Приказ Государственной фельдъегерской службы РФ от 28 декабря 2015 г. N 381 "Об утверждении квалификационных требований к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей федеральными государственными гражданскими сл стр. 15

- порядок поступления на государственную гражданскую службу;
- понятие, стороны, содержание, форма и срок действия служебного контракта.
2.2.6. Прохождение государственной гражданской службы:
- порядок внесения изменений в служебный контракт,
- порядок оплаты труда государственного гражданского служащего, структура денежного содержания государственного гражданского служащего;
- понятие и прядок проведения аттестации государственных гражданских служащих;
- понятие и порядок присвоения классных чинов государственной гражданской службы, порядок проведения квалификационного экзамена.
2.2.7. Служебная дисциплина на государственной гражданской службе:
- понятия служебной дисциплины на государственной гражданской службе и служебного распорядка государственного органа;
- понятие и виды дисциплинарных взысканий.
2.2.8. Служебное время и время отдыха:
- понятия служебного времени и времени отдыха;
- нормальная продолжительность служебного времени на государственной гражданской службе;
- понятие ненормированного служебного дня.
2.2.9. Формирование кадрового состава государственной гражданской службы:
- понятие кадрового резерва на государственной гражданской службе, порядок включения государственных гражданских служащих (граждан Российской Федерации) в кадровый резерв, исключения из кадрового резерва, порядок назначения указанных гражданских служащих (граждан Российской Федерации) на вакантную должность;
- понятие, виды и порядок осуществления дополнительного профессионального образования.
2.2.10. Государственный надзор и контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации о государственной гражданской службе:
- правовая ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о государственной гражданской службе.
2.3. Основы законодательства о противодействии коррупции (Федеральный закон от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ "О противодействии коррупции"):
- понятие коррупции;
- обязанность государственных служащих уведомлять об обращениях в целях склонения к совершению коррупционных правонарушений;
- ограничения, налагаемые на гражданина Российской Федерации, замещавшего должность государственной службы, при заключении с ним трудового или гражданско-правового договора;
- ответственность государственных гражданских служащих за совершение коррупционного правонарушения;
- обязанность передачи ценных бумаг, акций (долей участия, паев в уставных (складочных) капиталах организаций) в доверительное управление в целях предотвращения конфликта интересов.
3. Знание основ делопроизводства и документооборота:
3.1. Основы работы с документами:
- основные положения унифицированной системы организационно-распорядительной документации: понятие документа, реквизиты, виды, функции, правила их составления и оформления;
- документы постоянного и временного хранения, обеспечение сохранности документов, передача дел в архив.
3.2. Основные положения Единой государственной системы делопроизводства:
- порядок приема, первичной обработки и отправки, регистрации документов;
- правила ведения учета документов, составления номенклатур и формирование дел;
- контроль за исполнением документов.
3.3. Общие принципы межведомственного документооборота.
4. Знания и навыки в области информационно-коммуникационных технологий:
4.1. Общие знания информационных технологий и применения персонального компьютера (далее - ПК):
- общие знания современных коммуникаций, сетевых приложений, программного обеспечения;
- знания основ обеспечения охраны здоровья во время работы с ПК, вопросов безопасности и защиты данных.
4.2. Знания и навыки владения ПК:
- знание основных команд для работы с ПК;
- знание основных принципов работы с рабочим столом;
- знание принципов организации файловой структуры;
- навыки создания, перемещения и удаления файлов;
- навыки печати электронных документов.
4.3. Знания и навыки работы с офисными программами:
- навыки по форматированию текстовых документов, включая написание, используя основные опции, копирование, вставку и удаление текста, а также навыки работы с таблицами и картинками в текстовых и графических редакторах;
- создание, отсылка, получение электронных сообщений, написание ответов, пересылка ранее полученных сообщений, работа с вложениями в программах для работы с электронной почтой.
4.4. Знания и навыки работы с информационно-телекоммуникационной сетью "Интернет" (далее - сеть "Интернет"):
- понимание основных принципов функционирования сети "Интернет", принципов защиты информации;
- использование поисковых систем сети "Интернет" для работы с ресурсами сети "Интернет" и получения необходимой информации.