предупредив абонента не менее, чем за сутки, ограничить ему подачу тепловой энергии путем сокращения расхода теплоносителя в случае увеличения присоединенной нагрузки (расхода теплоносителя);
отключить абонента с последующим сообщением ему о причинах и продолжительности отключения при аварийных ситуациях;
требовать в соответствии с договором теплоснабжения сокращения расходов сетевой воды до установленных пределов (при соблюдении теплоснабжающей организацией среднесуточной ее температуры в подводящем трубопроводе на границе эксплуатационной ответственности), а при невыполнении этого требования ввести принудительное ограничение до расхода, указанного в договоре;
разрешать абоненту увеличивать максимальный часовой расход теплоносителя и расчетную тепловую нагрузку (мощность), если техническими условиями на присоединение, выданными теплоснабжающей организацией, были оговорены соответствующие величины тепловых нагрузок и расходов теплоносителя;
не производить подачу теплоносителя при отсутствии акта готовности системы теплопотребления и тепловой сети.
53. Абонент имеет право:
пользоваться системами коммунального теплоснабжения в соответствии с условиями договора;
получать информацию от теплоснабжающей организации о качестве теплоносителей и контролировать его;
получить технические условия на присоединение к системе коммунального теплоснабжения или увеличения тепловой нагрузки теплопотребляющих установок;
предлагать изменение договорных величин тепловой нагрузки (мощности), максимальных часовых расходов теплоносителей, потребления тепловой энергии и теплоносителей на условиях и в сроки, установленные договором;
предъявлять претензии за недоотпуск тепловой энергии и теплоносителя, а также за отпуск тепловой энергии и теплоносителей пониженного качества при наличии у абонента приборного учета в соответствии с законодательством;
требовать проверки расчетных (коммерческих) приборов учета тепловой энергии и теплоносителей, принадлежащих теплоснабжающей организации, и замены при обнаружении их неисправности.
Приложение Перечень нормативно-технических документов по эксплуатации источников тепла, тепловых сетей, теплопотребляющих установок
Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей Российской Федерации, утвержденные Минтопэнерго России 23.09.96.
Правила технической эксплуатации коммунальных отопительных котельных, утвержденные приказом Минстроя России от 11.11.92 N 251.
Правила устройства и безопасной эксплуатации паровых и водогрейных котлов, утвержденные Госгортехнадзором России 28.05.93.
Правила устройства и безопасной эксплуатации паровых котлов с давлением пара не более 0,07 МПа (0,7 кгс/см2), водогрейных котлов и водоподогревателей с температурой нагрева воды не выше 388 К (115°С), утвержденные приказом Минстроя России от 28.08.92 N 205 (с изменениями NN 1, 2).
Правила устройства и безопасной эксплуатации трубопроводов пара и горячей воды (РД-03-94), утвержденные Госгортехнадзором России 18.07.94.
Правила технической эксплуатации коммунальных тепловых сетей и тепловых пунктов, утвержденные приказом Минжилкомхоза РСФСР от 25.11.87 N 476 (с изменением N 1).
Типовые правила охраны коммунальных тепловых сетей, утвержденные приказом Минстроя России от 17.08.92 N 197.
Правила безопасности в газовом хозяйстве, утвержденные Постановлением Госгортехнадзора России от 30.11.98 N 71.
Правила эксплуатации теплопотребляющих установок и тепловых сетей потребителей, утвержденные Госэнергонадзора России 07.05.92.
Правила учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденные Минтопэнерго России 12.09.95.
Инструкция о порядке допуска в эксплуатацию новых и реконструированных энергоустановок, утвержденная Минтопэнерго России 30.06.99.
Методические рекомендации по подготовке и проведению отопительного периода в городах и населенных пунктах, утвержденные Департаментом жилищно-коммунального хозяйства Минстроя России 28.09.94.
Рекомендации по организации учета тепловой энергии и теплоносителей на предприятиях, в учреждениях и организациях жилищно-коммунального хозяйства и бюджетной сферы, утвержденные приказом Госстроя России 11.10.99 N 73.
Методические рекомендации, разработанные РАО "Роскоммунэнерго" и согласованные с Управлением по котлонадзору и надзору за подъемными сооружениями Госгортехнадзора России
по ремонту поверхностей нагрева паровых и водогрейных котлов (N 12-181581 от 14.07.95);
по ремонту водяных экономайзеров паровых котлов (N 12-6/739 от 08.09.95);
по ремонту обмуровки паровых и водогрейных котлов (N 12-6/445 от 14.05.96).
Методические рекомендации по составу и объему технической документации на предприятиях тепловых сетей системы жилищно-коммунального хозяйства, разработанные РАО "Роскоммунэнерго" и согласованные с Управлением по котлонадзору и надзору за подъемными сооружениями Госгортехнадзора России
- выпуск 1 "Тепловые сети" (N 12-4/782 от 14.08.96);
- выпуск 2 "Отопительные котельные" (N 12-4/58 от 27.01.97).