Постановление от 02.10.1997 N 27 "Об утверждении Положения о ведении реестра владельцев именных ценных бумаг" стр. 14

Правила ведения реестра должны быть доступны для ознакомления заинтересованным лицам.
10.1.2. Правила внутреннего документооборота и контроля
В правилах внутреннего документооборота и контроля должен быть определен порядок обработки и хранения документов реестра, приведены формы внутренних документов регистратора, обязанности должностных лиц и персонала регистратора, а также порядок осуществления внутреннего контроля.
Правила внутреннего документооборота и контроля должны предусматривать:
способы регистрации, обработки, хранения и архивирования документов;
порядок доступа к архиву;
способы сохранения электронных данных;
порядок установления паролей при работе с программой ведения реестра;
систему внутреннего контроля и порядок проверки данных, вводимых в систему ведения реестра;
способы восстановления данных в случае их утраты;
меры противопожарной безопасности.
Должностные инструкции персонала должны предусматривать функции и ответственность должностных лиц регистратора.
10.2. Требования к оформлению документов
Осуществление операций в реестре производится регистратором на основании подлинников документов или копий, удостоверенных нотариально, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Положением.
Операции в реестре производятся регистратором на основании установленных им форм распоряжений, которые не должны противоречить требованиям Федеральной комиссии.
Распоряжения должны быть подписаны зарегистрированным лицом либо лицом, действующим от его имени по доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Документы должны быть заполнены разборчиво, не содержать исправлений и помарок.
Идентификация зарегистрированных лиц, их уполномоченных представителей осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность.
10.3. Сроки исполнения операций
Срок проведения операций в реестре исчисляется с даты предоставления необходимых документов регистратору.
В течение трех дней должны быть исполнены следующие операции:
открытие лицевого счета;
внесение изменений в информацию лицевого счета зарегистрированного лица;
внесение записей о переходе прав собственности на ценные бумаги;
внесение записей о блокировании операций по лицевому счету;
внесение записи об обременении ценных бумаг обязательствами;
внесение записей о зачислении, списании ценных бумаг со счета номинального держателя;
конвертация ценных бумаг, принадлежащих отдельным владельцам.
В течение пяти рабочих дней исполняются операции:
выдача, погашение сертификатов ценных бумаг;
предоставление выписок, справок об операциях по лицевому счету, справок о наличии на счете указанного количества ценных бумаг.
В течение десяти дней исполняются операции:
аннулирование, за исключением случаев аннулирования ценных бумаг при конвертации.
В течение двадцати дней исполняются операции:
предоставление информации из реестра по письменному запросу.
В сроки, оговоренные распоряжением эмитента или договором на ведение реестра, исполняются операции:
внесение записей о размещении ценных бумаг;
подготовка списка лиц, имеющих право на получение дохода по ценным бумагам;
организация общего собрания акционеров;
сбор и обработка информации от номинальных держателей.
Регистратор не вправе отказать во внесении записей в реестр из-за допущенной им или эмитентом ошибки.
В случае задержки в исполнении распоряжения из-за допущенной регистратором или эмитентом ошибки регистратор обязан в течение пяти рабочих дней сообщить об этом обратившемуся лицу, устранить ошибку и внести запись в реестр.
В день, указанный в зарегистрированном решении о выпуске ценных бумаг, исполняются операции:
конвертация ценных бумаг по распоряжению эмитента, аннулирование ценных бумаг при конвертации.
В течение одного рабочего дня после проведения операции исполняются операции:
выдача по распоряжению зарегистрированного лица уведомления о списании со счета и зачислении на счет ценных бумаг.

Приложение Передаточное распоряжение

Приложение
к Положению о ведении реестра
владельцев именных ценных бумаг