2.1. Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции:
2.1.1. Конечным результатом исполнения Государственной функции являются:
- проведение Совещаний с участием представителей Администраций районов, Государственных учреждений и лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, по вопросам осуществления деятельности по внедрению мероприятий эффективного использования энергетических ресурсов и воды при их потреблении в объектах жилищного фонда;
- свод и обобщение информации, поступившей от Администраций районов и Государственных учреждений, и направление в Администрации районов и Государственные учреждения информационных писем, содержащих обобщенную информацию по вопросам осуществления деятельности по внедрению мероприятий эффективного использования энергетических ресурсов и воды при их потреблении в объектах жилищного фонда;
- утверждение и направление в Администрации районов и Государственные учреждения утвержденных Методических рекомендаций по внедрению мероприятий эффективного использования энергетических ресурсов и воды при их потреблении в объектах жилищного фонда (далее - Методические рекомендации) для руководства в работе и информирования лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами.
2.1.2. Место нахождения и график работы Жилищного комитета, исполняющего государственную функцию:
пл.Островского, д.11, Санкт-Петербург, 191023.
График работы Комитета:
а) с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00; с 13.00 до 13.48 - перерыв на обед;
б) в пятницу - с 9.00 до 17.00, с 13.00 до 13.48 - перерыв на обед;
в) суббота и воскресенье - выходные дни.
В предпраздничные дни время работы Комитета сокращается на 1 час.
2.1.3. Структурное подразделение Комитета, исполняющее Государственную функцию, - Техническое управление (далее - Управление).
Справочные телефоны Управления:
576 08 46 - начальник Управления Родионова Ирина Владимировна
Отдел эксплуатации и инженерного обеспечения (далее - Отдел):
576 04 13 - начальник Отдела Мартыненко Любовь Васильевна.
2.1.4. Адрес официального сайта Комитета в сети Интернет, содержащего информацию об исполнении Государственной функции: www.gilkom-complex.ru, E-mail: gk@gov.spb.ru.
2.1.5. Порядок получения заявителями разъяснений по вопросам исполнения Государственной функции:
по телефонам Управления, указанным в п.2.1.3 Административного регламента;
письменно, в течение месяца, с момента поступления в Комитет письменного обращения от заинтересованного лица;
по электронной почте.
Информация о порядке предоставления Государственной функции является бесплатной.
2.1.6. Консультирование заявителей может осуществляться по следующим вопросам:
- порядок исполнения государственной функции;
- нормативно-правовые акты, использованные в разработке методических рекомендаций;
- сроки исполнения государственной функции;
- электронный адрес сайта Комитета;
- место и время осуществления консультирования по вопросам исполнения Государственной функции или адрес Жилищного комитета для направления письменного обращения;
- иная информация об исполнении Государственной функции.
2.1.7. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с заявителями:
2.1.7.1. По телефону уполномоченные сотрудники Управления по просьбе обратившегося заинтересованного лица подробно, четко, достоверно, соблюдая правила деловой этики, предоставляют информацию о наименовании органа, в который поступил звонок фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок, и далее по вопросам, указанным в п.2.1.6 Административного регламента.
Время телефонного разговора не должно превышать 15 мин.
2.1.7.2. Консультирование Организаций производится специалистами Отдела, в должностных регламентах которых предусмотрено выполнение данных обязанностей, в течение рабочего дня.
2.1.7.3. Ответы на письменные обращения заинтересованного лица по вопросам исполнения Государственной функции подготавливаются в установленном порядке уполномоченными сотрудниками Управления с учетом требования действующего законодательства.
2.1.8. Информация, указанная в подпунктах 2.1.1-2.1.4 пункта 2, размещается на официальном сайте Комитета в сети Интернет, адрес которого указан в подпункте 2.1.4 пункта 2 Административного регламента.
2.1.9. Размещение информации об исполнении Государственной функции на стендах в местах исполнения Государственной функции не предусмотрено.
2.1.10. Перечень документов, необходимых для исполнения Государственной функции, отсутствует.
2.2. Сроки исполнения государственной функции.
2.2.1. Государственная функция исполняется постоянно.
2.2.2. Сроки прохождения административной процедуры:
Сроки прохождения отдельных административных процедур, в том числе сроки выполнения действий, отдельно указаны в пунктах 3.1.1.3, 3.1.2.3, 3.1.3.3, 3.2.2.3 настоящего Административного регламента.
2.2.3. Приостановление исполнения Государственной функции не предусмотрено.
2.2.4. Документы, являющиеся результатом исполнения Государственной функции, отсутствуют.
2.3. Оснований для отказа в предоставлении Государственной функции не предусмотрено.
2.4. Государственная функция исполняется на бесплатной основе.
3. Административные процедуры
При исполнении Государственной функции осуществляются следующие административные процедуры:
- координация деятельности по внедрению мероприятий эффективного использования энергетических ресурсов и воды при их потреблении в объектах жилищного фонда;
- разработка Методических рекомендаций по внедрению мероприятий эффективного использования энергетических ресурсов и воды при их потреблении в объектах жилищного фонда.