Приказ Министерства природных ресурсов и экологии РФ от 4 сентября 2013 г. N 322 "Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по предоставлению государственной услуги по согласованию нормативов потерь твердых полезных ископаемых (за исключением общераспространенных) и подземных вод (минеральных, промышленных, термальных), превышающих по величине нормативы, утвержденные в составе проектной документации"
В соответствии с пунктом 4 Правил разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169; N 35, ст. 5092; 2012, N 28, ст. 3908; N 36, ст. 4903; N 50, ст. 7070; N 52, ст. 7507) приказываю:
Утвердить прилагаемый Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по предоставлению государственной услуги по согласованию нормативов потерь твердых полезных ископаемых (за исключением общераспространенных) и подземных вод (минеральных, промышленных, термальных), превышающих по величине нормативы, утвержденные в составе проектной документации.
| Министр | С.Е. Донской |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 3 марта 2014 г.
Регистрационный N 31491
Приложение
Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по предоставлению государственной услуги по согласованию нормативов потерь твердых полезных ископаемых (за исключением общераспространенных) и подземных вод (минеральных, промышленных, термальных), превышающих по величине нормативы, утвержденные в составе проектной документации (утв. приказом Министерства природных ресурсов и экологии РФ от 4 сентября 2013 г. N 322)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент по предоставлению Федеральной службой по надзору в сфере природопользования государственной услуги по согласованию нормативов потерь твердых полезных ископаемых (за исключением общераспространенных) и подземных вод (минеральных, промышленных, термальных), превышающих по величине нормативы, утвержденные в составе проектной документации (далее - настоящий Административный регламент), определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по предоставлению государственной услуги по согласованию нормативов потерь твердых полезных ископаемых (за исключением общераспространенных) и подземных вод (минеральных, промышленных, термальных), превышающих по величине нормативы, утвержденные в составе проектной документации.
Круг заявителей
2. Государственная услуга по согласованию нормативов потерь твердых полезных ископаемых (за исключением общераспространенных) и подземных вод (минеральных, промышленных, термальных), превышающих по величине нормативы, утвержденные в составе проектной документации, предоставляется недропользователям, осуществляющим пользование недрами в соответствии с действующей лицензией на добычу твердых полезных ископаемых (за исключением общераспространенных) или подземных вод (минеральных, промышленных, термальных), а также принятой схемой и технологией разработки месторождения (далее - заявители).
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
3. Сведения о местонахождении, официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, адресе электронной почты, контактных телефонах Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (далее - Росприроднадзор):
почтовый адрес: 123995, г. Москва, ул. Б. Грузинская, д. 4/6;
официальный сайт Росприроднадзора в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.rpn.gov.ru;
адрес электронной почты Росприроднадзора: rpn@rpn.gov.ru;
телефоны для справок: (499) 254-54-00, (499) 254-84-77.
4. График работы Росприроднадзора:
| понедельник - четверг | 9.00 - 18.00; | |
| пятница | 9.00 -16.45; | |
| предпраздничные дни | 9.00 - 17.00; | |
| обеденный перерыв | 12.00 - 12.45. |
5. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты Росприроднадзора и его территориальных органов приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
6. На официальном сайте Росприроднадзора, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на информационных стендах Росприроднадзора и его территориальных органов и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - единый портал государственных и муниципальных услуг) размещаются сведения о месте нахождения Росприроднадзора, почтовом адресе, справочном телефонном номере и адресе электронной почты для направления документов и обращений, адрес его официального сайта, а также размещается следующая информация:
график приема заявителей в Росприроднадзоре;
порядок выполнения процедур предоставления государственной услуги по согласованию нормативов потерь твердых полезных ископаемых (за исключением общераспространенных) и подземных вод (минеральных, промышленных, термальных), превышающих по величине нормативы, утвержденные в составе проектной документации (далее - государственная услуга по согласованию нормативов потерь) в текстовом виде и в виде блок-схемы согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и/или решений, осуществляемых и принятых Росприроднадзором и территориальными органами Росприроднадзора, а также их должностными лицами в ходе предоставления государственной услуги;
список нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление государственной услуги.
7. Стенды, содержащие информацию о графике приема заявителей, размещаются при входе в помещения Росприроднадзора и его территориальных органов.
8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления указанной услуги предоставляются бесплатно.
9. Основными требованиями к информированию заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования;
удобство и доступность получения информации;
оперативность предоставления информации.
10. Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг организуется следующим образом:
Публичное информирование проводится в форме:
- устного информирования (радио или телевидение);
- письменного информирования (официальные сайты, раздаточные информационные материалы, информационные стенды).
Индивидуальное информирование проводится в форме:
- устного информирования (лично или по телефону);
- письменного информирования (по почте, по электронной почте, через официальные сайты, единый портал государственных и муниципальных услуг).
11. Лицами, ответственными за индивидуальное устное информирование заявителей, являются должностные лица территориальных органов Росприроднадзора, осуществляющие индивидуальное устное информирование (далее - уполномоченные должностные лица Росприроднадзора);
12. При индивидуальном устном информировании (по телефону или лично) уполномоченные должностные лица территориальных органов Росприроднадзора должны называть свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился заявитель, в вежливой форме подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам.
13. Уполномоченные должностные лица территориальных органов Росприроднадзора, осуществляющие индивидуальное устное информирование, должны принять все необходимые меры для предоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителями при индивидуальном устном информировании не должно превышать 15 минут.
Время индивидуального устного информирования составляет не более 20 минут.
Если уполномоченное должностное лицо территориального органа Росприроднадзора, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, а также если для подготовки ответа требуется продолжительное время, уполномоченное должностное лицо территориального органа Росприроднадзора вправе предложить заявителю обратиться письменно либо назначить другое удобное для него время для получения информации.
14. Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в Росприроднадзор, а также при обращении заявителей через единый портал государственных и муниципальных услуг осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или по электронной почте.