III. Порядок предоставления услуг телеграфной связи
Порядок предоставления услуги "внутренняя телеграмма"
19. При предоставлении услуги "внутренняя телеграмма" операторы связи должны обеспечивать:
для отправителей - прием телеграмм с целью передачи и доставки (вручения) адресатам;
для адресатов - доставку (вручение) телеграмм, поданных в их адрес отправителями.
Отправители должны обеспечивать правильное оформление подаваемых телеграмм и оплату предоставляемых услуг.
20. Пользователям предоставляется право подачи телеграмм следующих категорий срочности (в порядке уменьшения срока прохождения телеграммы): "телеграмма-письмо" (с отметкой "телеграмма-письмо"), "обыкновенная" (без отметки), "срочная" (с отметкой "срочная"). Сроки прохождения телеграмм каждой из указанных категорий устанавливаются настоящими Правилами.
Пользователям предоставляется право подачи телеграмм следующих видов:
с уведомлением о вручении телеграфом и с уведомлением о вручении телеграфом срочное (с отметками "уведомление телеграфом" или "уведомление телеграфом срочное" соответственно);
с доставкой в срок, указанный отправителем (с отметкой "вручить (дата)");
с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной связи (с отметкой "почтой заказное");
с доставкой на художественном бланке "люкс" (с отметкой "люкс");
заверенная оператором связи (с отметкой "заверенная").
21. Операторы связи по желанию пользователя должны предоставлять следующие дополнительные услуги:
а) отправителю после передачи телеграммы (но не позже 1 месяца со дня подачи телеграммы):
получение копии поданной телеграммы, засвидетельствованной оператором связи и печатью "Для телеграмм" (не допускается засвидетельствование копии, подготовленной отправителем);
получение подтверждения о вручении телеграммы адресату;
б) адресату после получения телеграммы (но не позже 1 месяца со дня подачи телеграммы):
получение справки об адресе отправителя;
повторение (получение копии) ранее полученной телеграммы, за исключением телеграмм следующих видов:
с уведомлением о вручении телеграфом;
с уведомлением о вручении телеграфом срочное;
заверенная оператором связи;
в) адресату по письменному заявлению, поданному до получения телеграммы (телеграмм):
сохранение телеграммы (телеграмм) с адресом "до востребования" в течение 2 месяцев сверх установленного срока;
досылка и доставка телеграммы (телеграмм) по другому указанному адресатом адресу;
доставка телеграмм, адресованных "до востребования", по указанному адресатом полному адресу;
регистрация и перерегистрация условного или сокращенного адреса.
Дополнительные услуги предоставляются за отдельную плату или бесплатно по усмотрению оператора связи.
Операторы связи по своему усмотрению вправе расширять перечень дополнительных услуг.
22. Подаваемая отправителем телеграмма должна быть четко и разборчиво написана или напечатана на лицевой стороне телеграфного бланка или на светлой бумаге. Исправления, подчистки, вычеркивания и вставки, внесенные в подаваемую телеграмму отправителем или по его просьбе оператором связи, должны быть заверены подписью отправителя.
23. Подаваемая отправителем телеграмма должна содержать адрес и наименование адресата (если адресатом является гражданин - фамилия и, по желанию отправителя, имя и отчество или инициалы адресата; если адресатом является должностное лицо - наименование организации, должность, фамилия и, по желанию отправителя, имя и отчество или инициалы должностного лица; если адресатом является организация - наименование организации), текст телеграммы, подпись отправителя (по его желанию), отметки (если имеются) о категории и виде передаваемой телеграммы.
Текст телеграммы должен содержать хотя бы одно слово.
24. Телеграмма не должна содержать более 300 слов. Если телеграмма состоит более чем из 300 слов, она должна быть разделена оператором связи на несколько частей по 300 слов каждая (последняя часть может содержать менее 300 слов), передаваемых как отдельные телеграммы. При этом отметка о категории телеграммы указывается на каждой телеграмме, а отметка о виде телеграммы указывается только на первой телеграмме.
25. Адрес телеграммы, наименование адресата, отметки о категории и виде телеграммы, а также наименование и адрес отправителя должны быть написаны на русском языке буквами русского алфавита, а для телеграмм, пересылаемых в пределах территории республик, находящихся в составе Российской Федерации, могут оформляться на государственном языке соответствующей республики при условии их повторения на русском языке буквами русского алфавита.
Текст подаваемой отправителем телеграммы должен быть написан отправителем на любом языке буквами русского или латинского алфавита.
26. Цифры в подаваемой телеграмме могут указываться либо знаками цифр, либо полными словами. Содержащиеся в тексте телеграммы числовые значения, точность передачи которых важна для пользователя, должны указываться отправителем полными словами.
27. Знаки "точка", "запятая", "кавычки", а также знак "скобка" могут указываться в телеграмме либо полными словами, либо сокращенными словами ("тчк", "зпт", "квч", "скб" соответственно), либо соответствующими символьными знаками.
Знаки "вопросительный знак", "тире" ("минус"), "плюс", "дробная черта" могут указываться либо полными словами, либо соответствующими символьными знаками.
Знак "номер" может указываться либо полным словом, либо сокращенным словом "нр".
Другие знаки могут указываться только полными словами.
28. Знаки препинания в виде соответствующих символьных знаков, кроме символьного знака "-", должны писаться в телеграммах после предыдущего слова (группы цифр) без интервала и считаются с ним как одно слово.
Символьные знаки "+" (плюс) и "/" (дробная черта) между словами должны писаться с интервалами между предшествующими и последующими словами и считаются как отдельные слова, а между цифрами - без интервалов и отдельными словами не считаются.
Все знаки, написанные полным или сокращенным словом, должны писаться с интервалом между предшествующими и последующими словами, цифрами, знаками.
29. Телеграмма должна быть написана в следующей последовательности:
отметка о категории телеграммы (при подаче телеграммы категории "обыкновенная" отметка о категории не указывается);
отметка о виде телеграммы;
адрес, по которому должна быть доставлена телеграмма, с указанием наименования адресата;
текст телеграммы;
подпись отправителя (по желанию отправителя).