| Наименование | Организационно-техническое обеспечение работ по управлению многоквартирным домом | Код | Е/01.6 | Уровень(подуровень)квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Обеспечение взаимодействия персонала структурного подразделения, направленное на развитие его трудовой мотивации, инициативы и активности |
| Подготовка локальных распорядительных документов, касающихся специфики выполняемых работ по управлению многоквартирным домом | |
| Контроль подбора кадров, его расстановки и целесообразного использования | |
| Организация повышения квалификации, соблюдения персоналом норм трудового законодательства, правил и норм охраны труда | |
| Координация выполнения сопутствующих работ по организации управления многоквартирным домом | |
| Организация мониторинга соблюдения технических и иных требований к качеству работ и услуг, предусмотренных договорами с подрядными, ресурсоснабжающими организациями | |
| Оценка выбранного способа оплаты услуг и выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома | |
| Необходимые умения | Необходимые умения по трудовым функциям А/02.4 "Восстановление и актуализация документов по результатам мониторинга технического состояния многоквартирного дома" и А/03.4 "Обоснование эффективности процессов управления многоквартирным домом" |
| Планировать ресурсное обеспечение деятельности структурного подразделения | |
| Использовать требования нормативно-правовых, технологических, конструкторских и иных документов при оценке технических характеристик многоквартирного дома | |
| Использовать способы самоорганизации и самообразования специалистов по управлению жилой недвижимостью | |
| Обосновывать экономическую эффективность процесса управления многоквартирным домом | |
| Необходимые знания | Необходимые знания по трудовым функциям А/02.4 "Восстановление и актуализация документов по результатам мониторинга технического состояния многоквартирного дома и А/03.4 "Обоснование эффективности процессов управления многоквартирным домом" |
| Действующие положения по оплате труда и формы материального стимулирования | |
| Основы трудового законодательства | |
| Правила охраны труда и производственной санитарии | |
| Квалификационные требования к персоналу, осуществляющему деятельность по управлению многоквартирным домом | |
| Другие характеристики | - |
3.5.2. Трудовая функция
| Наименование | Планирование и мониторинг деятельности по управлению многоквартирным домом | Код | Е/02.6 | Уровень(подуровень)квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование деятельности структурного подразделения, разработка и утверждение текущих и перспективных планов работы, определение целевых показателей структурного подразделения |
| Координация деятельности персонала структурного подразделения по организации выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества и предоставлению коммунальных ресурсов | |
| Контроль выполнения планов работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома | |
| Взаимодействие с другими структурными подразделениями организации при подготовке договоров с подрядчиками и ресурсоснабжающими организациями | |
| Контроль исполнения договорных обязательств собственниками помещений в многоквартирном доме, подрядными, ресурсоснабжающими организациями и арендаторами | |
| Необходимые умения | Необходимые умения по трудовым функциям С/02.5 "Заключение договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов" и С/03.5 "Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов" |
| Применять маркетинговые технологии с целью оптимизации стоимости оказания услуг и производства работ | |
| Анализировать результаты деятельности структурного подразделения и оценивать риски, связанные с реализацией текущего и перспективного планов его работы | |
| Управлять процессами организации оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества и предоставления коммунальных ресурсов | |
| Необходимые знания | Необходимые знания по трудовым функциям С/02.5 "Заключение договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов" и С/03.5 "Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов" |
| Методы оценки и минимизации рисков при оказании услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома | |
| Основы статистической отчетности | |
| Другие характеристики | - |
3.5.3. Трудовая функция
| Наименование | Реализация финансово-экономической стратегии организации по управлению многоквартирным домом | Код | Е/03.6 | Уровень(подуровень)квалификации | 6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Совершенствование способов оплаты работ за содержание и ремонт общего имущества и предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме |
| Организация мониторинга поступления платежей собственников и пользователей помещений за содержание и ремонт общего имущества и предоставленные коммунальные услуги | |
| Контроль эффективности расходования финансовых средств при осуществлении взаиморасчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями | |
| Прогнозирование результатов финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации | |
| Подготовка и осуществление мероприятий по обеспечению изменения размера платы за работы и услуги по управлению, содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома | |
| Необходимые умения | Необходимые умения по трудовым функциям D/01.5 "Осуществление расчетов с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме" и D/02.5 "Осуществление расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями" |
| Осуществлять оперативное и перспективное планирование финансово-экономической деятельности организации, управляющей многоквартирным домом | |
| Использовать информацию о динамике поступления платежей собственников и пользователей помещений за содержание, ремонт и коммунальные услуги для дальнейшего использования их при взаиморасчетах с подрядными ресурсоснабжающими организациями | |
| Вырабатывать варианты решений по оптимизации расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями и оценивать риски, связанные с их реализацией | |
| Необходимые знания | Необходимые знания по трудовым функциям D/01.5 "Осуществление расчетов с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме" и D/02.5 "Осуществление расчетов с подрядными и ресурсоснабжающими организациями" |
| Методы планирования, прогнозирования и оценки потребности в необходимых финансовых ресурсах | |
| Основы ценообразования на работы и услуги предприятий жилищно-коммунального комплекса | |
| Основы финансового и бухгалтерского учета | |
| Основы гражданско-правовых отношений | |
| Другие характеристики | - |
3.5.4. Трудовая функция
| Наименование | Взаимодействие с собственниками помещений в многоквартирном доме, их объединениями и органами власти | Код | Е/04.6 | Уровень(подуровень)квалификации | 6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Установление деловых связей с собственниками помещений в многоквартирном доме по вопросам, касающихся управления многоквартирным домом |
| Представление интересов управляющей организации в органах исполнительной власти на местах | |
| Подготовка и представление собственникам помещений в многоквартирном доме планов предстоящих работ по содержанию и ремонту общего имущества и отчетов о деятельности управляющей организации | |
| Минимизация негативных воздействий реализации целей и задач договора управления со стороны собственников в многоквартирном доме, в том числе в процессе оплаты расходов на содержание и ремонт общего имущества и за коммунальные услуги | |
| Организация подготовки и размещения информации о выполненных в многоквартирном доме работах и услугах на сайте управляющей организации | |
| Обеспечение открытости и доступности информации о деятельности управляющей организации | |
| Необходимые умения | Необходимые умения по трудовым функциям С/01.5 "Определение исполнителей работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме", С/02.5 "Заключение договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов" и С/03.5 "Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов" |
| Консультировать собственников помещений в многоквартирном доме и их представителей (от ТСЖ, ЖСК, ЖК) по вопросам управления многоквартирным домом | |
| Проводить публичные выступления, в том числе в средствах массовой информации, по вопросам управления многоквартирным домом | |
| Находить компромисс по срокам оплаты задолженности собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме по оплате расходов на содержание, ремонт и коммунальные услуги | |
| Готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности управляющей организации | |
| Необходимые знания | Необходимые знания по трудовым функциям С/01.5 "Определение исполнителей работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме", С/02.5 "Заключение договоров на управление, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных ресурсов" и С/03.5 "Обеспечение контроля качества оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных ресурсов" |
| Передовой опыт компаний в сфере административно-хозяйственного управления | |
| Стандарты раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирным домом | |
| Основы этики и психологии делового общения | |
| Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
| 4.1. Ответственная организация-разработчик | |
| ФГБОУ ВПО Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" (НИУ ВШЭ), город Москва | |
| Директор | Збрицкий Александр Анатольевич |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1. ЗАО "АКЦ "ЖИЛКОМАУДИТ", город Москва |
| 2. ЗАО "Центр муниципальной экономики", город Москва |
| 3. НП "Жилкоммунстройсертификация", город Москва |
| 4. Управляющая организация ОАО "Атомспецкомсервис", город Москва |
| 5. Управляющая организация ООО "Жилище", город Кондрово, Калужская область |
| 6. ФАОУ ДПО "Государственная академия повышения квалификации специалистов в строительстве и ЖКХ", город Москва |
______________________________
*(1) Общероссийский классификатор занятий
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности
*(3) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих - раздел I "Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях"
*(4) Общероссийский классификатор специальностей по образованию