Приказ Министерства труда и социальной защиты РФ от 5 июня 2017 г. N 472н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по организации и поддержке видеоуслуг через Интернет" стр. 2

Дополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ2152Инженеры-электроники
2153Инженеры по телекоммуникациям
2519Разработчики и аналитики программного обеспечения, не входящие в другие группы
2523Специалисты по компьютерным сетям
ОКС *(5)-Инженер-электроник (электроник)
ОКПДТР40067Администратор вычислительной сети
ОКСО010400Информационные технологии
210400Телекоммуникации
230200Информационные системы
3.2.1. Трудовая функция
НаименованиеНастройка параметров клиент-серверной части при предоставлении услуги "Доставка видеосигнала от провайдера контента на устройство пользователя по сетям передачи данных без прямого контакта с оператором связи"Код
В/01.6
Уровень(подуровень)квалификации
6
Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный
номер профессионального стандарта
Трудовые действияУстановка клиентского приложения для получения видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Настройка клиентского приложения для получения видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Установка модуля таргетирования рекламы
Необходимые уменияУстанавливать видеоплеер в браузере
Устанавливать приложение с видеоплеером на устройстве
Документировать запросы пользователей на предоставление видеоуслуг
Подключать рекламные модули
Необходимые знанияОбщие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети
Архитектуры аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети
Логическая архитектура платформы предоставления видеоуслуг через Интернет
Способы коммуникации процессов операционных систем
Модель управления сетью Международной организации по стандартизации
Модели Института инженеров по электротехнике и радиоэлектронике в части оказания видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Основы делопроизводства
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети
Другие характеристики-
3.2.2. Трудовая функция
НаименованиеПодготовка и доставка видеоконтента до пользователя при предоставлении услуги "Доставка видеосигнала от провайдера контента на устройство пользователя по сетям передачи данных без прямого контакта с оператором связи"Код
В/02.6
Уровень(подуровень)квалификации
6
Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный
номер профессионального стандарта
Трудовые действияЗапись на серверы-источники в случае видео по запросу
Подключение вещательных серверов к потокам телеканалов, если берутся источники в информационно-телекоммуникационной сети Интернет
Создание своих потоков, если сигнал берется со спутника или из эфира
Настраивание профилей устройств под реальные условия вещания
Подгонка профилей устройств под реальные условия вещания
Необходимые уменияНастраивать службу управления видеоконтентом
Настаивать систему управления отношением с клиентами
Настраивать платформу распространения услуги
Нарезать поток для услуг отложенного просмотра и сетевого видеомагнитофона
Записывать поток для услуг отложенного просмотра и сетевого видеомагнитофона
Подготавливать метаданные о программах и фильмах
Загружать метаданные о программах и фильмах
Интегрировать кодеры сторонних разработчиков
Использовать сети доставки контента вместе с адаптивными протоколами вещания
Необходимые знанияОбщие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети
Архитектуры аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети
Логическая архитектура платформы предоставления видеоуслуг через Интернет
Система управления видеоконтентом
Внешние системы (биллинговые системы, системы вставки рекламы от третьих сторон, социальные сети), с которыми взаимодействует платформа предоставления видеоуслуг через Интернет
Процессы создания, изменения медиаконтрактов, их привязки к медиаактивам
Процессы создания и присвоения схем ценообразования видеоконтента
Модели оплаты видеоконтента
Методы пакетирования видеоконтента и предложения готового продукта
Рабочие процессы управления цифровым контентом и переключения каналов
Рабочие процессы передачи медиа в потоковом режиме (адаптивный битрейт, перемотка вперед и назад, пауза, восстановление воспроизведения, повтор недавно запускавшегося медиафайла, начать с начала)
Рабочие процессы бесшовного перехода между различными устройствами
Интерактивные рабочие процессы, сопутствующие просмотру (ТВ-приложения - голосования, игры, социальные надстройки)
Технологии доставки видео через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Программные или программно-аппаратные средства, ограничивающие доступ к видеоконтенту и предупреждающие его несанкционированное использование, в том числе копирование, кэширование, воспроизведение третьими лицами
Системы условного доступа
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств и видеосерверов
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств и видеосерверов
Нормативное время с момента начала загрузки видеофайла до момента его показа зрителю
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем
Протоколы кодирования видеоизображения
Рекомендации Международного союза электросвязи в части оказания видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе
Программные средства обработки видеоизображений
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети
Другие характеристики-
3.2.3. Трудовая функция
НаименованиеСбор статистики об организации и поддержке видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет при предоставлении услуги "Доставка видеосигнала от провайдера контента на устройство пользователя по сетям передачи данных без прямого контакта с оператором связи"Код
В/03.6
Уровень(подуровень)квалификации
6
Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный
номер профессионального стандарта
Трудовые действияНеавтоматизированный контроль качества доставки видеоуслуги через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет (сбор жалоб пользователей)
Автоматизированный контроль качества доставки видеоуслуги через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет (сбор жалоб пользователей)
Устранение выявленных нарушений качества доставки видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Сбор данных о потребляемом видеоконтенте
Необходимые уменияВ реальном времени собирать данные от видеоплееров (битрейт и размеры буфера применительно к типу устройства и географическому местоположению)
Собирать данные о просматриваемом пользователями видеоконтенте
Анализировать данные собираемой статистики о просматриваемом пользователями видеоконтенте
Организовывать оптимальное пакетирование
Организовывать гибкую тарификацию
Организовывать кросс-продвижение видеоуслуг
Разрабатывать рекомендации по совершенствованию предоставляемых видеоуслуг
Работать с официальными сайтами организаций - разработчиков компонентов администрируемой сети
Работать с официальными рассылками изменений к компонентам администрируемой сети
Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий
Необходимые знанияОбщие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети
Логическая архитектура платформы предоставления видеоуслуг через Интернет
Система управления видеоконтентом
Внешние системы (биллинговые системы, системы вставки рекламы от третьих сторон, социальные сети), с которыми взаимодействует платформа предоставления видеоуслуг через Интернет
Процессы управления жизненным циклом подписчика (гостевой вход, регистрация, премиальный доступ)
Процессы персональных рекомендаций по организации и поддержке видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Процессы по организации и поддержке видеоуслуг, относящиеся к социальным сетям
Процессы платежей и биллинга видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Архитектуры аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети
Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств и видеосерверов
Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств и видеосерверов
Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения
Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения
Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе
Федеральные и отраслевые требования по защите сети от несанкционированного доступа
Технологические требования организации, которой принадлежит администрируемая сеть, по защите сети от несанкционированного доступа
Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой сети
Другие характеристики-
3.3. Обобщенная трудовая функция
НаименованиеПланирование продаж видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть ИнтернетКод
С
Уровень квалификации
7
Происхождение обобщенной трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный
номер профессионального стандарта
Возможные наименования должностей, профессийНачальник отдела сбытаНачальник отдела продаж видеоуслугГлавный специалист сервиса видеоуслуг
Требования к образованию и обучениюВысшее образование - специалитет, магистратура
Требования к опыту практической работыНе менее шести месяцев работы по организации и поддержке видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Особые условия допуска к работе-
ДругиехарактеристикиРекомендуется дополнительное профессиональное образование -программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области маркетинга, менеджмента, экономики, новых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
Дополнительные характеристики
Наименование документа
Код
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности
ОКЗ2434Специалисты по сбыту информационно-коммуникационных технологий (ИКТ)
ЕКС-Начальник отдела сбыта
ОКПДТР24068Менеджер (в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции)
27759Экономист по финансовой работе
ОКСО210400Телекоммуникации
230201Информационные системы и технологии
230204Информационные технологии в медиаиндустрии
3.3.1. Трудовая функция
НаименованиеОсуществление долгосрочного прогнозирования продаж видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть ИнтернетКод
С/01.7
Уровень(подуровень)квалификации
7
Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала
Код оригиналаРегистрационныйномер профессионального стандарта
Трудовые действияАнализ лучших практик продаж видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Поиск информации по инновационным и конкурентным видеоуслугам через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Анализ экономической информации по инновационным и конкурентным видеоуслугам через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Составление аналитических отчетов по развитию политики продаж видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Ведение учетной документации
Необходимые уменияИспользовать системный подход для анализа продаж видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Составлять аналитические отчеты реализации прогнозных показателей по продажам видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Использовать компьютерные поисковые системы для поиска необходимой информации по инновационным и конкурентным видеоуслугам через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Обрабатывать информацию о современных инновационных и конкурентных видеоуслугах через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Необходимые знанияМеждународный опыт наиболее успешных продаж видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Правила и порядок составления аналитических отчетов в соответствии с действующими правилами организации
Основы методов анализа и прогнозирования продаж
Основы маркетинга
Основы менеджмента продаж
Основы делопроизводства
Правила работы в соответствующих компьютерных программах и базах данных, их назначение
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей платформ для предоставления видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Другие характеристики-
3.3.2. Трудовая функция
НаименованиеРазработка стратегии привлечения клиентов видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть ИнтернетКод
С/02.7
Уровень(подуровень)квалификации
7
Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный
номер профессионального стандарта
Трудовые действияСоставление аналитических отчетов по состоянию и развитию мирового рынка видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Составление аналитических отчетов по состоянию и развитию российского рынка видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Анализ конкурентного положения и доли рынка, занимаемых продаваемыми видеоуслугами через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Анализ бухгалтерской отчетности по продажам видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Анализ финансовой отчетности по продажам видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Составление плана действий по привлечению клиентов на краткосрочный период
Составление плана действий по привлечению клиентов на среднесрочный период
Составление плана действий по привлечению клиентов на долгосрочный период
Необходимые уменияАнализировать лучшие практики продаж видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Обрабатывать информацию о состоянии и развитии мирового и российского рынков инфокоммуникационных систем и/или их составляющих
Осуществлять поиск информации о лучших стратегиях привлечения клиентов
Получать из показателей бухгалтерской отчетности данные, необходимые для разработки стратегии привлечения клиентов
Получать из показателей финансовой отчетности данные, необходимые для разработки стратегии привлечения клиентов
Систематизировать информацию в условиях неопределенности исходных данных
Необходимые знанияСуществующие стратегии и практики привлечения клиентов
Целевые группы клиентов по типам и видам продаваемых видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Теория маркетинга
Теория менеджмента продаж
Принципы конкурентоспособного ценообразования
Правила и порядок участия в конкурсах, проводящихся по различной форме, на закупку видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Состав конкурсной документации
Основные правила и положения по ведению бухгалтерского учета
Правила оформления финансовых документов
Правила оформления бухгалтерских документов
Основные формулы расчета показателей финансовой деятельности организации
Положения налогового и гражданского законодательства Российской Федерации в пределах своей компетенции
Положение и доля рынка, занимаемые продаваемыми видеоуслугами через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Правила работы в соответствующих компьютерных программах и базах данных, их назначение
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей платформ для предоставления видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Другие характеристики-
3.3.3. Трудовая функция
НаименованиеУправление персоналом, занимающимся продажами видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть ИнтернетКод
С/03.7
Уровень(подуровень)квалификации
7
Происхождение трудовой функцииОригинал XЗаимствовано из оригинала
Код оригинала
Регистрационный
номер профессионального стандарта
Трудовые действияПостановка задач персоналу, занимающемуся продажами видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Распределение обязанностей среди персонала, занимающегося продажами видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Планирование рабочего графика персонала, занимающегося продажами видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Координация деятельности персонала, занимающегося продажами видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Контроль сроков и результатов выполнения работ
Необходимые уменияРуководить группой сотрудников, занимающихся продажами видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Правильно распределять задания между сотрудниками, занимающимися продажами видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Определять цели и приоритеты поставленных персоналу задач
Систематизировать контроль выполнения поставленных задач
Создавать мотивации персонала, занимающегося продажами видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Оценивать ситуацию и принимать решения в условиях неопределенности исходных данных
Анализировать экономическую информацию
Необходимые знанияТрудовое законодательство Российской Федерации
Способы поддержки и мотивации сотрудников, занимающихся продажами видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Основы деловой этики
Основы маркетинга
Методы управления персоналом
Основы менеджмента продаж
Правила работы в соответствующих компьютерных программах и базах данных, их назначение
Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей платформ для предоставления видеоуслуг через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет
Нормативно-правовые акты, действующие в организации
Другие характеристики-

IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта

4.1. Ответственная организация-разработчик
Общероссийская общественная организация "Российский союз промышленников и предпринимателей", город Москва
Управляющий директор Управления развития квалификацийСмирнова Юлия Валерьевна
4.2. Наименования организаций-разработчиков
1Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Югорский научно-исследовательский институт информационных технологий", город Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
2НО "Ассоциация производителей оборудования связи", город Москва
3ООО Фирма "Телесофт", город Москва
4ФГБОУ ВПО "Московский технический университет связи и информатики", город Москва
______________________________
*(1) Общероссийский классификатор занятий.
*(2) Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
*(3) Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
*(4) Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
*(5) Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.