Приказ Федеральной службы по техническому и экспортному контролю от 17 мая 2017 г. N 89 "Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по техническому и экспортному контролю государственной функции по осуществлению (в пределах стр. 7

104. Жалоба должна содержать:

а) наименование государственного органа, должностного лица, либо федерального государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа государственного контроля, его должностного лица либо федерального государственного служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа государственного контроля, его должностного лица либо федерального государственного служащего;

д) подпись уполномоченного представителя российского участника ВЭД или фамилию, имя, отчество (при наличии) гражданина;

е) дату.

Обращение, поступившее в орган государственного контроля в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом N 59-ФЗ.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа. Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Права заинтересованных лиц на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

105. При рассмотрении обращения (жалобы) заявители имеют право:

представлять дополнительные документы и материалы либо

обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пунктах 94 - 98 настоящего Регламента, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

106. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

107. Личный прием представителей российских участников ВЭД, граждан проводится уполномоченными должностными лицами органа государственного контроля в порядке, установленном Инструкцией об организации рассмотрения обращений граждан и приема граждан в Федеральной службе по техническому и экспортному контролю, утвержденной приказом ФСТЭК России от 2 июля 2014 г. N 79 (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 9 сентября 2014 г., регистрационный N 34007).

В случае если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия лица, обратившегося с жалобой, может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов. Письменная жалоба, принятая в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.

Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба в досудебном (внесудебном) порядке

108. Действия (бездействие) и решения должностных лиц органа государственного контроля, принятые в ходе исполнения государственной функции в соответствии с настоящим Регламентом, могут быть обжалованы:

при рассмотрении жалобы на действие (бездействие) федерального государственного гражданского служащего - заместителю начальника Управления (заместителю руководителя территориального органа ФСТЭК России);

при рассмотрении жалобы на решение и (или) действие (бездействие) заместителя начальника Управления (заместителя руководителя территориального органа ФСТЭК России) - начальнику Управления (руководителю территориального органа ФСТЭК России);

при рассмотрении жалобы на решение и (или) действие (бездействие) начальника Управления (руководителя территориального органа ФСТЭК России) - заместителю директора ФСТЭК России, координирующему деятельность по вопросам экспортного контроля;

при рассмотрении жалобы на решение и (или) действие (бездействие) заместителя директора ФСТЭК России, координирующего деятельность по вопросам экспортного контроля, - директору ФСТЭК России.

Жалоба на решения и (или) действие (бездействие) директора ФСТЭК России подается в Министерство обороны Российской Федерации.

Сроки рассмотрения жалобы

109. Письменное обращение (жалоба), поступившее в орган государственного контроля, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона N 59-ФЗ, директор ФСТЭК России вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего обращение.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре обжалования

110. По результатам рассмотрения жалобы на действие (бездействие) и решения должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе исполнения государственной функции, орган государственного контроля:

признает правомерными действия указанных лиц и отказывает в удовлетворении жалобы;

признает действия (бездействие) указанных лиц неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты в целях устранения допущенных нарушений в ходе осуществления административных процедур, предусмотренных настоящим Регламентом.

111. Результат досудебного обжалования сообщается заинтересованному лицу в виде ответа, подписанного директором ФСТЭК России, заместителем директора ФСТЭК России, координирующим деятельность по вопросам экспортного контроля, руководителем территориального органа ФСТЭК России или иным уполномоченным должностным лицом органа государственного контроля.

112. Ответ на обращение (жалобу), поступившее в орган государственного контроля, направляется по почтовому и (или) электронному адресу, указанному в обращении.

Ответ на обращение (жалобу), поступившее в орган государственного контроля в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Приложение N 1
к Административному регламенту
исполнения Федеральной службой
по техническому и экспортному контролю
государственной функции по осуществлению
(в пределах своей компетенции) контроля
за экспортом и (или) импортом
товаров (работ, услуг), информации,
результатов интеллектуальной
деятельности, в отношении которых
установлен экспортный контроль,
утвержденному приказом ФСТЭК России
от 17 мая 2017 г. N 89

Перечень территориальных органов Федеральной службы по техническому и экспортному контролю

Территориальный орган	Почтовый адрес для направления обращений	Телефоны для справок и направления факсимильных письменных обращений	Электронный адрес для направления обращений
Управление ФСТЭК России по Центральному федеральному округу	117342, г. Москва, Севастопольский просп., д. 56/40 стр. 1	(495) 334-16-21, (495) 334-16-21 (факс)	cfo@fstec.ru
Управление ФСТЭК России по Северо-Западному федеральному округу	190000, г. Санкт-Петербург, Исаакиевская пл., д. 11	(812) 312-55-29 (тел./факс)	szfo@fstec.ru
Управление ФСТЭК России по Южному и Северо-Кавказскому федеральным округам	344079, г. Ростов-на-Дону, ул. Ярослава Галана, д. 1е/25	(863) 200-75-20 (863) 200-46-10 (факс)	uzhfo@fstek.ru
Управление ФСТЭК России по Приволжскому федеральному округу	603104, г. Нижний Новгород, просп. Гагарина, д. 60, к. 11	(831) 439-68-79 (тел./факс) (831) 439-68-76 (факс)	fstec@mts-nn.ru t_ilina_fstec@mail.ru
Управление ФСТЭК России по Уральскому федеральному округу	620078, г. Екатеринбург, ул. Гагарина, д. 28б	(343) 372-18-53 (343) 362-43-03 (факс)	fstec_urfo@mail.ru
Управление ФСТЭК России по Сибирскому федеральному округу	630091, г. Новосибирск Красный проспект, д. 41	(383) 203-54-07 (383) 203-54-07 (факс)	sfo@fstec.ru
Управление ФСТЭК России по Дальневосточному федеральному округу	680030, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 37	(411) 291-10-42 (тел./факс)	ufstec@mail.ru

Приложение N 2
к Административному регламенту
исполнения Федеральной службой
по техническому и экспортному контролю
государственной функции по осуществлению
(в пределах своей компетенции) контроля
за экспортом и (или) импортом
товаров (работ, услуг), информации,
результатов интеллектуальной
деятельности, в отношении которых
установлен экспортный контроль,
утвержденному приказом ФСТЭК России
от 17 мая 2017 г. N 89

Блок-схема последовательности действий при исполнении государственной функции

 ┌────────────────────────────┐
 │ Планирование проведения │
 │ проверок │
 └──────────────┬─────────────┘

┌────────────────────────────┐

▼

 ┌────────────────────────────┐
 │ Принятие решения о │
 │ проведении проверки │
 └────────────┬┬┬─────────────┘

┌────────────────────────────┐

 ┌────────────────────────┘│└──────────────────┐
 │ ┌────────┘ │

┌────────────────────────┘│└──────────────────┐

▼ ▼ ▼

┌──────────────┐ ┌───────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│ Проверка │ │ Имеются │ │ Имеются основания для │
│ включена в │ │ основания для │ │ проведения внеплановой │
│ежегодный план│ │ проведения │ │ проверки, установленные │
│ проверок │ │ внеплановой │ │ подпунктом 3 пункта 27 │
│ │ │ проверки, │ │ Регламента │
└───────┬──────┘ │ установленные │ └───────┬─────────────────┬────┘