наименование и код группы (типа, вида) организаций, к которым применяется показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг (при наличии).
Информация о наименовании и коде дополнительного критерия оценки качества оказания услуг, к которому относится показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника дополнительных критериев оценки качества оказания услуг, формирование которого осуществляется в соответствии с пунктом 29 настоящего Порядка.
Информация о коде показателя, характеризующего дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе автоматически после указания наименования показателя, характеризующего дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, и кода дополнительного критерия оценки качества оказания услуг, к которому относится указанный показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг. Код показателя, характеризующего дополнительный критерий оценки качества оказания услуг организациями, имеет следующую структуру:
1, 2 разряды - порядковый номер справочника показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, присваиваемый информационной системой автоматически;
3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 разряды - код территории публично-правового образования, к которому относится уполномоченный орган, в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований;
11, 12 разряды - код дополнительного критерия оценки качества оказания услуг в соответствии со справочником дополнительных критериев оценки качества оказания услуг по соответствующему публично-правовому образованию, формируемому в соответствии с пунктом 29 настоящего Порядка;
13, 14, 15, 16 разряды - порядковый номер показателя, характеризующего дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, в разрезе дополнительных критериев оценки качества оказания услуг организациями и кода территории публично-правового образования.
Информация о кодах и наименованиях показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, формирует в информационной системе справочник показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг. При наличии наименования показателя, характеризующего дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, в справочнике показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, формирование указанной информации в информационной системе осуществляется путем выбора соответствующего значения из справочника показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг.
Информация о коде единицы измерения показателя, характеризующего дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, в соответствии с Общероссийским классификатором единиц измерения формируется в информационной системе автоматически после указания соответственно наименования единицы измерения показателя, характеризующего дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, в соответствии с Общероссийским классификатором единиц измерения.
Информация о коде группы (типа, вида) организаций, к которым применяется показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе автоматически после указания наименования группы (типа, вида) организаций, к которым применяется показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг. Код группы (типа, вида) организаций, к которым применяется показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, имеет следующую структуру:
1, 2 разряды - порядковый номер справочника дополнительных групп организаций, присваиваемый информационной системой автоматически;
3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 разряды - код территории публично-правового образования, к которому относится уполномоченный орган, в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований;
11 разряд - код сферы (деятельности), к которой относится показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, принимающий следующие значения:
1 - сфера культуры;
2 - образовательная деятельность;
3 - сфера охраны здоровья граждан;
4 - сфера социального обслуживания граждан;
12, 13, 14, 15, 16 разряды - порядковый номер группы (типа, вида) организаций, к которым применяется показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, в разрезе кода сферы (деятельности), к которой относится показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, и кода территории публично-правового образования, к которому относится уполномоченный орган.
Информация о кодах и наименованиях группы (типа, вида) организаций, к которым применяется показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, формирует на официальном сайте справочник дополнительных групп организаций. При наличии наименования группы организаций в справочнике дополнительных групп организаций по уполномоченному органу, формирование указанной информации в информационной системе осуществляется путем выбора соответствующего значения из справочника дополнительных групп организаций.
Информация о коде источника информации, необходимого для расчета (определения) значения показателя, характеризующего дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе автоматически после указания наименования источника информации, необходимого для расчета (определения) значения показателя, характеризующего дополнительный критерий оценки качества оказания услуг. Код источника информации, необходимого для расчета (определения) значения показателя, характеризующего дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, имеет следующую структуру:
1, 2 разряды - порядковый номер справочника дополнительных источников информации, присваиваемый информационной системой автоматически;
3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 разряды - код территории публично-правового образования, к которому относится уполномоченный орган, в соответствии с Общероссийским классификатором территорий муниципальных образований;
11 разряд - код сферы (деятельности), к которой относится показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг, принимающий следующие значения:
1 - сфера культуры;
2 - образовательная деятельность;
3 - сфера охраны здоровья граждан;
4 - сфера социального обслуживания граждан;
12, 13, 14 разряды - порядковый номер источника информации, необходимого для расчета (определения) значения показателя, характеризующего дополнительный критерий оценки качества оказания услуг в разрезе кода территории публично-правового образования и кода сферы (деятельности), к которой относится показатель, характеризующий дополнительный критерий оценки качества оказания услуг.
Информация о кодах и наименованиях источников информации, необходимых для расчета (определения) значений показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, формирует в информационной системе справочник дополнительных источников информации. При наличии наименования источников информации, необходимых для расчета (определения) значений показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, в справочнике дополнительных источников информации, формирование указанной информации в информационной системе осуществляется путем выбора соответствующего значения справочника дополнительных источников информации.
При формировании информации об отнесении организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, к группам (типам, видам) организаций, к которым применяются показатели, характеризующие дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, и дополнительные показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг, указываются следующие сведения:
полные наименования организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;
идентификационные номера налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;
коды и наименования групп (типов, видов) организаций, к которым применяются показатели, характеризующие дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, и дополнительные показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг, соответствующие организациям, включенным в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг.
В целях формировании информации об отнесении организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, к группам (типам, видам) организаций, к которым применяются показатели, характеризующие дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, и дополнительные показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг:
информация о полных наименованиях и идентификационных номерах налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг, формируемого в соответствии с пунктом 30 настоящего Порядка;
информация о кодах и наименованиях групп (типов, видов) организаций, к которым применяются показатели, характеризующие дополнительные критерии оценки качества оказания услуг, и дополнительные показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг, формируется в информационной системе путем выбора соответствующего значения из справочника дополнительных групп организаций, формируемого в соответствии с настоящим пунктом.
При формировании информации о количественных результатах независимой оценки качества оказания услуг организациями указываются следующие сведения:
коды и наименования показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг;
коды и наименования показателей, характеризующих дополнительные критерии оценки качества оказания услуг;
коды и наименования дополнительных показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг;
коды и наименования дополнительных критериев оценки качества оказания услуг;
коды и наименования общих критериев оценки качества оказания услуг, принимающие следующие значения:
1 - критерий открытости и доступности информации об организации;
2 - критерий комфортности условий предоставления услуг и доступности их получения;
3 - критерий времени ожидания предоставления услуги;
4 - критерий доброжелательности, вежливости, компетентности работников организации;
5 - критерий удовлетворенности качеством оказания услуг;
полные наименования организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;
идентификационные номера налогоплательщиков организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг;
значения показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, в разрезе организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проводится независимая оценка качества оказания услуг: