79. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Роскомнадзора - органа, предоставляющего государственную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
80. Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
81. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
82. По результатам рассмотрения жалобы Роскомнадзор принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
83. Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных решений, заявителю в письменной форме (по желанию заявителя - в электронной форме) направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение
к Административному регламенту
предоставления Федеральной службой по
надзору в сфере связи, информационных
технологий и массовых коммуникаций
государственной услуги по присвоению
(назначению) радиочастот или
радиочастотных каналов для
радиоэлектронных средств гражданского
назначения
к Административному регламенту
предоставления Федеральной службой по
надзору в сфере связи, информационных
технологий и массовых коммуникаций
государственной услуги по присвоению
(назначению) радиочастот или
радиочастотных каналов для
радиоэлектронных средств гражданского
назначения
Блок-схема предоставления государственной услуги по присвоению
(назначению) радиочастот или радиочастотных каналов для радиоэлектронных
средств гражданского назначения
┌─────────────────────┐
│ Прием и регистрация │
│ заявления │
└──────────┬──────────┘
┌─────────────────────┐
│
│
┌──────────┴──────────┐
│ Рассмотрение │
│ заявления │
└──────────┬──────────┘
┌──────────┴──────────┐
│
│
┌──────────┴──────────┐
│ │
┌──────────────┤ Принятие решения ├──────────────────┐
│ │ │ │
┌───────┴───────┐ └─────────────────────┘ │
┌──────────┴──────────┐
│ Принятие │ │
│положительного │ │
│ решения │ │
└───────┬───────┘ ┌───────┴────────┐
│ │ Принятие │
│ │ отрицательного │
│ │ решения │
┌───────┴───────┐ └───────┬────────┘
└───────┬───────┘ ┌───────┴────────┐
│ Регистрация │ │
│ присвоения │ │
│ (назначения) │ │
│ радиочастот │ │
└───────┬───────┘ ┌───────┴────────┐
│ │ Уведомление об │
│ │отказе в выдаче │
│ │ разрешения │
┌───────┴───────┐ └────────────────┘
└───────┬───────┘ ┌───────┴────────┐
│ Вы разрешения │
│ дача │
└───────────────┘