Постановление Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 221"Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи" стр. 2

б) адрес объекта почтовой связи и его почтовый индекс;
в) сведения о месте приема и рассмотрения претензий;
г) перечень оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них;
д) порядок адресования и выплаты почтовых переводов;
е) порядок адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленные для них размеры и предельная масса;
ж) срок хранения в объекте почтовой связи неврученных почтовых отправлений и невыплаченных почтовых переводов;
з) перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке;
и) перечень категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации;
к) копию лицензии на оказание услуг почтовой связи;
л) настоящие Правила;
м) информацию об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи;
н) иную информацию, связанную с оказанием услуг почтовой связи оператором.
9. Внутри объекта почтовой связи, в котором оказываются универсальные услуги почтовой связи, дополнительно размещается почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции и указывается информация:
а) о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, ее обмена, перевозки и доставки;
б) о контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции;
в) о порядке оказания универсальных услуг почтовой связи.
10. На почтовых ящиках указываются наименование оператора почтовой связи, присвоенный почтовому ящику номер, дни недели и время, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции.
11. Почтовые отправления и почтовые переводы подразделяются на внутренние (принимаемые для пересылки в пределах территории Российской Федерации) и международные (принимаемые для пересылки за пределы Российской Федерации, поступающие на ее территорию из других государств либо следующие транзитом через территорию Российской Федерации).
12. В зависимости от способа обработки почтовые отправления подразделяются на следующие категории:
а) простые - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его законному представителю) без его расписки в получении;
б) регистрируемые (заказные, с объявленной ценностью, обыкновенные) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его законному представителю) с его распиской в получении.
Почтовые переводы принимаются и выплачиваются в порядке, предусмотренном для приема и выдачи регистрируемых почтовых отправлений.
Регистрируемые почтовые отправления могут пересылаться с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом. Перечень видов и категорий почтовых отправлений, пересылаемых с описью вложения, с уведомлением о вручении и с наложенным платежом, определяется операторами почтовой связи.
13. К внутренним почтовым отправлениям относятся следующие виды и категории почтовых отправлений:
а) почтовые карточки (простые, заказные);
б) письма (простые, заказные, с объявленной ценностью);
в) бандероли (простые, заказные, с объявленной ценностью);
г) секограммы (простые, заказные);
д) посылки (обыкновенные, с объявленной ценностью);
е) прямые почтовые контейнеры (обыкновенные, с объявленной ценностью).
Операторы почтовой связи при оказании услуг почтовой связи (кроме универсальных услуг почтовой связи) вправе устанавливать другие виды и категории внутренних почтовых отправлений для пересылки по своей сети почтовой связи, а также предельные размеры, вес и допустимое вложение указанных почтовых отправлений.
14. Письменная корреспонденция, пересылаемая при оказании универсальных услуг почтовой связи, должна отвечать следующим требованиям к ее предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам:
 
Вид почтового отправления
Предельная масса
Допустимое вложение
Предельные размеры
1.
Почтовая карточка
20 г
-
максимальный: 120х235 мм;минимальный: 90х140 мм
2.
Письмо
100 г
письменное сообщениемаксимальный: 229х324 мм; минимальный: 110х220 мм или 114х162 мм
3.
Бандерольмаксимальная - 2 кг, минимальная - 100 гмалоценные печатные издания, рукописи, фотографиимаксимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м; наибольшее измерение - 0,6 м.Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 1,04 м; наибольшее измерение - 0,9 м;минимальный: 105х148 мм.Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 0,17 м; наибольшее измерение - 0,1 м
4.
Секограмма7 кгписьменные сообщения и издания, написанные секографическим способом;клише со знаками секографии;отправляемые организацией для слепых или адресуемые такой организации звуковые записи, специальная бумага, тифлотехнические средствамаксимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м; наибольшее измерение - 0,6 м.Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 1,04 м; наибольшее измерение - 0,9 м;минимальный: 105х148 мм.Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 0,17 м; наибольшее измерение - 0,1 м
Оператор почтовой связи, оказывающий универсальные услуги почтовой связи, не вправе отказать пользователю услугами почтовой связи в приеме внутренней письменной корреспонденции, если она соответствует требованиям, установленным настоящим пунктом.
15. Международное почтовое отправление, пересылаемое в рамках международного почтового обмена, должно отвечать следующим требованиям к его предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам:
Вид и категория почтового отправления
Предельная
масса
Допустимое вложение
Предельные размеры
1.
Почтовая карточка (простая, заказная)
20 г
-
максимальный: 120х235 мм;минимальный: 90х140 мм
2.
Письмо (простое, заказное, с объявленной ценностью)
2 кг
письменные сообщения, деловые бумаги, квитанции различного рода, фактуры, счета, фотографии; копии документов и справок, заверенные нотариальными конторами; ценные бумагимаксимальный: 229х324 мм; минимальный: 110х220 мм или 114х162 мм
3.
Бандероль (простая, заказная)
5 кг
печатные издания, рукописи, фотографиимаксимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м; наибольшее измерение - 0,6 м.Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 1,04 м; наибольшее измерение - 0,9 м;минимальный: 105х148 мм.Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 0,17 м; наибольшее измерение - 0,1 м
4.
Секограмма (простая, заказная)
7 кг
письменные сообщения и издания, написанные секографическим способом;клише со знаками секографии;отправляемые организацией для слепых или адресуемые такой организации звуковые записи, специальная бумага, тифлотехнические средствамаксимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м; наибольшее измерение - 0,6 м.Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 1,04 м; наибольшее измерение - 0,9 м;минимальный: 105х148 мм.Для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 0,17 м; наибольшее измерение - 0,1 м
5.
Мелкий пакет (простой, заказной)
2 кг
мелкие небьющиеся предметы или единичные образцы товаров
-"-
6.
Мешок "М" (простой, заказной)
14,5 кг
печатные издания, направляемые одним отправителем одному адресату
-
7.
Посылка (обыкновенная, с объявленной ценностью)
20 кг
предметы культурно-бытового и иного назначениялюбое измерение - не более 1,05 м.Сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м;минимальный: 110х220 мм или 114х162 мм
16. Для отдельных групп пользователей устанавливаются следующие разряды почтовых отправлений (почтовых переводов):
а) правительственные, к которым относятся почтовые отправления (почтовые переводы), отправляемые лицами, перечень которых определяется Правительством Российской Федерации. Их прием, пересылка и доставка осуществляются в первоочередном порядке по установленным тарифам, предусмотренным для соответствующих видов почтовых отправлений (почтовых переводов);
б) служебные, к которым относятся собственные почтовые отправления операторов почтовой связи, пересылаемые по своим сетям почтовой связи без оплаты.
Операторы почтовой связи вправе устанавливать другие разряды почтовых отправлений (почтовых переводов) для отдельных групп пользователей услугами почтовой связи.

II. Прием почтовых отправлений и почтовых переводов

17. Во внутренних почтовых отправлениях пересылаются вложения, не запрещенные к пересылке в пределах Российской Федерации. Перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке во внутренних почтовых отправлениях, установлен статьей 22 Федерального закона "О почтовой связи".
18. В международных почтовых отправлениях пересылаются вложения, не запрещенные:
а) к ввозу на территорию Российской Федерации;
б) к вывозу с территории Российской Федерации и к ввозу в государство назначения.
Запреты и ограничения при пересылке товаров в международных почтовых отправлениях устанавливаются таможенным законодательством Российской Федерации.
19. Почтовые переводы принимаются к пересылке в валюте Российской Федерации.
20. Почтовые отправления принимаются в упакованном виде. Упаковка почтовых отправлений должна соответствовать характеру вложения, условиям пересылки, исключать возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи. Требования к упаковке различных видов и категорий почтовых отправлений в зависимости от характера их вложения устанавливаются операторами почтовой связи.
21. Почтовые отправления принимаются в открытом виде в следующих случаях:
а) при их пересылке с описью вложения;