26. Предоставление государственной услуги по согласованию Правил эксплуатации ГТС осуществляется на безвозмездной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и получении результата предоставления государственной услуги
27. При личном обращении заявителя в территориальный орган Ростехнадзора с заявлением и прилагаемыми к нему документами, указанными в пункте 18 настоящего Административного регламента, а также при получении результатов предоставления государственной услуги время ожидания заявителем в очереди не должно превышать 30 минут.
Срок регистрации документов, представленных заявителем
28. Необходимые для предоставления государственной услуги заявление о согласовании Правил эксплуатации ГТС и прилагаемые к нему документы, представленные заявителем, регистрируются в течение одного дня с момента поступления в территориальный орган Ростехнадзора.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
29. Помещения для работы с гражданами предпочтительно размещать на нижних этажах зданий.
Вход в здание должен быть оборудован удобной лестницей с поручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок (при строительстве новых зданий).
В зданиях (строениях) оборудуются сектора для информирования, ожидания и приема граждан. В новых зданиях (строениях) для организации зала приема граждан необходимо выделить просторное помещение, в котором оборудуются сектор для ожидания и информирования граждан и сектор для приема заявителей в виде киосков (окон).
В случае переоборудования существующего здания (строения) при отсутствии необходимых просторных помещений оборудуется операционный зал "кабинетного" типа, в котором выделяются сектор для ожидания и сектор для информирования заинтересованных лиц, а также кабинеты для приема граждан.
Под сектор ожидания приема отводится просторное помещение, площадь которого должна определяться в зависимости от количества обращений заявителей.
Габаритные размеры, очертания и свойства сектора ожидания определяются с учетом необходимости создания оптимальных условий для работы специалистов Ростехнадзора, а также для комфортного обслуживания Заявителей.
Сектор ожидания должен быть оснащен столами, стульями, кресельными секциями, телефоном, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет, а также необходимыми информационными документами на стендах.
Места для заполнения документов оборудуются столами (стойками), скамьями (банкетками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В секторе ожидания должно быть естественное и искусственное освещение, окна должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др., помещение оснащается оборудованием для поддержания температуры, влажности и скорости движения воздуха в соответствии с действующими санитарными нормами микроклимата производственных помещений.
Помещение для ожидания и приема граждан должно соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.
Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
30. Результатами предоставления государственной услуги по согласованию Правил эксплуатации ГТС являются показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе:
открытость информации о государственной услуге;
своевременность предоставления государственной услуги;
точное соблюдение требований действующего законодательства, в том числе отсутствие избыточных административных действий;
обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
возможность установления персональной ответственности должностных лиц за соблюдением требований настоящего Административного регламента по каждому действию или административной процедуре при предоставлении государственной услуги;
возможность направления заявителем заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме посредством электронной почты в формате PDF.
31. Основными показателями доступности и качества государственной услуги являются количество жалоб от Заявителей о нарушениях сроков предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, а также количество судебных исков по обжалованию решений территориальных органов Ростехнадзора, принимаемых при предоставлении государственной услуги.
32. Государственная услуга по согласованию Правил эксплуатации ГТС может быть предоставлена Заявителю по электронной почте, если он располагает техническими возможностями осуществить сканирование представляемых для рассмотрения вопроса документов, сформировать электронное дело, все документы которого связаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному заявителю, и заверить электронное дело своей электронной цифровой подписью.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
Состав и последовательность административных процедур
33. Блок-схема предоставления государственной услуги по согласованию Правил эксплуатации ГТС приведена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
34. Предоставление государственной услуги по согласованию Правил эксплуатации ГТС включает в себя следующие административные процедуры:
рассмотрение заявления заявителя о согласовании Правил эксплуатации ГТС и прилагаемых документов;
согласование Правил эксплуатации ГТС;
отказ в согласовании Правил эксплуатации ГТС.
Рассмотрение заявления заявителя о согласовании Правил эксплуатации ГТС и прилагаемых документов
35. Территориальные органы Ростехнадзора не осуществляют передачу документов, которые необходимы для согласования Правил эксплуатации ГТС в иные органы и организации.
36. Основанием для начала данной административной процедуры является поступление от заявителя в территориальный орган Ростехнадзора заявления о согласовании Правил эксплуатации ГТС и прилагаемых документов, предусмотренных пунктом 18 настоящего Административного регламента (далее - заявительные документы).
37. Должностное лицо территориального органа Ростехнадзора, ответственное за прием заявительных документов, регистрирует их в установленном порядке.
38. Должностное лицо, ответственное за прием заявительных документов, передает поступившие и зарегистрированные в территориальном органе Ростехнадзора заявительные документы в уполномоченное структурное подразделение территориального органа Ростехнадзора.
39. Срок административного действия по приему и регистрации в территориальном органе Ростехнадзора заявительных документов составляет один рабочий день.
40. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявительных документов в уполномоченном структурном подразделении территориального органа Ростехнадзора, проверяет их полноту и соответствие требованиям законодательства Российской Федерации в сфере безопасности ГТС.
41. В случае, если заявительные документы представлены в форме и объеме, установленными пунктами 16 и 18 настоящего Административного регламента, должностное лицо, ответственное за их рассмотрение в уполномоченном структурном подразделении территориального органа, подготавливает проект письма заявителю о согласовании Правил эксплуатации ГТС, а также комплектует документы, отправляемые заявителю вместе с письмом о согласовании Правил эксплуатации ГТС, для дальнейшего представления на подпись руководителю территориального органа Ростехнадзора.
42. В случае, если заявительные документы представлены не в полном объеме либо оформлены ненадлежащим образом, а также если выявлено несоответствие Правил эксплуатации ГТС требованиям законодательства Российской Федерации в сфере безопасности ГТС, должностное лицо, ответственное за их рассмотрение в уполномоченном структурном подразделении территориального органа Ростехнадзора, подготавливает в адрес заявителя запрос о предоставлении недостающих заявительных документов либо оформлении их надлежащим образом, по образцу согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.
При этом срок рассмотрения заявительных документов приостанавливается на период с даты направления письма (запроса) заявителю до поступления в территориальный орган Ростехнадзора запрашиваемых заявительных документов или оформления их надлежащим образом.
43. Если по истечении 3 месяцев с момента регистрации заявительных документов в территориальном органе Ростехнадзора запрашиваемые заявительные документы не поступили, должностное лицо, ответственное за их рассмотрение в уполномоченном структурном подразделении территориального органа Ростехнадзора:
подготавливает уведомление о прекращении рассмотрения заявительных документов о согласовании Правил эксплуатации ГТС по образцу согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;
направляет заявительные документы с уведомлением о прекращении рассмотрения заявительных документов о согласовании Правил эксплуатации ГТС заявителю.
В возвращаемый комплект входят все заявительные документы, поступившие в территориальный орган Ростехнадзора от заявителя.
44. Уполномоченное структурное подразделение территориального органа Ростехнадзора обеспечивает хранение копии уведомления о прекращении рассмотрения заявительных документов о согласовании Правил эксплуатации ГТС в течение пяти лет с момента направления оригинала указанного уведомления заявителю.
45. Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 25 календарных дней.