5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области;
7) отказ Министерства, должностного лица Министерства, государственного служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
40. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба гражданина.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов Министерства, органов социальной защиты населения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также принята при личном приеме заявителя.
Личный прием граждан в органе социальной защиты населения ведет его руководитель. График приема руководителя органа социальной защиты населения утверждается органом социальной защиты населения.
Личный прием граждан в Министерстве ведут: Министр социальных отношений Челябинской области, первый заместитель Министра социальных отношений Челябинской области, заместитель Министра социальных отношений Челябинской области.
Личный прием граждан в Министерстве осуществляется без предварительной записи (кроме Министра социальных отношений Челябинской области):
личный прием Министра социальных отношений Челябинской области по предварительной записи - первый вторник каждого месяца с 10.00 до 12.00;
личный прием первого заместителя Министра социальных отношений Челябинской области - второй и четвертый вторник каждого месяца с 10.00 до 12.00;
личный прием заместителя Министра социальных отношений Челябинской области - каждую первую, третью и пятую пятницу месяца с 10.00 до 12.00;
личный прием начальника (специалистов) отдела организации работы по предоставлению жилищных субсидий и гарантий гражданам, пострадавшим от воздействия радиации, Министерства с понедельника по четверг: с 8.30 до 17.30, в пятницу с 8.30 до 16.15, телефон: 8 (351) 232-38-90, телефоны отдела организации работы по предоставлению жилищных субсидий и гарантий гражданам, пострадавшим от воздействия радиации: 8 (351) 260-88-43; 8 (351) 232-38-91; время отдыха и питания специалистов - с 12.30 до 13.15.
41. Действия (бездействие) и (или) решения должностных лиц, государственных служащих Министерства могут быть обжалованы Министру социальных отношений Челябинской области.
Действия (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих органов социальной защиты населения могут быть обжалованы руководителю данного органа, в Министерство.
Действия (бездействие) руководителей органов социальной защиты населения могут быть обжалованы в Министерство.
Жалоба на решения, принятые Министром социальных отношений Челябинской области, подается в Правительство Челябинской области.
42. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, органа социальной защиты населения, должностного лица Министерства, органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, органа социальной защиты населения, должностного лица Министерства, органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, органа социальной защиты населения, должностного лица Министерства, органа социальной защиты населения либо государственного или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если документы, указанные в настоящем подпункте, находятся в распоряжении Министерства, органа социальной защиты населения, многофункционального центра, заявитель имеет право на получение таких документов и информации, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
43. Жалоба, поступившая в Министерство, орган социальной защиты населения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа социальной защиты населения в приеме документов у заявителя либо отказа Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Указанный срок рассмотрения жалоб может быть сокращен в случаях, установленных Правительством Российской Федерации.
44. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, орган социальной защиты населения принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Челябинской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
45. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 44 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
45-1. Решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, могут быть обжалованы заявителем в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
46. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Министерства, органа социальной защиты населения, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Оформление и выдача удостоверений (справок)
гражданам, подвергшимся воздействию радиации
вследствие аварии в 1957 году на производственном
объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча"
Информация о местонахождении, контактных телефонах, адресах электронной почты органов социальной защиты населения, органов местного самоуправления муниципальных образований Челябинской области
N п/п | Городской округ (муниципальный район) | Наименование органа социальной защиты населения, адрес | Приемная руководителя (телефон) (код 8-351) | Телефон для справок, консультаций (код 8-351) | Адрес электронной почты |
1. | Агаповский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Агаповского муниципального района:457400, Челябинская область,село Агаповка,улица Рабочая, дом 34 | (40)2-16-21 | (40)2-16-20 | uszn01@minsoc74.ru |
2. | Аргаяшский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Аргаяшского муниципального района:456880, Челябинская область,село Аргаяш,улица Октябрьская, дом 6 | (31)2-13-42 | (31)2-10-20 (31)2-17-12 | uszn02@minsoc74.ru |
3. | Ашинскиймуниципальный район | Управление социальной защиты населения администрации Ашинского муниципального района:456010, Челябинская область,город Аша,улица Толстого, дом 8 | (59)3-28-13 | (59)3-50-95 | uszn03@minsoc74.ru |
4. | Брединский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Брединского муниципального района:457310, Челябинская область, поселок Бреды,улица Гербанова, дом 54 | (41)3-55-93 | (41)3-42-26 | uszn05@minsoc74.ru |
5. | Варненский муниципальный район | Управление социальной защиты населения администрации Варненского муниципального района:457200, Челябинская область,село Варна,улица Советская, дом 135 | (42)2-15-22 | (42)3-03-43 | uszn07@minsoc74.ru |
6. | Верхнеуральский муниципальный район | Управление социальной защиты населения администрации Верхнеуральского муниципального района:457670, Челябинская область,город Верхнеуральск,улица Советская, дом 17 | (43)2-23-77 | (43)2-24-70 | uszn08@minsoc74.ru |
7. | Верхнеуфалейский городской округ | Управление социальной защиты населения Верхнеуфалейского городского округа:456800, Челябинская область,город Верхний Уфалей,улица Якушева, дом 25 | (64)3-17-13 | (64)2-34-31 | uszn09@minsoc74.ru |
8. | Еманжелинский муниципальный район | Управление социальной защиты населения администрации Еманжелинского муниципального района:456584, Челябинская область,город Еманжелинск,улица Мира, дом 18 | (38)2-18-56 | (38)9-34-36 (38)2-18-51 | uszn44@minsoc74.ru |
9. | Еткульский муниципальный район | Управление социальной защиты населения администрации Еткульского муниципального района:456560, Челябинская область,село Еткуль,улица Ленина, дом 33 | (45)2-21-43 | (45)2-11-94 | uszn10@minsoc74.ru |
10. | Златоустовский городской округ | Управление социальной защиты населения Златоустовскогогородского округа:456219, Челябинская область,город Златоуст,проспект им. Ю.А. Гагарина,3 линия, дом 6 | (3)65-06-41 | (3)65-36-71 | uszn12@minsoc74.ru |
11. | Карабашскийгородской округ | Управление социальной защиты населения администрации Карабашского городского округа:456143, Челябинская область,город Карабаш,улица Р. Люксембург, дом 2 | (53)2-41-04 | (53)2-49-41 | uszn13@minsoc74.ru |
12. | Карталинский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Карталинского муниципального района:457350, Челябинская область,город Карталы,улица Ленина, дом 3 | (33)2-25-07 | (33)2-25-07 | uszn60@minsoc74.ru |
13. | Каслинский муниципальный район | Управление социальной защиты населения администрации Каслинского муниципального района:456835, Челябинская область,город Касли,улица Стадионная,дом 89, помещение 1 | (49)2-39-72 | (49)2-20-42 | uszn40@minsoc74.ru |
14. | Катав-Ивановский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Катав-Ивановского муниципального района:456110, Челябинская область,город Катав-Ивановск,улица Гагарина, дом 4 | (47)2-17-74 | (47)2-17-72 | uszn15@minsoc74.ru |
15. | Кизильский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Кизильского муниципального района:457610, Челябинская область,село Кизильское,улица Советская, дом 65 в | (55)3-04-30 | (55)3-04-30 | uszn16@minsoc74.ru |
16. | Копейскийгородской округ | Управление социальной защиты населения администрации Копейского городского округа:456618, Челябинская область,город Копейск,улица Ленина, дом 61 | (39)3-82-87 | (39)38284 | uszn06@minsoc74.ru |
17. | Коркинский муниципальный район | Управление социальной защиты населения администрации Коркинского муниципального района:456550, Челябинская область,город Коркино,проспект Горняков, дом 16 | (52)3-73-76 | (52)4-64-58 | uszn18@minsoc74.ru |
18. | Красноармейский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Красноармейского муниципального района:456660, Челябинская область,село Миасское,улица Спортивная, дом 9 | (50)2-10-81 | (50)2-21-54 | uszn25@minsoc74.ru |
19. | Кунашакский муниципальный район | Управление социальной защиты населения администрации Кунашакского муниципального района:456730, Челябинская область,село Кунашак,улица Пионерская, дом 12 | (48)3-13-42 | (48)31801 | uszn19@minsoc74.ru |
20. | Кусинскиймуниципальный район | Управление социальной защиты населения Кусинского муниципального района:456940, Челябинская область,город Куса,улица Андроновых, дом 1 | (54)3-31-33 | (54)3-05-74 | uszn21@minsoc74.ru |
21. | Кыштымскийгородской округ | Управление социальной защиты населения Кыштымского городского округа: 456870, Челябинская область,город Кыштым,улица Фрунзе, дом 3 | (51)4-04-47 | (51)4-04-47 | uszn22@minsoc74.ru |
22. | Локомотивныйгородской округ | Управление социальной защиты населения Локомотивногогородского округа:457390, Челябинская область, Локомотивныйгородской округ,улица Мира, дом 60 | (33)3-11-59 | (33)3-50-88 | uszn95@minsoc74.ru |
23. | Магнитогорскийгородской округ | Управление социальной защиты населениягорода Магнитогорска:455044, Челябинская область,город Магнитогорск,проспект Ленина, дом 72 | (9)26-03-24 | (9)26-06-30 | uszn91@minsoc74.ru |
24. | Миасскийгородской округ | Управление социальной защиты населения администрации Миасского городского округа:456320, Челябинская область,город Миасс,проспект Макеева, дом 8 а | (3)53-36-16 | (3)53-26-63 | uszn24@minsoc74.ru |
25. | Нагайбакский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Нагайбакского муниципального района: 457650, Челябинская область,село Фершампенуаз,улица К. Маркса, дом 53 | (57)2-22-61 | (57)2-22-51 | uszn34@minsoc74.ru |
26. | Нязепетровский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Нязепетровского муниципального района:456970, Челябинская область,город Нязепетровск,улица Свердлова, дом 8 | (56)3-16-05 | (56)3-32-47 | uszn27@minsoc74.ru |
27. | Озерскийгородской округ | Управление социальной защиты населения администрации Озерского городского округа:456783, Челябинская область,город Озерск,улица Космонавтов, дом 20 | (30)4-53-32 (30)6-66-84 | (30)6-30-14 (30)6-52-38 | uszn92@minsoc74.ru |
28. | Октябрьский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Октябрьского муниципального района:457170, Челябинская область,село Октябрьское,улица Тельмана, дом 13 | (58)5-22-93 (58)5-14-68 | (58)5-22-93 (58)5-14-68 | uszn28@minsoc74.ru |
29. | Пластовский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Пластовского муниципального района:457020, Челябинская область,город Пласт,улица Чайковского, дом 1 а | (60)2-13-53 | (60)2-50-39 | uszn29@minsoc74.ru |
30. | Саткинский муниципальный район | Управление социальной защиты населения администрации Саткинского муниципального района:456912, Челябинская область,город Сатка,улица Куйбышева, дом 22 | (61)4-11-68 | (61)4-11-68 | uszn31@minsoc74.ru |
31. | Снежинскийгородской округ | Управление социальной защиты населения города Снежинска:456770, Челябинская область,город Снежинск,улица Транспортная, дом 5 | (46)3-23-46 | (46) 3-73-42 | uszn93@minsoc74.ru |
32. | Сосновский муниципальный район | Управление социальной защиты населения администрации Сосновского муниципального района:456510, Челябинская область,село Долгодеревенское,улица Свердловская, дом 2 в, 7НП | (44)4-53-00 | (44)4-52-97 | uszn11@minsoc74.ru |
33. | Трехгорныйгородской округ | Управление социальной защиты населения администрациигорода Трехгорного:456080, Челябинская область,город Трехгорный,улица Карла Маркса, дом 45 | (91)6-70-45 (91)6-25-07 | (91)6-23-95 (91)6-09-89 | uszn94@minsoc74.ru |
34. | Троицкийгородской округ | Управление социальной защиты населения администрациигорода Троицка:457100, Челябинская область,город Троицк,улица Фрунзе, дом 2 | (63)2-15-32 | (63)2-23-57 | uszn32@minsoc74.ru |
35. | Троицкиймуниципальный район | Управление социальной защиты населения Троицкого муниципального района:457100, Челябинская область,город Троицк,улица 30 лет ВЛКСМ, дом 12 | (63)2-14-77 | (63)2-03-05 | uszn61@minsoc74.ru |
36. | Увельский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Увельского муниципального района:457000, Челябинская область, поселок Увельский,улица Советская, дом 24 | (66)3-26-27 | (66)3-29-44 | uszn26@minsoc74.ru |
37. | Уйский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Уйского муниципального района:456470, Челябинская область,село Уйское,улица Дорожников, дом 24 | (65)3-13-46 | (65)3-14-05 | uszn33@minsoc74.ru |
38. | Усть-Катавский городской округ | Управление социальной защиты населения администрацииУсть-Катавскогогородского округа:456040, Челябинская область,город Усть-Катав,улица Комсомольская, дом 42 | (67)2-56-32 | (67)2-51-99 | uszn14@minsoc74.ru |
39. | Чебаркульский городской округ | Управление социальной защиты населения Чебаркульскогогородского округа:456440, Челябинская область,город Чебаркуль,улица Ленина, дом 46 а | (68)2-25-36 | (68)2-15-12 (68)2-05-45 | uszn65@minsoc74.ru |
40. | Чебаркульский муниципальный район | Управление социальной защиты населения Чебаркульского муниципального района:456410, Челябинская область,село Кундравы,улица Ленина, дом 6 | (68)2-16-18 | (68)2-00-58 | uszn35@minsoc74.ru |
41. | Челябинский городской округ | Управление социального развития Администрации города Челябинска:454113, Челябинская область,город Челябинск,площадь Революции, дом 2 | 266-61-72 | 266-54-92 | uszn90@minsoc74.ru |
42. | Калининский районЧелябинского городского округа | Управление социальной защиты населения администрации Калининского районагорода Челябинска:454084, Челябинская область,город Челябинск,улица Шенкурская, дом 7 б | 727-56-90 | 790-67-93 790-14-59 | uszn45@minsoc74.ru |
43. | Курчатовский районЧелябинского городского округа | Управление социальной защиты населения администрации Курчатовского районагорода Челябинска:454084, Челябинская область,город Челябинск,улица Краснознаменная,дом 21 | 790-26-92 | 790-56-06 | uszn43@minsoc74.ru |
44. | Ленинский районЧелябинского городского округа | Управление социальной защиты населения администрации Ленинского районагорода Челябинска:454078, Челябинская область,город Челябинск,улица Гагарина, дом 42 а | 256-43-16 | 256-07-04 | uszn49@minsoc74.ru |
45. | Металлургический район Челябинского городского округа | Управление социальной защиты населения администрации Металлургического районагорода Челябинска:454047, Челябинская область,город Челябинск,ул. Дегтярева, дом 49 б | 735-85-99 | 735-84-90 | uszn42@minsoc74.ru |
46. | Советский районЧелябинского городского округа | Управление социальной защиты населения администрации Советского районагорода Челябинска:454005, Челябинская область,город Челябинск,улица Цвиллинга, дом 63 | 261-86-24 | 260-00-02 | uszn41@minsoc74.ru |
47. | Тракторозаводский район Челябинского городского округа | Управление социальной защиты населения администрации Тракторозаводского районагорода Челябинска:454007, Челябинская область,город Челябинск,улица Артиллерийская,дом 109 | 775-52-17 | 775-53-35 | uszn47@minsoc74.ru |
48. | Центральный районЧелябинского городского округа | Управление социальной защиты населения администрации Центрального районагорода Челябинска:454091, Челябинская область,город Челябинск,улица Советская, дом 36 | 263-65-93 | 263-53-75 | uszn46@minsoc74.ru |
49. | Чесменский муниципальный район | Муниципальное управление социальной защиты населения администрации Чесменского муниципального района:457221, Челябинская область,село Чесма,ул. Чапаева, дом 42 е | (69)2-14-45 | (69)2-14-79 | uszn37@minsoc74.ru |
50. | Южноуральскийгородской округ | Управление социальной защиты населения администрации Южноуральского городского округа:457040, Челябинская область,город Южноуральск,улица Спортивная, дом 28 | (34)4-54-57 | (34)4-25-68 | uszn20@minsoc74.ru |
Приложение 1-1
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги "Оформление и выдача
удостоверений (справок) гражданам,
подвергшимся воздействию
радиации вследствие аварии в 1957 году
на производственном объединении
"Маяк" и сбросов радиоактивных
отходов в реку Теча"