8. По запросу пользователей обеспечивается возможность выдачи пользователям данных:
1) об остатке на счете СТК;
2) о длительности и стоимости соединений (разговоров);
3) о номере абонентских устройств вызывающих абонентов (без последних трех - четырех цифр).
При этом обеспечивается автоматическая запись:
а) даты и времени запроса;
б) личного номера телефониста, предоставившего сведения по запросу.
9. В части административного управления по предоставлению услуг телефонной связи по СТК обеспечивается:
1) создание, корректировка и ведение баз данных, связанных с предоставлением услуг по СТК;
1) создание, корректировка и ведение баз данных, связанных с предоставлением услуг по СТК;#
2) создание и поддержка систем многоуровневого меню для автоинформатора;
3) пакетная обработка СТК (уничтожение и изменение параметров сервисных телефонных карт в базе данных);
4) создание архива протоколов действий с PIN-кодами;
5) сбор и анализ статистической и коммерческой информации;
6) блокировка PIN-кода:
а) автоматически, когда единиц на карте меньше минимально установленной величины кредита;
б) вручную администратором (по жалобе абонента на возможность несанкционированного доступа);
7) организация процедур полного подтверждения СТК для установления действительности карточки и получения разрешения на ее использование;
8) возможность регулирования количества повторных вводов PIN-кода при ошибочном его вводе пользователем или телефонистом.
10. Регистрируется следующая статистическая информация:
1) количество поступивших вызовов;
2) количество вызовов, получивших отказ в предоставлении услуги из-за малого остатка (в единицах) на счете карты;
3) количество установленных соединений (автоматически и с помощью телефониста) по СТК;
4) количество предоставленных услуг по СТК (автоматически и с помощью телефониста) с учетом направлений связи;
5) типы исполненных услуг;
6) количество справок по СТК, выданных пользователям по их запросу;
7) доход за период времени (сутки, неделю, месяц);
8) количество использованных СТК с учетом номинала (единиц) за период времени (сутки, неделю, месяц).
11. Для реализации функции тарификации и расчета обеспечивается:
1) проверка достаточности суммы платежного актива на текущем счете СТК для оплаты заказываемой услуги;
2) расчет в режиме реального времени максимального объема заказываемой пользователем услуги на основе состояния платежного актива СТК и применяемого тарифного плана;
3) расчет стоимости предоставленных услуг в режиме реального времени;
4) списание с текущего счета СТК стоимости объема оказанных услуг;
5) возможность повторения расчета стоимости оказанных услуг или услуги как в период действия СТК, так и вне его при рассмотрении претензий пользователей услуг, предоставляемых по СТК;
6) возможность корректировки состояния текущего счета СТК по результатам повторного расчета начисленной платы за предоставленные услуги;
7) ведение истории движения платежного актива текущего счета СТК;
8) возможность адаптации к изменяющимся законодательным и нормативным актам, регламентирующим расчеты за услуги;
9) тарификация предоставленных услуг по тарифному плану оператора связи, действующему на момент начала установления соединения между вызывающей и вызываемой сторонами.