 | |
| 435 × 295 пикс. Открыть в новом окне | Промежуточные итоги |
За определение направления звонка отвечает атрибут «Входящие/Исходящие» измерения «Сессии». Чтобы задействовать этот атрибут в качестве фильтра, надо поместить это поле в область фильтра отчёта (рисунок 22).
 | |
| 284 × 415 пикс. Открыть в новом окне | Выставление атрибута в качестве фильтра |
Затем установить значение этого поля как «Исходящие» и нажать OK (рисунок 23).
 | |
| 599 × 361 пикс. Открыть в новом окне | Установка занчения поля |
Чтобы отфильтровать отчёт по значениям столбцов или строк, надо поместить курсор мыши над соответствующим полем в панели и щёлкнуть левой кнопкой по значку треугольника в правой части поля (рисунок 24).
 | |
| 284 × 207 пикс. Открыть в новом окне | Установка настроек фильтрации по значениям столбцов или строк |
Затем в выпадающем окне отметить галочками только требуемые значения и нажать OK (рисунок 25).
 | |
| 579 × 534 пикс. Открыть в новом окне | Выбор требуемых значений |
Часто возникают ситуации, когда в выпадающем окне фильтра отображаются не все значения поля. В этом случае можно найти требуемое значения, набрав его в области поиска (рисунок 26).
 | |
| 289 × 324 пикс. Открыть в новом окне | Поиск требуемых значений фильтра |
В случае наложения фильтра на значения иерархии, содержащей несколько уровней, необходимо предварительно выбрать уровень, по которому требуется произвести поиск. Например, при использовании в отчёте иерархии Пользователи измерения Пользователи 1 для поиска значения в окне фильтра по имени необходимо щёлкнуть по кнопке справа от области поиска и выбрать из выпадающего меню пункт Имя. После этого поиск будет производиться по имени пользователя, а не по организации (рисунок 27).
 | |
| 579 × 540 пикс. Открыть в новом окне | Выбор полей при наложении фильтра на значение иерархии |
Для того чтобы отфильтровать сформированный отчёт по данным из области значений, потребуется сделать следующее:
1) Щёлкнуть по кнопке с треугольником в ячейке «Названия строк» (рисунок 28).
 | |
| 401 × 243 пикс. Открыть в новом окне | Открытие меню фильтра |
2) В выпадающем окне выбрать пункт из меню «Фильтры по значению», наиболее соответствующий задаче. Например, если требуется показать в отчёте только тех пользователей, длительность которых превышает 60 минут, надо выбрать пункт «больше...» (рисунок 29).
 | |
| 541 × 549 пикс. Открыть в новом окне | Выбор фильтра по значению |
3) В появившемся после этого окне выбрать поле Продолжительность сессии (в мин.) из выпадающего списка (рисунок 30).
 | |
| 605 × 154 пикс. Открыть в новом окне | Выбор поля |
4) Задать ограничивающее значение в поле и нажать OK. Для приведённого выше примера это значение будет равно 60 (рисунок 31).
 | |
| 605 × 123 пикс. Открыть в новом окне | Задание ограничивающего значения |
После этого, отчёт отобразит только тех пользователей, данные по которым соответствуют заданному критерию.