19. Улучшение результативности системы менеджмента лаборатории.
20. Управление несоответствующими работами. Анализ причин. Типичные несоответствия.
21. Корректирующие действия и коррекция. Оценка эффективности (результативности) корректирующих действий.
22. Предупреждающие действия. Потенциальные источники несоответствий.
23. Управление записями. Записи по качеству, технические записи.
24. Внутренние проверки (внутренний аудит). Горизонтальный и вертикальный аудит. Планирование и организация внутренних проверок.
25. Анализ со стороны руководства, его цели. Регистрация результатов анализа со стороны руководства.
26. Компетентность персонала лаборатории. Требования к профессиональному и образовательному уровню, опыту работы персонала.
27. Требования к опыту работы сотрудников лаборатории, работа со стажерами. Правила привлечения стажеров к проведению испытаний (измерений).
28. Политика и процедуры выявления потребностей в обучении и подготовке персонала. Программа подготовки. Оценка результативности проводимого обучения персонала.
29. Помещения и условия окружающей среды.
30. Особенности проведения испытаний по месту осуществления временных работ.
31. Методики испытаний (измерений). Общие требования.
32. Особенности применения международных и национальных стандартов для испытаний продукции, на которую имеется технический регламент.
33. Оценка пригодности методик испытаний.
34. Методики, разработанные лабораторией, порядок их внедрения и использования в аккредитованной лаборатории.
35. Представление результатов и характеристик качества измерений. Единицы измерения.
36. Показатели качества методик измерений.
37. Точность результатов измерений.
38. Способы контроля качества результатов измерений..
39. Понятия погрешности и неопределенности результатов измерений.
40. Что такое прослеживаемость результатов измерений и какие свидетельства прослеживаемости измерений может предоставить лаборатория?
41. Требования при использовании компьютеров или автоматизированного оборудования для сбора, регистрации, хранения или поиска данных.
42. Оборудование. Содержание процедуры управления. Виды оборудования. Инструкции по использованию оборудования.
43. Поверка, калибровка и градуировка средств измерений.
44. Аттестация испытательного оборудования.
45. Меры, стандартные образцы (СО) и эталоны, их назначение и применение.
46. Отбор образцов. Какие документы и процедуры по отбору образцов и в каких случаях должна иметь лаборатория.
47. Обращение с объектами испытаний (образцами). Требования к идентификации объектов испытаний. Требования к процедурам по обращению с объектами испытаний и их хранению.
48. Обеспечение качества результатов испытаний.
49. Межлабораторные сравнительные испытания (МСИ), зачем они нужны, кто их организует. Участие лаборатории в МСИ.
50. Отчетность о результатах. Требования к протоколам испытаний.
51. Особенности применения международных и национальных стандартов для испытаний продукции, на которую имеется технический регламент.
5.1.1. геологоразведочная деятельность и добыча полезных ископаемых
1. Нормативные документы, устанавливающие требования к качеству нефти (перечню показателей), методам испытаний.
2. Статус методик измерений, допущенных для использования в испытательных лабораториях для определения показателей качества нефти.
3. Требования к средствам измерений, допущенным к использованию в испытательных лабораториях для определения показателей качества нефти.
4. НД, устанавливающие требования к отбору проб нефти.
5. Дать определения понятиям:
- точечная проба нефти;
- накопительная проба нефти;
- объединенная проба нефти.
6. Дать определение понятию - арбитражная проба нефти.
7. Требования к отбору проб нефти при определении массовой доли сероводорода, метил- и этилмеркаптанов.
8. Оборудование, применяемое для отбора проб нефти.
9. Статус стандартных образцов, применяемых в испытательных лабораториях контроля качества нефти.
10. Классификация оборудования, используемого в испытательной лаборатории при определении показателей качества нефти.
11. Порядок управления оборудованием, используемым в лаборатории.
12. Требования к документу, оформляемому производителем (изготовителем) по результатам испытаний нефти.
13. Формы контроля стабильности результатов испытаний, осуществляемых в испытательных лабораториях контроля качества нефти.