного фонда.
2.1.4. Адрес официального сайта Жилищного комитета, содержащий информацию о порядке исполнения государственной функции: www.gilkom-complex.ru.
Адрес электронной почты Жилищного комитета: gk@gov.spb.ru.
Кроме того, информация об адресах официальных сайтов и электронной почты Жилищного комитета содержится на официальных сайтах Правительства Санкт-Петербурга.
2.1.5. Информацию о порядке исполнения государственной функции можно получить при личном или письменном обращении в Жилищный комитет, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок.
Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется бесплатно.
2.1.6. Консультирование осуществляется по вопросам:
- нормативно-правового регулирования отношений, связанных с исполнением государственной функции;
- функций и полномочий Жилищного комитета в рамках исполнения государственной функции;
- взаимодействия исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, государственных организаций и должностных лиц, при исполнении государственной функции;
- оснований исполнения государственной функции;
- порядка рассмотрения обращения об исполнении государственной функции;
- порядка обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.
2.1.7. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заявителей, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:
2.1.7.1. По телефону уполномоченные сотрудники отдела расселения коммунальных квартир и отдела расселения аварийного жилищного фонда по просьбе обратившихся заявителей подробно, четко, достоверно, соблюдая правила деловой этики, предоставляют информацию о наименовании органа, в который поступил звонок от заявителя, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок, и далее по вопросам, указанным в п.2.1.6 Административного регламента.
Время телефонного разговора не должно превышать 5 минут.
2.1.7.2. Консультирование заявителей проводится специалистами отдела расселения коммунальных квартир и отдела расселения аварийного жилищного фонда, в должностных регламентах которых предусмотрено выполнение данных обязанностей, в часы приема: вторник: с 9-00 час. до 11-00 час., четверг: с 16-00 час. до 18-00 час.
2.1.7.3. Ответы на письменные обращения заявителей по вопросам исполнения Государственной функции подготавливаются уполномоченными специалистами отдела расселения коммунальных квартир и отдела расселения аварийного жилищного фонда с учетом требований действующего законодательства.
2.1.8. Информация по вопросам исполнения государственной функции размещается на сайте Жилищного комитета, указанном в пункте 2.1.4 настоящего Регламента.
2.1.9. В местах исполнения государственной функции на стендах размещается следующая информация:
- реквизиты нормативно-правовых актов, указанных в п.1.2 настоящего Регламента, регулирующих исполнение государственной функции, и их отдельные положении#;
- информация о порядке исполнения государственной функции;
- месторасположение, режим работы, дни и часы приема, номера справочных телефонов, адрес официального сайта и электронной почты Жилищного комитета;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в исполнении государственной функции;
- иная информация.
2.1.10. Перечень документов, необходимый для исполнения государственной функции, отсутствует.
2.2. Сроки исполнения Государственной функции:
2.2.1. Государственная функция исполняется в течение всего календарного года.
2.2.2. Сроки прохождения административных процедур:
2.2.2.1. Допустимый срок подготовки методических рекомендаций по вопросам мены жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга на жилые помещения, находящиеся в частной собственности, перераспределении жилых помещений - не более 20-ти рабочих дней;
2.2.2.2. Допустимый срок подготовки инструктивных писем по вопросам обмена жилых помещений государственного жилищного фонда и мены жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга на жилые помещения, находящиеся в частной собственности, - не более 20 календарных дней.
2.2.3. Приостановление исполнения Государственной функции не предусмотрено.
2.2.4. Документы, являющиеся результатом исполнения Государственной функции, - письмо, содержащее методические рекомендации, инструктивные письма.
2.2.5. При исполнении Государственной функции не предусмотрена подача и выдача документов при личном обращении заявителей.
2.2.6. При исполнении Государственной функции не предусмотрен прием заявителей по вопросам исполнения Государственной функции специалистами Отдела, в должностных регламентах которых предусмотрено выполнение данных обязанностей.
2.3. Оснований для отказа в исполнении Государственной функции не предусмотрено.
2.4. Государственная функция исполняется на бесплатной основе.
3. Административные процедуры
Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:
Подготовка и направление методических рекомендаций в адрес администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам мены жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга на жилые помещения, находящиеся в частной собственности, перераспределении жилых помещений;
Подготовка и направление инструктивных писем в адрес ГУ "Горжилобмен" по вопросам обмена жилых помещений государственного жилищного фонда и мены жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга на жилые помещения, находящиеся в частной собственности.
3.1. Подготовка и направление в адрес администраций районов Санкт-Петербурга писем, содержащих методические рекомендации по вопросам мены жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга на жилые помещения, находящиеся в частной собственности, перераспределения жилых помещений (далее - методические рекомендации).
3.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, является:
- поручение председателя Жилищного комитета, или первого заместителя председателя Комитета, или уполномоченного заместителя председателя Комитета о подготовке методических рекомендаций в связи с поступлением запросов от администраций районов Санкт-Петербурга о реализации полномочий администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам мены жилых помещений государственного жилищного фонда Санкт-Петербурга на жилые помещения, находящиеся в частной собственности, перераспределения жилых помещений;