56. Организация водопроводно-канализационного хозяйства не несет
ответственности за нарушения условий настоящего договора, допущенные в
отношении лиц, объекты которых подключены к водопроводным сетям абонента
и которые не имеют договора холодного водоснабжения и (или) единого
договора холодного водоснабжения и водоотведения с организацией
водопроводно-канализационного хозяйства.
57. Абонент в полном объеме несет ответственность за нарушения
условий настоящего договора, произошедшие по вине лиц, объекты которых
подключены к канализационным сетям абонента и которые не имеют договора
водоотведения и (или) единого договора холодного водоснабжения и
водоотведения с организацией водопроводно-канализационного хозяйства.
XV. Порядок урегулирования споров и разногласий
58. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, связанные
с исполнением настоящего договора, подлежат досудебному урегулированию в
претензионном порядке.
59. Претензия направляется по адресу стороны, указанному в
реквизитах договора, и должна содержать:
а) сведения о заявителе (наименование, местонахождение, адрес);
б) содержание спора или разногласий;
в) сведения об объекте (объектах), в отношении которого возникли
спор или разногласия (полное наименование, местонахождение, правомочие на
объект (объекты), которым обладает сторона, направившая претензию);
г) другие сведения по усмотрению стороны.
60. Сторона, получившая претензию, в течение 5 рабочих дней со дня
ее поступления обязана рассмотреть претензию и дать ответ.
61. Стороны составляют акт об урегулировании спора (разногласий).
62. В случае недостижения сторонами соглашения спор или разногласия,
возникшие в связи с исполнением настоящего договора, подлежат
урегулированию в суде в порядке, установленном законодательством
Российской Федерации.
XVI. Ответственность сторон
63. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по
настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
64. В случае нарушения организацией водопроводно-канализационного
хозяйства требований к качеству питьевой воды, режима подачи холодной
воды и (или) уровня давления холодной воды абонент вправе потребовать
пропорционального снижения размера оплаты по настоящему договору в
соответствующем расчетном периоде.
В случае нарушения организацией водопроводно-канализационного
хозяйства режима приема сточных вод абонент вправе потребовать
пропорционального снижения размера оплаты по настоящему договору в
соответствующем расчетном периоде.
Ответственность организации водопроводно-канализационного хозяйства
за качество подаваемой питьевой воды определяется до границы
эксплуатационной ответственности по водопроводным сетям абонента и
организации водопроводно-канализационного хозяйства, установленной в
соответствии с актом о разграничении эксплуатационной ответственности,
приведенным в приложении N 2 к настоящему договору.