Таблица 31
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времен, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
1 | получение и доставка оптических компакт-дисков | одна партия документов (100 дисков) | 30,0 |
2 | прием новых поступлений оптических компакт- дисков | одна партия документов (100 дисков) | 60,0 |
3 | суммарный учет компакт-дисков (по установленной форме) | одна партия документов | 7,0 |
4 | индивидуальный учет компакт-дисков | одна запись | 1,0 |
5 | техническая обработка оптических компакт-дисков | один документ | 2,0 |
6 | шифровка документов в модуле ПО | один документ | 1,0 |
2.10. Работа с читателями
Таблица 32
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Запись пользователя в библиотеку, работа с читателем в читальном зале: | |||
1 | подготовка рабочих мест пользователей и обслуживающего персонала: проверка технического состояния сетевого обеспечения и парка вычислительной техники; включение ПК | один ПК | 2,0 |
2 | принятие мер по ликвидации сбоев в работе ПК, в работе сети, отсутствия доступа к базе данных пользователей; информирование соответствующих служб о сбоях; проверка неисправной техники; фиксация сбоев в тетради учета с указанием характера неисправности и времени начала сбоя; после устранения неполадки отметка времени её устранения | один сбой | 10,0 |
3 | просмотр документов читателя (паспорт, удостоверение, поручительство), проверка наличия учетно-регистрационной карточки читателя | один читатель | 3,0 |
4 | заполнение формуляра читателя, учетно-регистрационной карточки, читательского билета | один комплект | 5,0 |
5 | ознакомление читателя с правилами пользования библиотекой, расположением фонда, справочным аппаратом | один читатель | 6,0 |
6 | подбор и расстановка по номерам билетов, алфавиту фамилий читателей учетно-регистрационных карточек | одна карточка | 2,0 |
7 | осуществление контроля за возможным наличием данных о читателе как нарушителе, (лишен права пользования); ведение (и регулярный просмотр) картотеки читателей-нарушителей | один читатель | 0,5 |
| Перерегистрация читателей: | |||
8 | поиск формуляра (регистрационной карточки) читателя; внесение изменений в них и в читательские билеты (уточнение анкетных данных, нового читательского номера, даты перерегистрации) с ведением картотеки научных тем и текущих изменений (получение званий, публикации, дары) | одна карточка | 2,0 |
| Запись (перерегистрация) читателей в автоматизированном режиме: | |||
9 | съемка фотокамерой для читательского билета | один посетитель | 0,5 |
10 | оформление кода читателя с контрольным разрядом и сроком пользования читательским билетом, на основе выданной информации | один посетитель | 0,4 |
11 | выдача на принтер сведений о записавшемся читателе в виде читательского билета | один посетитель | 0,4 |
12 | набор на клавиатуре сведений о читателе: фамилия, имя, отчество, характеризующие его признаки (образование, специальность), код, номер читательского билета; фотосъемка | один посетитель | 2,0 |
13 | осуществление контроля за возможным наличием данных о читателе, записавшемся в библиотеку (ранее записан, лишен права пользования) | один посетитель | 2,0 |
14 | оформление читательского билета с номером и сроком пользования читательским билетом на основе выданной информации | один билет | 1,0 |
15 | выдача на принтер сведений о записавшемся читателе проведение радиочастотной идентификации читательского билета; проведение денежного взаиморасчета с пользователем через кассу | один посетитель | 5,0 |
| Удаленная запись: | один посетитель | ||
16 | сверка данных регистрационной карточки, сканированных копий с паспорта и другими документами пользователя и подтверждение заявки | 2,0 | |
17 | оформление договора-оферты на предоставление доступа к электронным ресурсам библиотеки | 3,0 | |
18 | набор на клавиатуре данных, для заполнения договора, вывод договора на принтер, подпись лица, заключавшего договор | ||
19 | оформление входа-выхода читателя из библиотеки: сканирование постоянного читательского билета, выдача контрольного листка | один посетитель | 2,0 |
| Выполнение требований пользователей, выдача документов из специализированного фонда: | |||
20 | получение требования на документ из основного хранения, проверка правильности заполнения требования, регистрация | одно требование | 1,0 |
21 | разбор требований по ярусам, рассылка по пневмопочте | одно требование | 10,0 |
22 | получение требования на документ; проверка правильности заполнения требования; регистрация, доработка требования; подбор по шифрам в специализированном фонде | одно требование | 10,0 |
23 | подготовка и оформление отказов и перенаправлений; отправка требований с отказами и перенаправляемыми требованиями | одно требование | 5,0 |
24 | поиск документа в фонде, отметка на требовании, книжном формуляре, диспетчерской сетке | один документ | 5,0 |
25 | транспортировка / доставка издания из фонда в читальный зал | один документ | 8,0 |
26 | транспортировка / доставка издания из фонда в читальный зал (удаленное хранилище) | 45,0 | |
27 | установка места нахождения ненайденного документа по базам и банкам данных, справочным картотекам, каталогам | один документ | 5,0 |
28 | выдача документа из специализированного фонда читателю; отметка на книжном формуляре / требовании; запись документов в читательскую карточки (вкладной лист); отметка в книге заказов; отметка о выдаче в автоматизированной системе (изменение статуса издания) путем считывания штрих-кода документа | один документ | 1,5 |
29 | приём документа от читателя; поиск контрольного листка пользователя, требований; проверка сохранности документа; погашение отметки о выдаче на контрольном листке пользователя; погашение выдачи в автоматизированной системе (изменение статуса издания) путем считывания штрих-кода документа | один документ | 1,5 |
30 | выдача документа из экспозиции музея книги (МК) сотруднику сектора хранения для выдачи читателю; снятие витрины с охраны по звонку на пульт охраны; вскрытие витрины; выемка книги из витрины; закрытие витрины; постановка витрины на охрану; фиксация выдачи в "Журнале выдачи" материалов из экспозиции МК | один документ | 40,0 |
31 | принятие документа от читателя; поиск записи в "Журнале выдачи"; погашение отметки о выдаче; снятие витрины с охраны по звонку на пульт охраны; вскрытие витрины; возврат книги в витрину (монтаж); постановка витрины на охрану | один документ | 30,0 |
32 | прием требований от читателей в Научно- исследовательском отделе рукописей (НИОР), проверка качества их заполнения; роспись в книге регистрации требований | один раз в день | 30,0 |
33 | ознакомление с требованием, уточнение места хранения по топографическому указателю; выемка единиц хранения (ед.хр.) из картона, размещение в картоне карты-заменителя; проверка соответствия шифра и заголовка на обложке и в требовании; проверка физического состояния ед.хр.; оформление листа использования, заполнение книги выдачи | единица хранения | 3,0 |
34 | проверка листажа ед.хр. при выдаче, установление наличного листажа с записью в заверительном листе и на обложке, отметка в заверительном листе о проверке | один лист | 0,2 |
35 | проверка листажа при выдаче с переоформлением заверительного листа с указанием всех особенностей хранящихся в ед.хр. документов | один лист | 0,3 |
36 | проверка листажа после возвращения ед.хр. из читального зала (43) или от сотрудников; для ОЦ, фото, автографов, коллекционных документов - обязательна | один лист | 0,2 |
37 | нумерация и перенумерация листов при выдаче ед.хр. для использования с составлением развернутого заверительного листа с вынесением всех особенностей документов | один лист | 0,3 |
38 | шифровка обложек ед.хр.; сверка заголовка ед. хр. с описью; проставление штампа НИОР и его заполнение | единица хранения | 2,2 |
39 | оформление обложек (от руки): разлиновка поверхности обложки; написание на обложке наименования фонда, заголовка ед.хр., крайних дат, количества листов и документов в соответствии с описью | единица хранения | 6,0 |
40 | прием и транспортировка ед.хр. из 43 в хранилище и из хранилища в 43 | единица хранения | 15,0 |
2.11. Выдача комплектов документов во временное пользование подразделениям библиотеки
Таблица 33
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
1 | оформление заявки /акта на комплект документов, передаваемый в структурное подразделение | одна заявка, акт | 30,0 |
2 | подбор документов в комплекты; регистрация выданных документов в учетных формах | один комплект | 10,0 |
3 | выдача комплектов документов; отметка на книжном формуляре (индикаторе) даты выдачи, данных подразделения, получающего комплект; отметка в книге выдачи даты выдачи, данных подразделения, получающего комплект; отметка в Акте передачи | один комплект | 5,0 |
4 | получение комплектов документов от структурных подразделений; поиск книжного формуляра (индикатора); погашение отметки о выдаче, вложение его в документ; проверка, физического состояния, пересчет листов, сверка с Актом передачи; погашение отметки о выдаче в книге выдачи; передача документов на сброску | один комплект | 18,0 |
2.12. Обслуживание пользователей документами в читальном зале, зале с гибридным обслуживанием, зале электронных ресурсов, зале "Интернет", зале специализированного отдела. Прием заказов по телефону из города
Таблица 34
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Обслуживание пользователей библиотеки: | |||
1 | проведение консультации, беседы с читателем по правилам обслуживания в читальном зале и предоставляемых услугах, по использованию справочно-библиографического аппарата и фондов, электронных ресурсов, информирование читателя о новых поступлениях | один читатель | 3,6 |
2 | консультации по работе с ПК в читальном зале, по работе в электронной библиотеке | один читатель | 2,0 |
3 | прием заказов пользователей на издания из основного книгохранилища; проверка правильности заполнения требования; регистрация | один заказ | 1,0 |
4 | прием заказов по телефону из города | один заказ | 5,0 |
5 | получение документа, заказанного читателем в специализированном фонде / читальном зале | один документ | 0,9 |
6 | расстановка изданий на бронеполках читального зала, поступивших из книгохранилища по заказам пользователей | один документ | 0,4 |
7 | подбор документов на бронеполке, заказанных из основного книгохранилища; передача на кафедру выдачи | один документ | 0,47 |
8 | подбор документов в подсобном фонде читального зала; передача на кафедру выдачи | один документ | 2,0 |
9 | подбор документа в хранении специализированного фонда; отметка на требовании; передача документа на кафедру выдачи | один документ | 10,0 |
10 | оформление выданного диска | один диск | 5,0 |
11 | регистрация в компьютерной программе, просчет листов и физического состояния документа | один документ | 9,0 |
12 | установка места нахождения ненайденного документа по справочным картотекам, каталогам, регистрация отказов | один документ | 22,0 |
13 | подбор читательских карточек для вписывания документов на текущий день; подписание карточек у зав. отделом о допуске в отдел НИОР | одна карточка | 10,0 |
14 | выдача документа читателю: сверка выдаваемого документа с читательским требованием; проверка наличия страниц / кадров микрофильма, микрофиш, содержание компакт диска; считывание штрих-кода (при электронном заказе) в модуле "циркуляция" ЭК; отметка книговыдачи на контрольном листке | один документ | 1,8 |
15 | прием документа от читателя: сверка его с требованием (контрольным листком), проверка сохранности документа, наличия страниц / кадров микрофильма, микрофиш, содержание диска, считывание штрих-кода (при электронном заказе), внесение отметки о приеме на контрольном листке | один документ | 1,5 |
16 | передача / транспортировка / доставка документа, сданного читателем, в специализированный фонд; отметка о взаиморасчете обслуживания и книгохранения | один документ | 1,0 |
17 | выяснение по поводу заказа и продление срока пользования документами по телефону | один запрос | 1,0 |
18 | выяснение по поводу заказа и продление срока пользования документами по электронной почте | один запрос | 2,0 |
19 | обеспечение контроля за сроками пользования документами из отдела хранения | один запрос | 0,8 |
20 | продление срока пользования документа: поиск карточки; внесение отметки о продлении срока пользования; продление по телефону | на один день | 30,0 |
21 | проверка задолженности читальных залов отделу хранения; сверка предъявленной задолженности с документацией читального зала | один документ | 5,0 |
22 | работа с отказами; контроль сроков поступления отказов; проверка обоснованности отказов; учет отказов | один отказ | 0,8 |
| Выдача копии документа из электронной библиотеки, реализованной в системе защищенного просмотра, по запросу пользователя: | |||
23 | оформление заказа на копирование | один запрос | 2,0 |
24 | распечатка документов по запросам пользователей | один лист | 1,0 |
25 | электронное копирование: поиск документа, сохраненного пользователем; проверка файла для копирования, электронное копирование; проверка, выдача носителя пользователю; по запросу пользователя - запись на оптический компакт-диск библиотеки | один запрос | 10,0 |
2.13. Внутренняя работа
Таблица 35
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Подготовка к выдаче документов: | |||
1 | проверка бронеполок с отложенными документами (по номерам читательских билетов, по срокам) | на один день | 10,0 |
2 | сброска документов (по срокам) | один документ | 0,2 |
3 | расстановка формуляров читателей (по срокам, номерам, алфавиту, шифрам); расстановка контрольных листков пользователей по номерам | один формуляр | 0,3 |
4 | подведение итогов работы за прошедший день; внесение записи в дневник / листы учета | на один день | 12,0 |
5 | подбор документов по предварительным заказам читателей и планам чтения | один документ | 10,0 |
6 | просмотр новых поступлений для рекомендации читателям | один документ | 3,0 |
7 | просмотр (проверка правильности расстановки) книг открытого доступа в 43 | на один день | 5,0 |
8 | проверка наличия описей в читальном зале НИОР | на одну неделю | 60,0 |
9 | заполнение листов задолженности | на один день | 5,0 |
10 | проверка выданных изданий по листам задолженности | один документ | 1,0 |
| Работа с отказами: | |||
11 | учет и классификация отказов: отметка на листке читательского требования причины отказа | один отказ | 0,2 |
12 | проведение поиска документа, отсутствующего по неустановленной причине | один документ | 40,0 |
13 | расстановка читательских требований в картотеке "неудовлетворенный спрос" | одна карточка | 0,3 |
14 | анализ отказов, составление сводки отказов (по причинам отказа и мерам их ликвидации и предупреждения) | одна сводка | 16,0 |
15 | составление библиографического описания на документы, имеющие наибольшее число отказов; передача карточки в отдел комплектования | одна карточка | 2,4 |
16 | составление картотеки отказов, проверка и поиск по фонду, отметка в формуляре и в картотеке отказов по результатам проверки | одна карточка | 54,0 |
2.14. Обслуживание по межбиблиотечному абонементу (МБА). Обслуживание по международному межбиблиотечному абонементу (ММБА)
Таблица 36
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Прием заказов: | |||
1 | регистрация абонентов в автоматизированной системе | один заказ | 10,0 |
2 | прием заказов от зарубежных абонентов в автоматизированной системе: распечатка бланка- заказа; шифровка | один заказ | 5,0 |
3 | оформление заказов по циркуляции | один заказ | 5,0 |
4 | получение документов; обработка в автоматизированной системе | один документ | 5,0 |
5 | работа с отказами: изменение статуса в системе, указание причины отказа, извещение абонента об отказе | один отказ | 3,0 |
| Выдача документов: | |||
6 | оформление документов к выдаче | один документ | 5,0 |
7 | отправка: взвешивание бандеролей; наклеивание адресной этикетки и штрих-кода; проставление печатей; упаковка | один бандероль | 7,5 |
8 | составление международного списка (5 экземпляров) | один список | 6,0 |
9 | оформление документов для таможни | один документ | 5,0 |
10 | составление списка названий, отправляемых документов | один список | 10,0 |
11 | работа с задолженностью: сообщение абоненту о задержке документа; работа с листами задолженности | одно письмо | 5,0 |
| Обслуживание читателей по МБА (международный абонемент): | |||
12 | прием заказов: проставление номера библиотеки, куда направляется заказ, номер заказа; печать бланка-заказа | один заказ | 5,0 |
13 | отправка заказов в международные библиотеки | один заказ | 7,0 |
14 | работа с отказами | один заказ | 3,0 |
15 | получение документов для читателей: оформление карточки, количество полученных экземпляров; проставление даты возврата; заполнение декларации для читателя | один документ | 15,0 |
16 | возврат документов из ЧЗ: проверка всех пунктов декларации; передача документов на отправку | один документ | 5,0 |
17 | отправка: взвешивание бандеролей; наклеивание адресной этикетки и штрих-кода; проставление печатей; упаковка | один бандероль | 7,5 |
| Обслуживание читателей библиотеки по МБА: | |||
18 | получение заказа из читального зала | один заказ | 3,0 |
19 | заполнение бланка-заказа; проставление регистрационного номера, даты | один бланк | 2,0 |
20 | уточнение указанных читателем сведений о заказанном документе, цели запроса, источника, откуда получены сведения | один документ | 3,0 |
21 | библиографическая доработка заказа; уточнение библиографических сведений; учёт полученных и отработанных требований | один заказ | 20,0 |
22 | проверка наличия запрашиваемого документа в библиотеках города, области, региона, страны, мира, в том числе по сводным каталогам | один документ | 8,0 |
23 | заказ издания по электронной почте, заполняется электронный бланк или в виде произвольного письма | один документ | 7,0 |
24 | запись сведений о направлении заказа по МБА (наименование библиотеки, дата) на оборотной стороне бланка-заказа | один заказ | 3,0 |
25 | помещение бланка-заказа в "Картотеку запросов читателей по МБА" за разделителем "Запросы по МБА, направленные в другие библиотеки" | один бланк | 1,0 |
26 | получение документа от читателя в читальном зале; сверка документа с бланком заказа, проверка сохранности документа, внесение отметки о передаче в соответствующий отдел в книге регистрации; получение документа, присланного по МБА; распечатка бандероли, проверка состояния документа, отметка даты получения и названия библиотеки, выславшей документ, инвентарного номера, срока пользования; перестановка бланка- заказа из раздела картотеки "Запросы по МБА, направленные в другие библиотеки" в раздел "Полученные по МБА издания" | один документ | 5,0 |
27 | выдача полученных по МБА из читального зала; сверка выдаваемого документа с бланком-заказом; проверка наличия страниц и состояния документа; отметка выдачи | один документ | 1,0 |
28 | передача издания после возврата из читального зала на микрофильмирование (м/ф) | одно издание | 5,0 |
29 | возврат издания после микрофильмирования, проставление шифра м/ф | одно издание | 5,0 |
30 | подготовка к отправке документов в библиотеку- фондодержатель заказной бандеролью; упаковка бандероли, взвешивание ее, наклеивание марки (если нет централизованной оплаты пересылки); написание адреса, составление описи | один заказ | 12,0 |
31 | работа с отказами - при получении от библиотеки- фондодержателя извещения об отказе или задержке выполнения запроса: установка бланка заказа с указанием причины и даты отказа в картотеку "Отказы по МБА" | один заказ | 6,0 |
32 | сообщение в отдел обслуживания о получении отказа (дата, причина) | один отказ | 2,0 |
| Обслуживание абонентов по МБА: | |||
33 | получение заказа: абонент обратился в текущем году впервые: проставление в карточке года обращения, даты | один отказ | 0,5 |
34 | оформление абонента (организация ранее не абонировалась): регистрация абонента в автоматизированной системе; заключение договора; согласование с юридическим отделом | один абонент | 12,0 |
35 | расстановка регистрационных карточек в картотеке | одна карточка | 8,0 |
36 | доставка требований в специализированные фонды | одно требование | 10,0 |
37 | доставка и возврат документов в специализированные фонды | один документ | 10,0 |
38 | шифровка заказов абонентов, подбор бланков-заказов по алфавиту, проверка наличия документа по каталогу | один заказ | 4,0 |
39 | отправка документа абонентам: упаковка бандероли, взвешивание, наклеивание марки, написание адреса; составление описи, транспортировка в группу отправки | один заказ | 12,0 |
40 | библиографическая доработка невыполненных заказов; уточнение библиографических сведений по справочным изданиям; учёт полученных и отработанных заказов | один заказ | 20,0 |
2.15. Работа с постоянной экспозицией Музея книги
Таблица 37
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
1 | реэкспозиция (корректировка разделов тематико-экспозиционного плана, выявление материалов для экспонирования, подбор) | один экспонат | 96,0 |
2 | замена отдельных экспонатов по условиям хранения (выявление, отбор) | один экспонат | 80,0 |
3 | монтаж, демонтаж | один экспонат | 24,0 |
4 | аннотирование новых экспонатов | один экспонат | 12,0 |
5 | редактирование и замена (печать, оформление) аннотаций и экспликаций в экспозиции | один экспонат | 18,0 |
Примечание: работы описывают комплектование, учет, сохранность некнижных материалов Музея книги.
2.16. Справочная и информационная работа
Таблица 38
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Учет поступивших вторичных документов (карточек): | |||
1 | выявление невыполненных заказов; составление заявки на невыполненные заказы | на одну неделю | 840,0 |
| Организация справочно-библиографического аппарата (СБА): | |||
2 | составление библиографической записи | один документ | 2,3 |
| Просмотр и отбор карточек в СБА в целях изъятия или перемещения (вторичный отбор): | |||
3 | изъятие из каталогов и картотек карточек на документы, списанные из фонда; просмотр краеведческих, библиографических и фактографических картотек; изъятие из них карточек на документы, потерявшие ценность, переведение карточки в архивные картотеки (уничтожение); внесение отметки в журнале учета и регистрационной картотеке; изъятие из каталогов и картотек карточек на документы, списанные из фонда | одно название | 1,0 |
| Организация картотеки персоналий и тематической картотеки: | |||
4 | определение и составление перечня лиц, сведения о которых отражаются в картотеке; просмотр информационных изданий, первичных документов, отбор документов для включения в картотеку; составление аналитического аннотированного библиографического описания документа | одна картотека | 15,0 |
5 | проставление квалификационных индексов, подбор карточек по индексам (алфавиту) и расстановка карточки в информационный массив | одна картотека | 4,0 |
6 | техническая и содержательная обработка документов для включения в картотеку; расстановка карточки по алфавиту фамилий авторов и по видам документов | один документ | 3,0 |
7 | техническое редактирование картотек: проверка соответствия структуры, содержания и оформления карточек в соответствии с требованиями данной картотеки; замена ветхих карточек и разделителей | одна карточка | 2,0 |
2.17. Экскурсионная деятельность
Таблица 39
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Экскурсия по экспозиции музея книги: | |||
1 | обзорная экскурсия | одна экскурсия | 60,0 |
2 | экскурсия с подбором и показом книг | одна экскурсия | 300,0 |
2.18. Проект "Антиплагиат"
Таблица 40
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Оформление и учет документов для оказания услуг: | |||
1 | получение и проверка договоров, заключенных с физическими лицами, читателями библиотеки, по оказанию услуг, связанных с использованием электронных ресурсов (ЭР) и электронных библиотек ОБ) | один документ | 60,0 |
2 | выгрузка реестра из автоматизированной системы по сформированным договорам, заключенным с физическими лицами, читателями библиотеки, по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один реестр | 15,0 |
3 | сверка данных по поступившим договорам, заключенным с физическими лицами, читателями библиотеки, по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ, с реестром, выгруженным из автоматизированной системы | одна сверка | 40,0 |
4 | прием заявки от юридического лица на заключение договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 15,0 |
5 | подготовка текста договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 15,0 |
6 | согласование договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 300,0 |
7 | регистрация договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
8 | заполнение требования на оформление финансового документа к договору по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
9 | проверка оформленного финансового документа к договору на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 15,0 |
10 | подписание документа по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 960,0 |
11 | внесение в реестры учета первичных данных о договоре по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
12 | сканирование оформленного документа на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
13 | отправка по электронной почте юридическому лицу сканированной копии документа на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одно сообщение | 40,0 |
14 | подготовка текста документа о внесении изменений в заключенный договор на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
15 | подготовка текста ценового предложения на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
16 | подготовка текста акта к договору об оказании услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
17 | проверка данных на официальном сайте государственных закупок о проведении торговой закупки на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одна закупка | 20,0 |
18 | сохранение документации с официального сайта государственных закупок по объявленной торговой закупке на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один файл | 15,0 |
19 | проверка документации торговой закупки на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 40,0 |
20 | подготовка заявки для участия в объявленной торговой закупке на официальном сайте государственных закупок по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одна заявка | 150,0 |
21 | визирование заявки в соответствии с регламентом библиотеки | один документ | 360,0 |
22 | подготовка текста договора для оформления по окончанию торговой закупки на официальном сайте государственных закупок по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 70,0 |
23 | размещение заявки на официальном сайте государственных закупок | одна заявка | 40,0 |
24 | участие в торговой закупке на официальном сайте государственных закупок по регламенту электронной площадки | одна закупка | 120,0 |
25 | подготовка текстов документов в соответствии с требованиями регламента проведения торговой закупки по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 360,0 |
26 | формирование платежного документа в бухгалтерской программе по требованию на оформление финансового документа к договору по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
27 | вывод на печать из бухгалтерской программы сформированного платежного документа | один документ | 7,0 |
28 | передача пакета платежных документов на подписание в бухгалтерию | один пакет | 30,0 |
29 | формирование ежедневного отчета о работе по проекту и выполнении услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
30 | контроль сроков выполнения услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
31 | контроль исполнения финансовых обязательств по договору на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 30,0 |
32 | сверка исполнения обязательств по заключенным договорам на оказание услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 60,0 |
33 | корректировка данных в реестрах учета об исполнении условий договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 40,0 |
34 | направление юридическому лицу сообщения по электронной почте об исполнении условий договора по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одно сообщение | 30,0 |
35 | формирование пакета документов для направления юридическому лицу почтовым отправлением | один пакет | 40,0 |
36 | выдача оригиналов заключений и комплектов документов заказчикам на руки | один документ | 60,0 |
37 | подготовка комплекта документов по договорам с полностью выполненными обязательствами оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ, для передачи в бухгалтерию | один комплект | 60,0 |
38 | составление реестра комплектов документов, хранящихся в архиве и / или передаваемых в бухгалтерию | один реестр | 60,0 |
39 | составление и оформление архивной папки оригиналов документов | одна папка | 30,0 |
40 | создание архивной электронной копии документов с полностью выполненными обязательствами оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ, передаваемых в бухгалтерию | один документ | 40,0 |
41 | передача документов в бухгалтерию по реестру комплектов документов | один реестр | 40,0 |
42 | формирование отчетов о результатах работы по проекту оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | один документ | 1200,0 |
| Информационная поддержка пользователей по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ: | |||
43 | телефонные консультации по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ, для юридических и физических лиц | один звонок | 40,0 |
44 | составление сообщений в ответ на входящие электронные письма по оказанию услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одно сообщение | 180,0 |
45 | формирование списка клиентов для проведения массовой рассылки по электронной почте по проекту оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одна рассылка | 1920,0 |
46 | подготовка документов для проведения массовой рассылки по проекту оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одна рассылка | 600,0 |
47 | проведение массовой рассылки по проекту оказания услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ | одна рассылка | 90,0 |
| Осуществление услуги предоставления доступа к ЭР и ЭБ: | |||
48 | регистрация новых / активация / деактивация ранее работающих юридических / физических лиц в автоматизированной системе | одна запись | 30,0 |
49 | формирование сообщения представителю юридического лица с данными для активации доступа к ЭР и ЭБ | одно сообщение | 30,0 |
50 | контроль за оказанием услуг, связанных с использованием ЭР и ЭБ, для юридических и физических лиц с ЭР и ЭБ, включая мониторинг нарушения правил оказания услуг | одно юридическое / физическое лицо | 60,0 |
51 | корректировка данных о юридических лицах в автоматизированной системе | одна запись | 30,0 |
52 | внесение изменений в список юридических лиц, размещенный на сайте проекта | одна запись | 30,0 |
| Осуществление услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ: | |||
53 | внесение в реестр учета первичных данных о поступившем документе на оказание услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 15,0 |
54 | корректировка данных в реестре учета об этапах выполнения заказа по оказанию услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 15,0 |
55 | распределение документов по экспертам для оказания услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 40,0 |
56 | передача документа эксперту для оказания услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 15,0 |
57 | получение и обработка экспертом документа на оказание услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 40,0 |
58 | изучение экспертом структуры, состава, содержания документа для оказания услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 180,0 |
59 | проверка экспертом документа на наличие приемов, препятствующих распознаванию текста автоматизированной системой и оказанию услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 180,0 |
60 | проведение экспертом первичной проверки документа с использованием автоматизированной системы | один документ | 60,0 |
61 | обработка экспертом отчета автоматизированной системы о первичной проверке документа с целью исключения корректных заимствований | один документ | 480,0 |
62 | анализ экспертом некорректных заимствований, обнаруженных в документе | один документ | 600,0 |
63 | анализ справочно-библиографического аппарата документа, включая сверку источников, указанных в списке литературы | один документ | 480,0 |
64 | формирование текста экспертного заключения по итогу проведенной проверки документа с учетом данных отчета автоматизированной системы | один документ | 120,0 |
65 | проверка текста заключения на предмет соответствия установленным требованиям к результату оказания услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 15,0 |
66 | анализ содержания результатов проверки, указанных в заключении, корректировка формулировок | один документ | 60,0 |
67 | вывод на печать итоговой формы заключения по результату проведенной проверки документа с учетом данных отчета автоматизированной системы | один документ | 15,0 |
68 | подписание заключения | один документ | 240,0 |
69 | сканирование оформленного заключения | один документ | 30,0 |
70 | корректировка в реестрах учета данных о выполнении обязательств по договору и оказанию услуги проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | один документ | 40,0 |
71 | составление дополнения к заключению по результату оказания проверки текстового документа на наличие заимствований из документов в составе ЭБ | одно письмо | 120,0 |
72 73 | сбор и обработка статистических данных по проектам с использованием ЭР и ЭБ | один запрос | 240,0 |
74 | проведение проверки качества файлов в ЭБ | один файл | 40,0 |
75 | загрузка файлов для включения в ЭБ с простановкой признака доступа | один файл | 30,0 |
76 | резервное копирование файлов ЭБ | одно копирование | 60,0 |
2.19. Оказание услуг удаленным пользователям, в том числе читателям библиотеки, посредством онлайновых автоматизированных сервисов (ОлАС)
Таблица 41
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
1 | телефонные консультации по организационным вопросам оформления и предоставления услуг через ОлАС | один звонок | 30,0 |
2 | составление сообщений в ответ на электронные письма пользователей ОлАС | одно сообщение | 180,0 |
3 | перенаправление сообщений в подразделение, ответственное за оказание конкретной услуги в ОлАС | одно сообщение | 15,0 |
4 | контроль и обработка полученных заказов в ОлАС | один заказ | 20,0 |
5 | проверка заказов в ОлАС на соответствие правилам предоставления услуг | один заказ | 30,0 |
6 | контроль за поступлениями средств по оплаченным заказам в ОлАС | одна услуга | 60,0 |
7 | корректировка статуса заказа, закрытие заказов | один заказ | 30,0 |
8 | подготовка акта сверки за отчетный период о поступлениях средств по оплаченным заказам в ОлАС | один документ | 60,0 |
9 | подписание сводных отчетных документов | один документ | 300,0 |
10 | формирование пакета документов для направления почтовым отправлением | один пакет | 30,0 |
11 | формирование ежедневного отчета о новых заказах и выполнении услуг в ОлАС | один отчет | 60,0 |
12 | формирование итоговых отчетов о результатах работы по проекту, с детализацией по каждой отдельной услуге | один отчет | 1500,0 |
| Регистрация пользователей в режиме онлайн: | |||
13 | проверка записи пользователя в библиотеку | один пользователь | 1,0 |
14 | обработка и ввод фамилии, имени, отчества пользователя и адреса его электронной почты | один электронный формуляр | 2,5 |
15 | составление письма с указанием логина и сгенерированного системой пароля, прикрепление инструкции пользования и отправка его по электронной почте пользователю | одно электронное письмо | 2,5 |
| Обслуживание пользователей в режиме онлайн: | |||
16 | выгрузка из ОлАС отчетных данных за определенный период времени | один файл | 5,0 |
17 | размещение новых поступлений документов на сайте библиотеки: создание заголовка аннотации; прикрепление файлов | один файл | 1,5 |
18 | рассылка по электронной почте удаленным пользователям информационных сообщений | одно электронное письмо | 1,5 |
19 | информационное сопровождение сайта, портала и страниц в социальных сетях: создание заголовка аннотации; прикрепление файла(ов) | одно сообщение | 1,5 |
3. Типовые отраслевые нормы труда на работы, выполняемые в специализированных библиотеках для инвалидов по зрению
Нормы труда разработаны на основные виды работ, выполняемых в специализированных библиотеках для инвалидов по зрению: комплектование и учет библиотечного фонда; библиотечная обработка документов; организация и ведение каталогов, формирование баз данных, в том числе баз данных звуковых файлов; работа с фондом и обеспечение его сохранности; стационарное и внестационарное обслуживание пользователей; массовая, справочная и информационная работа; научно-методическая и редакционно-издательская работа; выпуск малотиражных изданий специальных форматов.
При выполнении работ слабовидящими и незрячими специалистами действуют поправочные коэффициенты: для слабовидящих - 1,5; для незрячих - 2,0.
3.1. Комплектование библиотечного фонда
Таблица 42
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Текущее комплектование библиотечного фонда: | |||
1 | просмотр книгоиздательской и книготорговой информации (аннотированных планов выпуска литературы, проспектов, сайтов издательств и издающих организаций) | одна позиция | 0,5 |
2 | определение темы и вида документа, подлежащего отбору, выяснение необходимости приобретения, сверка с электронным каталогом | один документ | 6,0 |
| Определение экземплярности заказа: | одна позиция | ||
3 | для подразделений | 1,0 | |
4 | для библиотеки в целом | 2,0 | |
5 | оформление заказа: составление договора, оформление приложения к договору; указание экземплярности, стоимости заказа; составление технического задания | один заказ | 45,0 |
6 | подготовка к проведению торгов: составление списка требований к участникам конкурса; оповещение участников конкурса о сроке проведения; написание, регистрация и рассылка письма в издательства и издающие организации | одна процедура | 200,0 |
| Работа в автоматизированном режиме: | |||
7 | ввод заказа текущего комплектования в базу данных автоматизированной системы (БД АС); указание экземплярности заказа, распределение по структурным подразделениям | одно название | 3,0 |
8 | редактирование введенных в БД АС сведений о заказе; вывод на экран; внесение изменений | одно название | 6,0 |
9 | вывод на принтер данных текущего комплектования; распечатка | одно название | 1,0 |
| Ведение картотеки текущего комплектования: | |||
10 | составление карточки; указание автора, заглавия, выходных данных, источника комплектования | одна карточка | 3,0 |
11 | разрезка издательских планов, распечаток для картотеки текущего комплектования; наклеивание на каталожные карточки | одна карточка | 2,0 |
12 | подборка карточек по алфавиту; расстановка в картотеку текущего комплектования | одна карточка | 1,0 |
| Оформление подписки на периодические издания: | |||
13 | просмотр каталогов "Роспечати"; отбор периодических изданий для подписки | одна позиция | 0,5 |
14 | сбор заявок для подписки от структурных подразделений | одна заявка | 1,0 |
15 | оформление заказа на подписку; подсчет стоимости подписки с учетом доставки; составление договора, оформление приложения к договору | один заказ | 300,0 |
16 | составление регистрационной карточки для картотеки периодических изданий; указание индекса, года, периодичности, источника поступления, структурного подразделения | одна карточка | 6,0 |
| Работа в автоматизированном режиме: | |||
17 | ввод заказа на периодические издания в БД АС | одна карточка | 3,0 |
18 | корректировка заказа; вывод на экран списка периодических изданий; внесение изменений | одна поправка | 0,3 |
| Докомплектование библиотечного фонда: | |||
19 | прием заявок на приобретение документов от структурных подразделений | одна заявка | 3,0 |
20 | составление библиографической записи; указание количества экземпляров и сиглов подразделений | одна карточка | 3,0 |
21 | включение заявки в картотеку докомплектования | одна карточка | 0,3 |
22 | просмотр картотеки неудовлетворенного спроса; анализ отказа для выявления отсутствующих документов; включить их в картотеку докомплектования | один документ | 2,0 |
| Составление оперативного плана комплектования: | |||
23 | определение количественных показателей объема фонда (поступление, выбытие), отраслевого состава, источников поступления, сметы расходов | один плана | 1200,0 |
| Оформление плана комплектования в форме: | |||
24 | таблиц | одна таблица | 5,0 |
25 | картотеки | одна карточка | 3,0 |
| Работа в автоматизированном режиме: | |||
26 | ввод плана комплектования в БД АС | один план | 30,0- 120,0 |
27 | корректировка БД; вывод на экран; внесение изменений | одна поправка | 0,3 |
3.2. Прием, выбытие и учет документов
Таблица 43
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Прием поступивших документов: | |||
1 | прием документов по сопроводительным документам (накладная, акт); подборка документов по комплектам, алфавиту авторов и заглавий, экспедиционным номерам; сверка с сопроводительным документом; проставление цены на документе, подсчет числа экземпляров, общую стоимость | одна партия | 5,0 |
| Прием документов без сопроводительных документов: | |||
2 | подборка документов по комплектам, алфавиту авторов и заглавий; проведение оценку документов | один документ | 10,0 |
3 | составление акта на прием документов | один акт | 5,0 |
4 | проставление штемпеля на титульном листе и на 17-й странице документа на бумажном носителе, каждом контейнере "говорящей" книги на кассетах, контейнерах флеш-карт, оптических и жестких дисков | один документ | 0,6 |
| Сверка поступивших документов с картотекой текущего комплектования: | |||
5 | сверка поступившего документа с карточкой из картотеки текущего комплектования; поиск карточки, выполнение на карточке отметок | одна карточка | 1,0 |
6 | установление карточки за разделитель "Выполненные заказы" | одна карточка | 0,5 |
| Работа в автоматизированном режиме: | |||
7 | создание в БД АС записи о новой организации- поставщике | одна запись | 2,0 |
8 | поиск записи в БД "Заказ"; внесение отметок о выполнении заказа | одна запись | 0,6 |
9 | проверка на дублетность поступивших документов в БД АС | один документ | 2,0 |
10 | регистрация новых поступлений в БД АС | один документ | 3,0 |
11 | подписка на продолжающиеся издания; выполнение в регистрационной карточке библиотечных отметок | одно название | 2,0 |
12 | корректировка записей в БД АС; вывод записи на экран; внесение изменений | одна поправка | 0,3 |
| Прием и регистрация журналов и газет: | |||
13 | подборка журналов и газет по алфавиту названий; поиск регистрационной карточки в картотеке подписных периодических изданий; отметка номера, даты получения документа | один документ | 1,0 |
14 | проставление штемпеля на журнале, газете | один документ | 0,5 |
| Работа в автоматизированном режиме: | |||
15 | отметка о регистрации периодических изданий в БД АС (номер, количество экземпляров, отдел хранения) | одна запись | 0,5 |
| Ведение книги суммарного учета: | |||
16 | выделение документов по видам, отраслям знания; подсчет числа документов; запись результатов подсчета по установленной форме в книге суммарного учета (КСУ) | одна партия | 10,0 |
17 | подсчет постранично по позициям данных КСУ; перенесение итоги на следующую страницу | одна позиция | 2,0 |
18 | сверка финансовых документов отдела с финансовыми документами бухгалтерии | один документ | 2,0 |
19 | оформление сопроводительных документов (накладная, акт) для передачи в бухгалтерию | один документ | 15,0 |
| Работа в автоматизированном режиме: | |||
20 | ввод статистических данных КСУ в БД АС (год, номер КСУ, номер сопроводительного документа, источник комплектования, источник финансирования, число названий, число экземпляров, тип изданий, сумма) | одна партия | 6,0 |
21 | распечатка КСУ на принтере | одна страница | 1,0 |
| Ведение инвентарной книги: | |||
22 | оформление инвентарной книги; нумерация страниц, проставление номера в инвентарной книге | одна страница | 1,0 |
23 | запись документов по установленной форме в инвентарную книгу; внесение библиографических сведений на новые поступления; проставление инвентарного номера на документе, идентификационного (системного) номера на жестком диске | один документ | 10,0 |
| Работа в автоматизированном режиме: | |||
24 | создание библиографической записи на поступивший документ в "Инвентарной книге" БД АС | один документ | 15,0 |
25 | распечатка инвентарной книги на принтере | одна страница | 1,0 |
| Выбытие документов: | |||
26 | составление годового плана на выбытие; указание квартала, подразделения, вида документов, количество | один план | 2160,0 |
| Составление актов списания: | |||
27 | прием формуляров, списков выбывших документов от структурных подразделений; регистрация акта | один акт | 10,0 |
28 | поиск по инвентарному номеру библиографической записи в электронном каталоге; определение коэффициента цены, года поступления и внесение для списания дополнений в библиографическую запись | одна запись | 0,5 |
29 | при отсутствии записи в электронном каталоге введение всех для формирования библиографической записи сведений с формуляра или из списка акта | одна запись | 3,0 |
30 | внесение записи в акте списания к инвентарному номеру документа номера выбывшей книги из комплекта рельефно-точечного документа | одна запись | 0,2 |
31 | проверка инвентарных номеров, года поступления, коэффициента цены выбывшего документа | одна запись | 3,0 |
32 | распечатка списка выбывших документов в алфавитном порядке для удаления инвентарных номеров и изъятия карточек из системы карточных каталогов библиотеки | одна запись | 3,0 |
33 | запись о выбывших из действующих фондов библиотеки документах в соответствующих графах 2-й части КСУ (дата, номер акта, количество, сумма, содержание, причины выбытия) | одна запись | 3,0 |
34 | исключение документа по акту из учетных форм (инвентарной книги) | один документ | 4,0 |
35 | погашение инвентарного номера и штемпеля библиотеки на документе | один документ | 0,5 |
36 | подшивка актов | один акт | 0,5 |
Примечание: при работе с документами на иностранных языках к норме времени применяется повышающий коэффициент 1,2.
3.3. Библиотечная обработка документов
Таблица 44
N п/п | Наименование процесса, операции. Состав работы | Единица измерения | Норма времени, мин. |
1 | 2 | 3 | 4 |
| Прием документов: | |||
1 | прием партии документов; проверка экземплярности по сопроводительному документу; запись в книге учета | одна партия | 5,0 |
2 | подготовка документов к индексированию и вводу в электронный каталог | один документ | 0,7 |
3 | просмотр и выявление аналогичных изданий на других видах носителей в электронном каталоге | одна запись | 0,2 |
4 | просмотр документов на иностранных и национальных языках; перевод для описания сведений на русский язык | один документ | 30,0 |
| Формирование библиографической записи | |||
| Рекаталогизация: | |||
5 | сверка карточек с документом; исправление старого библиографического описания; составление нового описания; перенесение шифра, инвентарного номера, библиотечной пометки | одна карточка | 7,0 |
| Систематизация документов: | |||
6 | систематизация документов с использованием печатной карточки или аналога на другом виде носителя; проверка соответствия индексов таблицам классификации, принятым в библиотеке; проставление индекса на документе | один документ | 2,0 |
7 | систематизация документов при отсутствии печатной карточки или аналога на другом виде носителя; просмотр этикетки издания, прослушивание кассеты / диска / флеш-карты; чтение сведений, написанные рельефно-точечным шрифтом, для уточнения автора, названия, выходных данных, содержания; определение индекса по таблицам классификации, принятым в библиотеке, проставление индекса на документе | один документ | 10,0 |
8 | определение авторского знака документа по авторским таблицам | один документ | 0,2 |
9 | проверка правильности и исправление классификационного индекса и авторского знака, указанных на этикетке "говорящей" книги | один документ | 3,0 |
10 | определение индексов произведений, записанных на флеш-карте (от 4 до 8 названий), для формирования каталожного шифра | одна флеш-карта | 5,0 |
11 | определение формата, количества брайлевских и плоскопечатных листов, характера приложений, рельефно-точечных изданий и рельефно-графических пособий | одно название | 5,0 |
12 | определение и перечисление материалов, использованных при создании тактильных рукодельных изданий; пересчет количества страниц, приложений, выявление других характерных особенностей документов | одно название | 5,0 |
13 | пересчет приложений, выявление других характерных особенностей плоскопечатного документа | одно название | 3,0 |
| Предметизация документов: | |||
14 | предметизация документов с использованием рубрик печатной карточки; проверка соответствия рубрики печатной карточки предметному каталогу | одно название | 3,0 |
15 | предметизация документов при отсутствии печатной карточки; ознакомление с документом, определение рубрики | одно название | 6,0 |
16 | составление новых предметных рубрик и подрубрик; перенесение на карточки служебной картотеки | одна карточка | 2,0 |
17 | редактирование предметной рубрики; проверка правильности предметной рубрики, точности написания | одна карточка | 1,0 |
Примечание: к нормам времени применяются повышающие коэффициенты:
- при составлении библиографического описания на документе, на титульном листе, на которых частично отсутствуют данные для библиографической записи - 1,2;
- при библиотечной обработке нотных изданий - 1,5;
- при работе с документами на иностранных языках - 1,2.