Участникам предлагается письменно ответить на тесты из 10 вопросов. Участник должен продемонстрировать знание товароведческих характеристик продовольственных и непродовольственных товаров, качества, условий и сроков хранения товара, знание основ товароведения, законов регламентирующих сферу торговли.
Время подготовки задания: 7 минут.
Максимальная оценка за каждый правильный ответ - 3 балла.
13. Задание N 5 "Горячая линия".
Участнику конкурса в устной форме необходимо решить ситуационную задачу, связанную с практической работой продавца, при решении задачи необходимо применить и использовать знания Закона РФ "О защите прав потребителей", правил продаж отдельных видов товаров.
Каждый участник получает свое индивидуальное задание, подготовленное членами конкурсной комиссии по жеребьевке.
Участнику конкурса необходимо дополнительно ответить на вопрос зрителей из зала.
Время для подготовки задания: 4 минуты.
Максимальная оценка исполнения задания: 5 баллов.
14. Задание N 6 "Шопинг-тур или по другую сторону прилавка" (домашнее задание).
Участнику предлагается представить видеоролик с описанием торговой инфраструктуры Кыштымского городского округа и перечнем товаров, возможных к приобретению на сумму, предлагаемую конкурсной комиссией.
Время ролика: 3 минуты.
Максимальная оценка за исполнения задания: 5 баллов.
4. Подведение итогов конкурса
15. Для определения победителей организатор конкурса формирует конкурсную комиссию.
16. В состав конкурсной комиссии входят:
председатель конкурсной комиссии;
секретарь конкурсной комиссии;
члены конкурсной комиссии.
17. Секретарь конкурсной комиссии протокольно фиксирует и готовит итоговую ведомость оценок за подписью всех членов комиссии.
18. Критериями оценки конкурсанта при выполнении заданий являются:
создание положительного имиджа своей профессии и своего предприятия;
внешний вид продавца, использование фирменной одежды;
коммуникативные навыки, грамотная речь участника;
знание товароведных свойств продаваемых товаров и умение давать квалифицированные ответы на вопросы потребителей;
знание потребительских свойств товара;
знание соответствующих нормативно-правовых документов, санитарных норм и правил;
умение выявить главное в ситуации, поиск приемлемого решения; применение профессиональных навыков при разрешении ситуации;
творческий подход, находчивость, артистизм.
19. Конкурсная комиссия выбирает победителей конкурса на основе полного соответствия навыков и знаний конкурсантов квалификационным требованиям профессии согласно действующему законодательству РФ, требованиям, нормам и правилам работы предприятий потребительского рынка и услуг.
20. Конкурсная комиссия подводит итоги по общей сумме баллов по каждому участнику конкурса, выставленных в оценочных протоколах, определяет победителей.
21. Подведение итогов осуществляется конкурсной комиссией в день проведения конкурса.
22. Итоги конкурса подводятся по двум номинациям:
"Лучший продавец Кыштымского городского округа продовольственных товаров";
"Лучший продавец Кыштымского городского округа непродовольственных товаров".
23. Победителю вручается Почетная грамота главы Кыштымского городского округа и ценный подарок.
24. Конкурсантам, принявшим участие в конкурсе, но не занявшим призовые места, вручаются благодарственные письма и призы, учрежденные организационным комитетом.
Приложение
к положению о проведении конкурса
профессионального мастерства
"Лучший продавец
Кыштымского городского округа"
от 11 июня 2014 г. N 1479
Заявка
на участие в конкурсе профессионального мастерства
"Лучший продавец Кыштымского городского округа"
Наименование организации
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
заявляет об участии в городском конкурсе профессионального мастерства