 | |
| 606 × 230 пикс. Открыть в новом окне | Вложение/удаление файла |
Также предусмотрена функция добавления комментариев к заявке (рисунок 22).
 | |
| 456 × 158 пикс. Открыть в новом окне | Добавление комментариев к заявке. |
Пример заполненного документа представлен на рисунке 23.
 | |
| 689 × 478 пикс. Открыть в новом окне | Заполненный документ. |
В разделе «Журнал действий» отображается вся история выполненных действий с заявкой (рисунок 24).
 | |
| 523 × 101 пикс. Открыть в новом окне | Журнал действий. |
Исполнение заявки
В ходе работы с заявкой ее состояние может меняться следующим образом:
- Регистрация – до момента сохранения заявки (рисунок 25);
 | |
| 719 × 111 пикс. Открыть в новом окне | Текущий статус «Регистрация». |
- Зарегистрирована – после нажатия кнопки «Сохранить» в новой заявке. На данном этапе можно взять в работу либо отклонить заявку (рисунок 26);
 | |
| 892 × 94 пикс. Открыть в новом окне | Текущий статус «Зарегистрирована». |
- На исполнении – после нажатия кнопки «Взять в работу». На данном этапе можно продлить исполнение, отклонить или выполнить заявку (рисунок 27);
 | |
| 893 × 94 пикс. Открыть в новом окне | Текущий статус «На исполнении». |
- Исполнение продлено – после нажатия кнопки «Продлить исполнение». На данном этапе доступны действия аналогичные состоянию «На исполнении» (рисунок 28);
 | |
| 891 × 112 пикс. Открыть в новом окне | Текущий статус «Исполнение продлено». |
- Отклонена – после нажатия кнопки «Отклонить». На данном этапе невозможно выполнение каких-либо действий с заявками (рисунок 29);
 | |
| 819 × 93 пикс. Открыть в новом окне | Текущий статус «Отклонена». |
- Выполнена – после нажатия кнопки «Выполнено». На данном этапе можно только отклонить заявку (рисунок 30).
 | |
| 892 × 95 пикс. Открыть в новом окне | Текущий статус «Выполнена». |