Отдельные санитарные узлы следует предусматривать для автономно функционирующих подразделений - участка инкассации и тех помещений операционно-кассовых работников, куда доступ клиентов исключен. Для клиентов банка при вестибюле рекомендуется предусматривать по одному санитарному узлу на один унитаз для мужчин и женщин.
4.84. При количестве сотрудников женщин 10 и более при женском санитарном узле следует предусматривать помещение личной гигиены женщин из расчета не менее одного на 50 женщин. Площадь помещения - 4 м2.
4.85. При числе работников кассового узла 10 и более следует предусматривать устройство душевых кабин из расчета не менее одной сетки на 10 работников кассового узла. Площадь одной душевой кабины - 3 м2.
4.86. Для сотрудников, работа которых требует напряженной концентрации внимания (кассиров операционных касс, кассиров-пере-счетчиков, операторов ЭВМ и др.), по заданию на проектирование могут предусматриваться специальные помещения для кратковременного отдыха и психологической разгрузки площадью из расчета 0,4 м2 на одного человека обслуживаемого контингента, но не менее 12 м2.
4.87. Площадь комнаты отдыха обслуживающего и эксплуатационного персонала (шоферов, гардеробщиков, работников технического обслуживания здания) следует принимать из расчета не менее 0,25 м2/чел. на весь обслуживающий персонал, но не менее 9 м2.
Гардеробные обслуживающего персонала рассчитываются на суммарную численность рабочих, обслуживающих инженерные системы и производящих уборку помещений; их площадь определяется из расчета 1,2 м2/чел.
4.88. Площади помещений вспомогательного и обслуживающего назначения в зданиях небольших филиалов коммерческих банков рекомендуется принимать не менее приведенных в табл.4.
Таблица 4
Площадь помещений вспомогательного и обслуживающего назначения
┌─────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────┐
│ Помещения │Площадь, м2, при количестве сотрудников │
│ │ в учреждении, чел. │
│ ├───────────────┬─────────────┬───────────────┤
│ │ до 20 │ от 20 до 50 │ от 50 до 100 │
├─────────────────────────┼───────────────┼─────────────┼───────────────┤
│ Архив финансовых │ │ │ │
│ документов │ 18 │ 24 │ 36 │
│ │ │ │ │
│ Делопроизводственный │ │ │ │
│ архив │ 8 │ 12 │ 18 │
│ │ │ │ │
│ Кладовая бланков │ 6 │ 9 │ 12 │
│ │ │ │ │
│ Комната для совещаний │ │ │ │
│ и переговоров │ 24 │ 36 │ 54 │
│ │ │ │ │
│ Кладовая канцелярских │ │ │ │
│ принадлежностей │ 6 │ 9 │ 12 │
│ │ │ │ │
│ Кладовая хозяйственного │ │ │ │
│ инвентаря │ 9 │ 12 │ 18 │
│ │ │ │ │
│ Помещение обслуживающего│ │ │ │
│ персонала │ 9 │ 9 │ 12 │
│ │ │ │ │
└─────────────────────────┴───────────────┴─────────────┴───────────────┘
┌─────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────┐
Помещения охраны и службы безопасности
4.89. Состав и площади помещений охраны и внутренней службы безопасности определяются заданием на проектирование или проектом.
Помещение охраны должно оснащаться приемно-контрольными приборами систем охранной, пожарной и тревожной сигнализации, а также мониторами видеоконтроля и другими устройствами, предназначенными для охраны помещений.
Вблизи главного входа следует размещать пост охраны.
В случае устройства при входе в здание контрольного тамбура-шлюза, двери которого открываются с поста охраны, между постом охраны и тамбуром должно предусматриваться смотровое окно с пулезащитным остеклением и лотком для передачи документов.
По заданию на проектирование при входе в здание могут устанавливаться автоматизированные кабины (шлюзы) заводского изготовления, а также стационарные металлообнаружители.
Комнату для хранения оружия и комнату для заряжания оружия следует проектировать в соответствии с требованиями п.4.64 настоящих норм и инструкции N 609 МВД РФ.
Окна помещений охраны, выходящие на улицу, должны защищаться в соответствии с требованиями п. 4.21. настоящих норм.
Дополнительные офисы (операционные кассы) и пункты обмена валюты
4.90. Дополнительные офисы (операционные кассы) могут быть стационарными (встроенными в здание) и размещаться в мобильных или сборно-разборных модулях вне капитальных зданий.
Состав и площади помещений дополнительных офисов (операционных касс) определяются заданием на проектирование или проектом.
#4.91. Стационарная встроенная операционная касса включает две зоны:
- зону работы с клиентами;
- зону обработки и дневного хранения ценностей (рабочую зону).
Она должна иметь операционно-кассовый зал, пункт обмена валюты, банкомат и изолированную рабочую зону с сейфовой комнатой или местом установки сейфа класса устойчивости к взлому не менее IV (ГОСТ Р 50862-96, таблица 3).
Перегородки, выделяющие рабочую зону, должны иметь класс устойчивости к взлому не ниже 2-го, а дверь - не ниже 3-его (ВНП 001-95, Приложение 1 и 2).
Минимальная площадь стационарной операционной кассы - 50 м2.
#4.92. Модульная операционная касса размещается вне здания и разделяется на рабочую зону операционистов-кассиров и зону консультирования. Ограждающие конструкции рабочей зоны должны выполняться в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50941-96.
Обслуживание клиентов ведется по периметру этой зоны.
Дверь между рабочей зоной и зоной консультирования должна быть 3-его класса защиты от взлома (ВНП 001-95, Приложение 2).
Минимальная площадь модульной операционной кассы - 15 м2.
#4.93. Кабина кассира по обмену валюты, размещающаяся внутри здания банка, должна отвечать требованиям, предъявляемым к операционным кассам (п.4.20 настоящих норм) и иметь площадь не менее 6 м2.
#4.94. Кабина кассира обменного пункта, устанавливаемая вне здания, должна отвечать требованиям инструкции Центрального банка Российской Федерации (ЦБ РФ) N 27 от 27.02.95г., Приложение 2 и ГОСТа Р 50941-96 и быть сертифицирована в установленном порядке.
5. Объемно-планировочные и конструктивные решения зданий и помещений учреждений Сбербанка России
5.1. Помещения зданий отделений Сбербанка России и их филиалов делятся на следующие функциональные группы:
- операционный блок (входная группа помещений, операционный зал и кассы);
- группа помещений для хранения ценностей;
- офисные помещения (кабинеты и общие рабочие комнаты);
- помещения автоматизации работы банка (информационно-вычислительный центр и процессинговый центр по пластиковым карточкам);
- вспомогательные и обслуживающие помещения;
- помещения охраны и службы безопасности.
5.2. Помещения учреждений Сбербанка делятся на три зоны по доступности.
Характеристики зон доступности приведена в п. 4.2. настоящих норм.
К третьей зоне относятся группа помещений для хранения ценностей, кассовые кабины, центр эмиссии пластиковых карточек процессингового центра, помещения охраны и службы безопасности.
Ко второй зоне по доступности относятся помещения информационно-вычислительного центра и аппаратуры связи.