2.1.2. Местонахождение ГЖИ: наб.кан.Грибоедова, д.88-90, литера А, Санкт-Петербург, 190068;
Почтовый адрес для направления жалоб и обращений в ГЖИ: наб.кан.Грибоедова, д.88-90, литера А, Санкт-Петербург, 190068;
| График работы ГЖИ: | |
| понедельник | - с 9.00 до 13.00 и с 13.49 до 18.00 |
| вторник | - с 9.00 до 13.00 и с 13.49 до 18.00 |
| среда | - с 9.00 до 13.00 и с 13.49 до 18.00 |
| четверг | - с 9.00 до 13.00 и с 13.49 до 18.00 |
| пятница | - с 9.00 до 13.00 и с 13.49 до 17.00 |
| суббота | - выходной день, |
| воскресенье | - выходной день. |
В предпраздничные дни продолжительность работы ГЖИ сокращается на 1 час и прекращается на 1 час раньше.
| Часы приема корреспонденции в ГЖИ: | |
| понедельник | - с 9.00 до 13.00 и с 13.49 до 18.00 |
| вторник | - с 9.00 до 13.00 и с 13.49 до 18.00 |
| среда | - с 9.00 до 13.00 и с 13.49 до 18.00 |
| четверг | - с 9.00 до 13.00 и с 13.49 до 18.00 |
| пятница | - с 9.00 до 13.00 и с 13.49 до 17.00 |
2.1.3. Справочные телефоны структурных подразделений ГЖИ, исполняющих государственную функцию, для консультаций:
Отдел контроля Адмиралтейского, Кировского, Красносельского, Петродворцового районов: 544-44-78; 710-48-60; 710-49-69; 710-49-71;
Отдел контроля Московского, Колпинского, Фрунзенского, Пушкинского районов: 544-22-65; 710-44-73; 710-49-70;
Отдел контроля Василеостровского, Петроградского, Центрального районов: 544-14-63; 710-41-73; 710-49-67;
Отдел контроля Калининского, Невского, Красногвардейского районов: 544-17-66; 710-49-68; 710-45-23; 576-30-60; 567-88-74; 710-48-53;
Отдел контроля Приморского, Выборгского, Курортного, Кронштадтского районов: 544-12-18; 542-85-48; 541-86-05; 541-86-05.
Информационно-аналитический отдел: 543-71-02
Общий справочный телефон ГЖИ: 544-43-00.
Для получения справок по входящей и исходящей корреспонденции, приему граждан телефоны: 543-26-19; 543-57-19.
Сведения о местонахождении, номерах телефонов для консультаций ГЖИ размещаются:
в разделе Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru
на информационных стендах ГЖИ.
Сведения о графике работы ГЖИ сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются в разделе Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети Интернет.
2.1.4. Адрес страницы ГЖИ на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети Интернет - www.gov.spb.ru/gov/аdmin/otrаsl/inspekcijа.
Электронный адрес для направления в ГЖИ электронных обращений по вопросам исполнения государственной фyнкции: gzhi@gov.spb.ru.
2.1.5. Информация о порядке исполнения государственной функции предоставляется:
должностными лицами отделов контроля, информационно-аналитического отдела, ответственными за выполнение действий, связанных с исполнением государственной функции;
на личном приеме или по письменным обращениям заявителей;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет);
путем опубликования в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
2.1.6. Вопросы, по которым осуществляется консультирование:
о государственном органе Санкт-Петербурга, уполномоченном исполнять государственную функцию, включая информацию о месте его нахождения, о почтовых и электронных адресах, контактных телефонах;
о нормативных правовых актах, регулирующих исполнение государственной функции;
о порядке исполнения государственной функции (административных процедурах);
о виде и характере официальных документов, являющихся результатом исполнения государственной функции;
о порядке обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной функции.
2.1.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен назвать свои фамилию, имя, отчество, занимаемую должность. В вежливой форме, корректно, без длительных пауз, с использованием официально-делового стиля речи проинформировать гражданина о порядке исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции.
Время ожидания гражданином при индивидуальном устном информировании не может превышать тридцати минут. Максимальное время индивидуального устного информирования для каждого гражданина не может превышать двадцати минут.
В случае если для осуществления индивидуального устного информирования требуется более двадцати минут, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить гражданину обратиться за получением информации письменно либо назначить другое удобное для гражданина время для индивидуального устного информирования.
При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.8. Информация, указанная в подпунктах 2.1.1-2.1.4 Административного регламента, размещается в разделе Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга в сети Интернет, информационных стендах в помещениях ГЖИ.
2.1.9. На информационных стендах в помещениях ГЖИ размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и нормативных актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной функции;
текст Административного регламента;
адреса и время приема заявителей, последовательность их посещения;
порядок получения гражданами информации об исполнении государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, исполняющих государственную функцию.
2.2. Сроки исполнения государственной функции:
2.2.1. Государственная функция исполняется путем проведения проверок в следующие сроки.
Срок проведения проверки как документарной, так и выездной (плановой, внеплановой) не может превышать двадцати рабочих дней.
В отношении одного субъекта малого предпринимательства общий срок проведения плановых выездных проверок не может превышать пятьдесят часов для малого предприятия и пятнадцать часов для микропредприятия в год.
В исключительных случаях, связанных с необходимостью проведения сложных и (или) длительных исследований, испытаний, специальных экспертиз и расследований на основании мотивированных предложений должностных лиц ГЖИ, проводящих выездную плановую проверку, срок проведения выездной плановой проверки может быть продлен начальником ГЖИ, но не более чем на двадцать рабочих дней, в отношении малых предприятий, микропредприятий не более чем на пятнадцать часов.
2.2.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур: