4.3. Контроль над соблюдением требований данного СТО осуществляет директор ЗАО «Эффективные эксплуатационные системы».
4.2. Контроль над выполнением требований, установленных данным СТО, осуществляет директор УК.
5. ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ
ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Целью установления данного Стандарта является:
? повышение качества обслуживания Собственников физических или юридических лиц, владеющих на праве собственности частью жилого здания, либо эксплуатирующих помещения на основании договора найма, договора аренды или на ином законном основании (далее по тексту Собственник);
? удовлетворения требований Собственников;
? снижение затрат на эксплуатацию ИС жилых зданий;
? улучшение эксплуатационных свойств жилых зданий.
5.2. Необходимость отступления от Стандарта определяется общим собранием организаций участвующих в процессе технической эксплуатации жилых зданий (УК, ГПО УТЭ, Подрядчики) в каждом случае индивидуально при обязательном участии полномочных представителей ЗАО «Эффективные эксплуатационные системы».
5.3. Организация технической эксплуатации ИС жилого здания включает в себя два блока работ и услуг – техническое обслуживание и ремонт (текущий, капитальный). Перечень работ по технической эксплуатации инженерных систем жилых зданий в Приложении А является минимально необходимым и может подвергаться корректировкам по согласию Подрядчика между ПО и ГПО УТЭ для повышения качества работ.
5.4. Подрядчик, осуществляющий техническое обслуживание ИС обязан оказывать всестороннюю техническую поддержку (работа с технической документацией, обработка и поиск технической информации, участие в комиссиях и т.п.) УК по взаимодействию с энергоснабжающими организациями, органами государственного технического контроля, организациями, оказывающими услуги или осуществляющими поставки материалов и оборудования для эксплуатации ИС жилых зданий.
5.5. Система технического осмотра жилых зданий.
5.5.1.Целью осмотров является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению. В ходе осмотров ГПО УТЭ осуществляется также контроль использования и содержания помещений.
5.5.2.Плановые осмотры жилых зданий подразделяются на:
а)общие, в ходе которых проводится осмотр инженерного оборудования в целом;
б)частичные – технические, которые предусматривают осмотр отдельных элементов инженерного оборудования (с наладкой и устранением мелких неисправностей).
5.5.3.Общие осмотры проводятся 2 (два) раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона):
а)ГПО УТЭ для определения состояния инженерного оборудования, состава и объема работ по текущему ремонту;
б)Подрядчиком, осуществляющим техническое обслуживание ИС для формирования плана-графика работ по подготовке к отопительному сезону, контроля готовности систем к отопительному сезону и эксплуатации в осенне-зимний период (осмотр осуществляется самостоятельно за счет собственных средств).
5.5.4.Организация проведения осмотров и обследований жилых зданий осуществляется следующим образом:
а)общие плановые осмотры, а также внеочередные проводятся ГПО УТЭ по графику согласованному директором УК; Подрядчиком по графику согласованному директором Подрядчика;
б)частичные плановые осмотры инженерного оборудования проводятся специалистами Подрядчика осуществляющего техническое обслуживание соответствующих ИС по графику согласованному директором ГПО УТЭ. ГПО УТЭ проводит ТО для контроля работ Подрядчика по распоряжению директора ГПО УТЭ.
5.5.5.Периодичность ТО ИС приведена в Приложении Б.
5.5.6.Обнаруженные во время осмотров дефекты, деформации оборудования жилых зданий, которые могут привести к нарушению нормальной работы оборудования, включаются в план-график работ подготовки к сезонной эксплуатации, а также в планы-графики работ на год, квартал, месяц. Дефекты аварийного характера локализуются и устраняются в приоритетном порядке, при технической возможности немедленно. При частичных осмотрах инженерного оборудования Подрядчик осуществляет мелкий ремонт (в пределах времени отведенного на осмотр), не требующий применения дорогостоящих материалов или покупки дорогостоящего оборудования (при этом стоимость материалов входит в стоимость ТО).
5.5.7.Результаты осмотров фиксируются в специальных документах по учету технического состояния зданий: журналах, паспортах, актах.
5.5.8.В журнале осмотров отражаются выявленные в процессе осмотров (общих, частичных, внеочередных) неисправности и повреждения, а также техническое состояние ИС жилого здания (Приложение В).
5.5.9.Результаты общих обследований состояния ИС, выполняемых периодически, оформляются актами.
6. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА
6.1. Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем.
6.1.1.ИС жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами (ГОСТами, СНиПами, нормами, инструкциями и т.д.) и настоящим Стандартом.
6.1.2.Реконструкция, ремонт и наладка ИС производиться специализированными организациями соответствующими п.1.3 настоящего Стандарта.
6.1.3.Допускается привлекать для проведения работ специализированные организации только при условии письменного отказа эксплуатационных организаций (п. 1.3) от выполнения работ. При запросе на выполнение работ по техническому обслуживанию ИС Подрядчик рассматривает возможность проведения данного вида работ и дает письменный ответ в течение 3 (трех) дней (не относится к ИС обслуживаемым по договору Подрядчика с ГПО УТЭ или УК).
6.1.4.Ответственность за безопасную, надежную, безаварийную эксплуатацию ИС несет Подрядчик осуществляющий техническое обслуживание этих систем по Законодательству РФ и в рамках договора с ГПО УТЭ.
6.1.5.Подрядчик несет ответственность за дефекты и аварийные ситуации (также ущерб от их последствий), возникшие в случае невыполнения плана-графика работ согласованного ГПО УТЭ и заявок на проведение работ по причине невыполнения работ. В случае возникновения аварийной ситуации или дефектов в результате невыполнения плана-графика работ согласованного ГПО УТЭ Подрядчик немедленно ликвидирует их за счёт собственных средств.
6.1.6.В случае несоответствия фактически выполненных объемов работ объемам предъявленным в актах выполненных работ Подрядчик выплачивает неустойку в 5 (пяти) кратном размере от стоимости этих работ (размер неустойки рассчитывается как разница стоимости фактически выполненных работ и предъявленных к оплате умноженная на 5).
6.1.7.ГПО УТЭ имеет право направить в течение 3 (трёх) месяцев с момента предъявления актов претензию Подрядчику о несоответствии фактически выполненных объемов работ объемам, предъявленным в актах выполненных работ.
6.1.8.ГПО УТЭ несут ответственность за полноту и объем заказываемых работ и согласование планов-графиков (необходимый объем работ для поддержания ИС в качественном рабочем состоянии предусмотрен данным стандартом) в рамках договора с Подрядчиком, за качество работы ИС, их надежную, безаварийную эксплуатацию в рамках договора с УК.
6.1.9.РДЦ РИЦ несет ответственность за оперативность и качество диспетчерского обслуживания при организации работ по технической эксплуатации ИС жилых зданий.
6.1.10.При проведении работ по технической эксплуатации ИС жилых зданий УК несёт ответственность по Законодательству РФ и в рамках договора с Собственником.
6.1.11.Во всех технических помещениях должны находиться списки ответственных сотрудников за безопасность и качество работ заверенные подписью главного инженера Подрядчика (или лица его замещающего), а также списки ответственных сотрудников за контроль качества заверенные подписью директора ГПО УТЭ.
6.1.12.Организация, осуществляющая сбор информации по техническим характеристикам объектов, несет ответственность за ее достоверность в 5 (пяти) кратном размере от упущенной выгоды или убытков связанных с несоответствием фактических характеристик предоставленной информации. Претензии могут быть предъявлены в течение 3 (трех) месяцев с момента выдачи информации по техническим характеристикам объектов.
6.1.13.Информация технического паспорта объекта выданного Челябинским бюро технической инвентаризации считается достоверной и корректируется по согласию ГПО УТЭ и Подрядчика (при определении явных отклонений информации от факта любой из сторон).
6.1.14.Гарантия на работы по техническому обслуживанию и ремонту ИС включает:
а)электромонтажные и электротехнические работы не менее 2 (двух) лет (винтовые контактные соединения, зажимы коммутационных устройств при условии протяжки каждые 6 (шесть) месяцев);
б)сантехнические работы не менее 1 (одного) года;
в)сварочные работы не менее 5 (пяти) лет на сварочные швы;
г)общестроительные работы не менее 5 (пяти) лет.
6.1.15.Гарантия на материалы и оборудование, используемые при проведении работ по техническому обслуживанию и ремонту, устанавливается на срок не менее гарантийного срока изготовителя или продавца при этом гарантия должна составлять не менее: