4.9. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
а) признание жалобы обоснованной и направление лицам, участвующим в исполнении государственной функции, требования об устранении выявленных нарушений и о привлечение# к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);
б) признание жалобы необоснованной с направлением заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы.
4.10. Номера телефонов, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений Административного регламента:
(812) 576-60-94 - приемная Правительства Санкт-Петербурга;
(812) 314-56-74 - телефон председателя Жилищного комитета.
По результатам рассмотрения обращения (жалобы) руководителем Жилищного комитета либо вышестоящего органа государственной власти принимается решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении, о чем заявитель информируется в письменной форме (дается ответ по существу поставленных в обращении вопросов).
Письменная жалоба может быть направлена по почте, в том числе посредством электронной связи, или передана в Организационно-распорядительный отдел Комитета.
Прием и рассмотрение жалоб производятся в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Адрес для направления письменных обращений: пл.Островского, д.11, Санкт-Петербург, 191023 или для направления обращений по электронной почте: e-mail gk@gov.spb.ru.
Прием обращений также осуществляется по адресу: пл.Островского, д.9, Санкт-Петербург, ежедневно, с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Обед с 13.00 до 13.48.
Приложение 1
к административному регламенту Жилищного комитета
по исполнению государственной функции по обеспечению
контроля за расчетом и перерасчетом размера мер
социальной поддержки по оплате жилого помещения
и коммунальных услуг в форме денежных выплат,
а также начислением Санкт-Петербургским государственным
унитарным предприятием "Вычислительный центр коллективного
пользования многоотраслевого комплекса Жилищного
хозяйства" мер социальной поддержки по оплате жилого
помещения и коммунальных услуг детям-сиротам и детям,
оставшимся без попечения родителей, а также лицам
из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей
Блок-схема исполнения государственной функции
┌───────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────┐
│ ГУП ВЦКП "Жилищное │ │ Отчет о размере начисленных денежных │
│ хозяйство" ├──────►│ выплат и средств перерасчета и о │
│ │ │ начислении МСП │
└───────────────────────────┘ └───────────────────────┬──────────────────┘
┌───────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────┐
▲ │
┌─────────────┴───────────────────────────┐ │
│Проверяет отчет и готовит по результатам │ ▼
│проверки заключение и письмо в адрес ГУП │ ┌──────────────────────────┐
│ ВЦКП "Жилищное хозяйство" о результатах │◄───┤ Жилищный комитет │
│ рассмотрения отчета │ └──────────────────────────┘
┌─────────────┴───────────────────────────┐ │
└─────────────────────────────────────────┘
Приложение 2
к административному регламенту
Сведения о размере начисленных денежных выплат и средств перерасчета денежных выплат гражданам по оплате жилого помещения и коммунальных услуг
за | 20 | г. | |||||||||
Основание для начисления мер социальной поддержки | Число граждан, пользующихся мерами социальной поддержки, чел. | в том числе носители мер социальной поддержки, чел. | Сумма денежных выплат, руб. | Сумма перерасчета размера денежных выплат, руб. | Сумма размера денежного эквивалента, руб. | Итого, руб. | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ||||
I | Меры социальной поддержки, финансируемые за счет средств Фонда компенсаций бюджета Российском Федерации | ||||||||||
1. | Федеральный Закон "О ветеранах" | ||||||||||
1.1. | Инвалиды ВОВ, инвалиды боевых действий | ||||||||||
1.2. | Бывшие несовершеннолетние и совершеннолетние узники концлагерей, признанные инвалидами | ||||||||||
1.3. | Участники ВОВ | ||||||||||
1.4. | Бывшие несовершеннолетние и совершеннолетние узники концлагерей, не имеющие инвалидности | ||||||||||
15. | Ветераны боевых действий | ||||||||||
1.6. | Лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда", признанные инвалидами | ||||||||||
1.7. | Члены семей погибших, умерших инвалидов, участников ВОВ, ветеранов боевых действий | ||||||||||
2. | Ф3 "О социальной защите инвалидов" | ||||||||||
2.1. | Инвалиды | ||||||||||
2.2. | Семьи, имеющие детей-инвалидов | ||||||||||
3. | Законы РФ о социальной защите граждан, подвергшихся радиационному воздействию вследствие аварий на атомных объектах | ||||||||||
II | Меры социальной поддержки, финансируемые за счет средств бюджета Санкт-Петербурга | ||||||||||
1. | Закон Санкт-Петербурга "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге" | ||||||||||
1.1. | Ветераны труда и приравненные к ним категории | ||||||||||
1.2. | Труженики тыла | ||||||||||
1.1. | Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии | ||||||||||
1.4. | Члены семей инвалидов ВОВ | ||||||||||
1.5. | Реабилитированные лица и лица, пострадавшие от политических репрессий | ||||||||||
1.6. | Женщины, которым присвоено почетное звание "Мать-героиня" | ||||||||||
1.7. | Ветераны по стажу работы | ||||||||||
2. | Закон Санкт-Петербурга "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Санкт-Петербурге" | ||||||||||
III | Всего мер социальной поддержки, финансируемых за счет средств Фонда компенсации бюджета Российской Федерации и за счет средств бюджета Санкт-Петербурга | ||||||||||
| Руководитель ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" | |||||||||||
Приложение 3
к административному регламенту
Отчет Санкт-Петербургского государственного унитарного предприятия "Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства" о начислении мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей,
за | 20 | г. | |||||||||||||||||
N п/п | Наименование категории льгот, вида услуг, поставщика услуг | Многокварт. дома, собственники которых не выбрали форму управления | Многоквартирные дома, собственники которых осуществляют непосредственное управление | Многоквартирные дома, управление которыми осуществляется ЖСК, ЖК, ТСЖ | Многокв. дома, находящиеся в управлении управляющих организаций* | Индивидуальные жилые дома,*** | Многоквартирные дома, находящиеся в хозяйственном ведении, оперативном управлении гос. организаций | Итого по видам жилищного фонда*,**,*** | |||||||||||
Частный жилищный фонд* | Государственный жилищный фонд СПб* | ||||||||||||||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ||||||||||
| 1. Размер начисленных льгот по оплате: | |||||||||||||||||||
| жилого помещения и коммунальных услуг,в том числе: | |||||||||||||||||||
| Оплата жилого помещения | |||||||||||||||||||
| Оплата коммунальных услуг | |||||||||||||||||||
| 2. Размер начисленных льгот по оплате коммунальных услуг в разрезе поставщиков | |||||||||||||||||||
| 2.1. Холодное водоснабжение | |||||||||||||||||||
| 2.1.1. ГУП "Водоканал СПб",в том числе | |||||||||||||||||||
| Филиал ГУП Водоканал СПб "Левобережный" | |||||||||||||||||||
| Филиал ГУП Водоканал СПб "Правобережный" | |||||||||||||||||||
| Юго-Западный Водоканал ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" | |||||||||||||||||||
| 2.1.2. Прочие ресурсоснабжающие организации (PCO) | |||||||||||||||||||
| 2.2. Горячее водоснабжение | |||||||||||||||||||
| 2.2.1. ГУП "ТЭК СПб" | |||||||||||||||||||
| 2.2.2. ОАО "Территориальная генерирующая компания N 1" | |||||||||||||||||||
| 2.2.3. ЗАО "Теплоэлектросбыт" | |||||||||||||||||||
| 2.2.4. ООО "Петербургтеплоэнерго" | |||||||||||||||||||
| 2.2.5. Прочие поставщики | |||||||||||||||||||
| 2.3. Отопление | |||||||||||||||||||
| 2.3.1. ГУП "ТЭК СПб" | |||||||||||||||||||
| 2.3.2. ОАО "Территориальная генерирующая компания N 1" | |||||||||||||||||||
| 2.3.3. ЗАО "Теплоэлектросбыт" | |||||||||||||||||||
| 2 3.4. ООО "Петербургтеплоэнерго" | |||||||||||||||||||
| 2.3.5. Прочие PCO | |||||||||||||||||||
| 2.4. Газоснабжение | |||||||||||||||||||
| 2.4.1. ЗAO "Петербургрегионгаз" | |||||||||||||||||||
| 2.4.2. ОАО "Ленгаз-Эксплуатация" | |||||||||||||||||||
| 2.4.3. Прочие поставщики | |||||||||||||||||||
| 2.5. Электроэнергия | |||||||||||||||||||
| 2.5.1. Прочие PCO | |||||||||||||||||||
| 3. Число граждан, пользующихся льготами | |||||||||||||||||||
| в том числе носители льгот | |||||||||||||||||||
| Руководитель ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" | |||||||||||||||||||
_____________
* В т.ч. суммы начисленных льгот, предоставляемых отдельным категориям граждан, находящимся на прямом абонентском обслуживании ЗАО "Петербургрегионгаз".
** В т.ч. суммы начисленных льгот по оплате за сжиженный газ, предоставляемый ОАО "Ленгаз-Эксплуатация".
*** В т.ч. суммы начисленных льгот собственникам жилых помещений, выбравшим непосредственное управление многоквартирным домом.