Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 12 декабря 2011 г. N 340 "Об утверждении Правил применения оборудования центров обслуживания вызовов информационно-справочного обслуживания" стр. 4

1) абонентский номер пользовательского оконечного оборудования вызывающего абонента;
2) номер службы (код службы);
3) личные номера операторов, выполняющих прием вызова и предоставление услуг;
4) дату, время начала и продолжительность предоставления услуги (год, месяц, день, час, минута, секунды). Погрешность при измерении продолжительности соединения не превышает .
3. Оборудование ЦОВ обеспечивает запись учетной информации о предоставленных пользователям услугами связи услугах на магнитный или оптический носитель (МН или ОН). Запись и хранение учетной информации обеспечивается для 100% пользователей услугами связи, вызывающих эти службы.
4. Оборудование ЦОВ обеспечивает взаимодействие с внешними автоматизированными системами расчета (далее - АСР). Информация ЦОВ передается в АСР на магнитных или оптических носителях или с помощью некоммутируемых или коммутируемых линий связи с использованием:
1) стандартных протоколов вычислительных сетей;
2) открытых интерфейсов.
5. Предусматривается возможность организации архива записей обо всех предоставленных услугах с возможностью поиска формата записи исполненной услуги по абонентскому номеру пользовательского оконечного оборудования абонента, вызывающего службу.
Приложение N 5
к Правилам применения оборудования
центров обслуживания вызовов
информационно-справочного обслуживания

Требования к параметрам протоколов IUA, V5UA протокола передачи информации сигнализации SIGTRAN

1. Требования к реализации протокола сигнализации IUA - протокола уровня адаптации пользователя сигнализации цифрового доступа Q.921.
1.1. Протокол IUA реализован в следующих устройствах:
1) устройстве управления шлюзом MGC;
2) шлюзе доступа AG, обеспечивающем передачу сообщений сигнализации Q.931 устройству управления шлюзом MGC.
1.2. Перечень сообщений IUA приведен в таблице N 1. Значение номера порта SCTP и UDP/TCP для IUA равно "9900".
Таблица N 1. Сообщения IUA
Сообщения
Общий заголовок
Специальный заголовок
Дополнительный параметр
Название
Статус обязательности
1
2
3
4
5
Сообщения передачи граничных примитивов Q.921/Q.931 (QPTM)
Запрос на установление соединения (Establish Request)
+
+
-
-
Подтверждение установления соединения (Establish Confirm)
+
+
-
-
Индикация соединения (Establish Indication)
+
+
-
-
Запрос на разъединение соединения (Release Request)
+
+
Причина (Reason)
О
Подтверждение разъединения (Release Confirm)
+
+
-
-
Индикация разъединения (Release Indication)
+
+
Причина (Reason)
О
Запрос на получение данных (Data Request)
+
+
Данные протокола (Protocol Data)
О
Индикация данных (Data Indication)
+
+
Данные протокола (Protocol Data)
О
Блок запроса на получение данных (Unit Data Request)
+
+
Данные протокола (Protocol Data)
О
Блок индикации данных (Unit Data Indication)
+
+
Данные протокола (Protocol Data)
О
Сообщения поддержания состояния процесса сервера приложений (ASPSM)
Инициация ASP
Идентификатор ASP (ASP Identifier)
Н
(ASP Up)
+
-
Информационная строка (INFO String)
Н
Подтверждение инициации ASP (ASP Up Ack)
+
-
Информационная строка (INFO String)
Н
Завершение ASP (ASP Down)
+
-
Информационная строка (INFO String)
Н
Подтверждение завершения ASP (ASP Down Ack)
+
-
Информационная строка (INFO String)
Н
Команда опроса состояния (Heartbeat)
+
-
Информационная строка (INFO String)
Н
Подтверждение команды опроса состояния (Heartbeat Ack)
+
-
Данные команды опроса состояния (Heartbeat Data)
Н
Сообщения поддержания трафика процесса сервера приложений (ASPTM)
Активный ASP (ASP Active)
+
-
Тип режима передачи трафика
(Traffic Mode Type)
О
Идентификатор интерфейса (Interface Identifier)
Н
Информационная строка (INFO String)
Н
Подтверждение активного ASP (ASP Active ACK)
+
-
Тип режима передачи трафика (Traffic Mode Type)
О
Идентификатор интерфейса (Interface Identifier)
Н
Информационная строка (INFO String)
Н
Неактивный ASP (ASP InActive)
+
-
Идентификатор интерфейса (Interface Identifier)
Н
Информационная строка (INFO String)
Н
Подтверждение неактивного ASP (ASP InActive Ack)
+
-
Идентификатор интерфейса (Interface Identifier)
Н
Информационная строка (INFO String)
Н
Сообщения управления уровнем (MGMT)
Ошибка (Error)
+
-
Код ошибки (Error Code)
О
Диагностическая информация (Diagnostic Information)
H
Уведомление (Notify)
+
-
Тип статуса (Status Type)
О
Идентификация статуса (Status Identification)
О
Идентификатор ASP (ASP Identifier)
Н
Идентификаторы интерфейса (Interface Identifier)
Н
Информационная строка (INFO String)
Н
Запрос информации о статусе TEI(TEI Status Request)
+
+
-
Н
Подтверждение статуса TEI (TEI Status Confirm)
+
-
Статус (Status)
О
Индикация статуса TEI (TEI Status Indication)
+
+
Статус (Status)
Н
TEI Query Request
+
+
-
Н
Примечания:
О - обязательно;
H - необязательно.
1.3. Значение "Идентификатора протокола полезной нагрузки SCTP" (SCTP Payload Protocol Identifier, "Идентификатор протокола верхнего уровня") равно "1".
1.4. Передача граничных примитивов протоколов Q.921/Q.931.
Для передачи граничных примитивов Q.921/Q.931 используются сообщения QPTM. Для установления и разъединения канала передачи данных MGC отправляет сообщения "Establish" и "Release" ("Request", "Confirm", "Indication") шлюзу доступа. По получении сообщения шлюз доступа посылает соответствующее сообщение MGC.
1.5. Связь между модулями управления уровнями в AG и MGC обеспечивается посредством передачи сообщений MGMT.
1.6. Управление активными соединениями между AG и MGC.
Для оповещения о своем текущем состоянии устройства обмениваются соответствующими сообщениями ASPSM и ASPTM.
1.7. Формат общего заголовка и перечень поддерживаемых полей приведены на рисунке 1.
Версия; 8 битЗарезервировано; 8 битКласс сообщения; 8 битТип сообщения; 8 бит
Длина сообщения; 32 бита

Рисунок 1. Формат общего заголовка

1.8. Требования к функциям кодирования и декодирования полей общего заголовка:
1) поле "Версия" содержит версию уровня адаптации IUA, поддерживается версия 1;
2) поле "Класс сообщения" определяет класс сообщения и содержит следующие значения:
0 - Сообщения управления уровнем IUA (MGMT);
1 - Зарезервировано;
2 - Зарезервировано;
3 - Сообщения поддержания состояния процесса сервера приложений (ASPSM);
4 - Сообщения поддержания трафика процесса сервера приложений (ASPTM);
5 - Сообщения передачи граничных примитивов Q.921/Q.931 (QPTM);
6 - Зарезервировано;
7 - Зарезервировано;
8 - Зарезервировано;
9 - 127 - Зарезервировано;
128-255 - Зарезервировано;
3) поле "Зарезервировано" устанавливается равным "0";
4) поле "Тип сообщения" определяет тип сообщения и содержит следующие значения:
Сообщения передачи граничных примитивов Q.921/Q.931 (QPTM):
0 - Зарезервировано;
1 - Сообщения запроса на передачу данных (Data Request Message);
2 - Сообщение индикации данных (Data Indication Message);
3 - Сообщение запроса на получение блока данных (Unit Data Request Message);
4 - Сообщение индикации блока данных (Unit Data Indication Message);
5 - Запрос на установление соединения (Establish Request);