Постановление Правительства РФ от 29 июля 2013 г. N 645 "Об утверждении типовых договоров в области холодного водоснабжения и водоотведения" стр. 18

системы водоотведения;
ж) осуществлять контроль за соблюдением абонентом режима
водоотведения, нормативов по объему сточных вод и нормативов
водоотведения по составу сточных вод, требований к составу и свойствам
сточных вод, установленных в целях предотвращения негативного воздействия
на работу централизованной системы водоотведения;
з) предоставлять абоненту информацию в соответствии со стандартами
раскрытия информации в порядке, предусмотренном законодательством
Российской Федерации;
и) отвечать на жалобы и обращения абонента, относящиеся к исполнению
настоящего договора, в течение срока, установленного законодательством
Российской Федерации;
к) уведомлять абонента о графиках и сроках проведения
планово-предупредительного ремонта канализационных сетей, через которые
осуществляется водоотведение сточных вод абонента;
л) опломбировать абоненту приборы учета сточных вод без взимания
платы, за исключением случаев, предусмотренных Правилами организации
коммерческого учета воды, сточных вод, при которых взимается плата за
опломбирование приборов учета.
11. Организация водопроводно-канализационного хозяйства имеет право:
а) осуществлять контроль за правильностью осуществления абонентом
учета объемов отведенных сточных вод;
б) осуществлять контроль за наличием самовольного пользования
абонентом и (или) самовольного подключения абонента к централизованной
системе водоотведения и принимать меры по предотвращению самовольного
пользования и (или) самовольного подключения абонента к централизованной
системе водоотведения;
в) временно прекращать или ограничивать водоотведение в случаях,
предусмотренных законодательством Российской Федерации;
г) взимать с абонента плату за отведение сточных вод сверх
установленных нормативов по объему сточных вод и нормативов водоотведения
по составу сточных вод, отводимых в централизованную систему
водоотведения, плату за негативное воздействие на работу централизованной
системы водоотведения;
д) инициировать проведение сверки расчетов по настоящему договору.
12. Абонент обязан:
а) обеспечивать эксплуатацию канализационных сетей, принадлежащих
абоненту на праве собственности или ином законном основании и (или)
находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, в
соответствии с требованиями нормативно-технических документов;
б) обеспечивать сохранность пломб и знаков поверки на приборах
учета, узлах учета, задвижках обводной линии, задвижках и других
устройствах, находящихся в границах его эксплуатационной ответственности,
а также не допускать хранения предметов, препятствующих доступу к узлам и
приборам учета, механических, химических, электромагнитных или иных
воздействий, которые могут искажать показания приборов учета;
в) обеспечивать учет отводимых сточных вод в порядке, установленном
разделом V настоящего договора, и в соответствии с Правилами организации
коммерческого учета воды, сточных вод, если иное не предусмотрено
настоящим договором;