| ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ ДАТА ВВЕДЕНИЯ В ДЕЙСТВИЕ: "07" сентября 2018 г. |
1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Настоящий стандарт организации (далее — СТО) устанавливает порядок действий по ограничению водоотведения для собственников жилых помещений, имеющих задолженность за коммунальные услуги.
1.2. Требования настоящего СТО обязательны для применения руководителями и специалистами управляющих компаний, управляющим технической эксплуатации, расчетно-информационного центра, подрядных организаций, которые являются участниками регламентируемого процесса.
1.3. Основным объектом, в отношении которого применяются требования настоящего СТО, является система водоотведения жилых помещений собственников.
2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
2.1. Настоящий СТО разработан в соответствии с нормативно-правовыми актами РФ:
Жилищный кодекс
- Федеральный закон №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных»;
- Постановление № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда"
- Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
- Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения"
- Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
Приказ Госстроя РФ №142 от 21.04.2003г. «Об утверждении порядка инвентаризации дебиторской задолженности и кредиторской задолженности предприятий и организаций жилищно-коммунального комплекса»;
2.2. В настоящем СТО использованы ссылки на следующие нормативные документы
- СТО 69.20.40 Порядок взыскания дебиторской задолженности с собственников жилых и нежилых помещений (в разработке)
СТО 71.12.12 Проведение комиссий по осмотру жилых помещений в процессе эксплуатации.
2.3. Целесообразно проверять действие редакций документов, на которые сделаны ссылки в тексте настоящего СТО.
2.3.1. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим СТО следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом.
2.3.2. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
3. 1. Термины и определения:
3.1.1. дебиторская задолженность: Сумма долгов, причитающихся управляющей организации со стороны других предприятий, фирм, компаний, а также граждан, являющихся их должниками, дебиторами за коммунальные услуги.
3.1.2. должник: Собственник помещения, в том числе индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, оказавшиеся неспособными удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей в течение срока.
3.1.3. коммунальные услуги: Деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.
3.1.4. ограничение водоотведения: Процесс установки специального оборудования (заглушки) в систему водоотведения (канализационный стояк), в результате которого ограничивается слив воды из помещения должника, при этом центральная система водоотведения работает в штатном режиме без ограничений.
3.2. Сокращения:
ИС — информационная система Lotus Notes
ПО — подрядная организация;
РИЦ — расчетно–информационный центр;
УК — управляющая компания (управляющая организация);
УТЭ — управляющий технической эксплуатацией.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. Ответственность за соблюдение требований, установленных данным СТО, несут участники процесса согласно п.1.2.
4.2. Контроль над выполнением требований, установленных данным СТО, осуществляют Управляющие: Организации, выполняющей функции управления жилым и нежилым фондом в процессе его эксплуатации (далее – УК); Организации, выполняющей функции управления технической эксплуатацией зданий и сооружений (далее – УТЭ); Организации, выполняющей функции УК только в части работы с собственниками жилого и нежилого фонда (далее – РИЦ) (в пределах своего участия).
5. ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Ограничение водоотведения является необходимым инструментом при работе по взысканию дебиторской задолженности с должников. Все работы по взысканию дебиторской задолженности производятся в соответствии с требованиями стандарта СТО СМК Порядок взыскания дебиторской задолженности с собственников жилых и нежилых помещений (досудебный и судебный порядок).
5.2. Ограничение водоотведения осуществляется при условии:
- обязательного заблаговременного уведомления собственника об ограничении водоотведения в соответствии с п.п. 8.1. СТО СМК Порядок взыскания дебиторской задолженности с собственников жилых и нежилых помещений (досудебный и судебный порядок);
- установленных в п.п. 8.2. СТО СМК Порядок взыскания дебиторской задолженности с собственников жилых и нежилых помещений (досудебный и судебный порядок).
6. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА
6.1. Инициация работ по установке ограничения водоотведения
6.1.1. По результатам проведенной работы в соответствии с СТО СМК Порядок взыскания дебиторской задолженности с собственников жилых и нежилых помещений (досудебный и судебный порядок) Специалист по работе с задолженностью РИЦ в ИС направляет в адрес УТЭ Список Должников на ограничение водоотведения.
6.1.2. Управляющий УТЭ:
- принимает Список в работу;
- направляет в ПО поручение и Список для подготовки проведения работ.
6.1.3. Сотрудник Участка по оказанию услуг ограничения водоотведения (далее — Инженер-техник) в течении 3 рабочих дней производит осмотры стояков водоотведения согласно полученному списку Должников с целью оценки возможности установки ограничения водоотведения.
6.1.4. Инженер-техник проверяет техническую возможность применения ограничение водоотведения по данным, указанных в таблице по стоякам в жилых помещениях (Приложение А).
6.1.5. Если данный в таблице по стоякам в жилых помещениях отсутствуют, то Инженер-техник осуществляет проверку фановых стояков на предмет доступа к системе канализации: