Приказ Минтранса РФ от 9 июля 2012 г. N 215"Об утверждении Административного регламента Федерального дорожного агентства предоставления государственной услуги по утверждению планов обеспечения транспортной безопасности объектов транспортной инфраструктуры стр. 5

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

80. Жалоба подается в Росавтодор. Жалобы на решения, принятые руководителем Росавтодора в ходе предоставления государственной услуги, подаются в Министерство транспорта Российской Федерации (Департамент транспортной безопасности и специальных программ) по адресу: г. Москва, ул. Рождественка, 1/1.

81. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе и/или в электронной форме. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Росавтодора - органа, предоставляющего государственную услугу, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята при личном приеме заявителя.

82. Жалоба должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

83. Жалоба, поступившая в Росавтодор, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

84. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

85. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом Росавтодора, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:

удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;

отказать в удовлетворении жалобы.

86. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 86 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

87. Заявитель имеет право на получение имеющейся в Росавтодоре информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

88. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Росавтодора, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на стендах в здании Росавтодора, а также может быть сообщена заявителю специалистами Росавтодора при личном контакте, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

Приложение N 1
к Административному
регламенту Федерального
дорожного агентства
предоставления государственной
услуги по утверждению планов
обеспечения транспортной
безопасности объектов
транспортной
инфраструктуры и
транспортных средств в
установленной сфере
деятельности (п. 34)

Блок-схема предоставления государственной услуги

 ┌─────────────────────────────────┐
 │ Субъект транспортной │◄─────────────────┐
 │ инфраструктуры │ │
 ┴────────────────┬────────────────┘ │

▼ │

 ┌─────────────────────────────────┐ │
 │ Ознакомление субъекта │ │
 │ транспортной инфраструктуры с │ │
 │ информацией об предоставлении │ │
 │ государственной услуги │ │
 ┴────────────────┬────────────────┘ │

▼ │

 ┌─────────────────────────────────┐ │
 │Получение субъектом транспортной │ │
 │ инфраструктуры консультаций │ │
 └────┬─────────────────────┬──────┘ │

▼ ▼ │

┌──────────────────────────────────┐┌─────────────────────────────┐ │
│ Представление плана обеспечения ││ Представление изменений │ │
│ транспортной безопасности на ││ (дополнений) в план │ │
│ утверждение ││ обеспечения транспортной │ │
│ ││ безопасности на утверждение │ │
└─────────────────────────┬────────┘└─────────┬───────────────────┘ │

▼ ▼ │

 ┌─────────────────────────────────┐ │
 │ Проверка Росавтодором │ │
 └────┬────────────────────────┬───┘ │

▼ ▼ │

┌─────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────┐ │
│ Проверка документов на │ │ Проверка документов на │ │
│ соответствие результатам │ │ достоверность │ │
│проведенной оценки уязвимости│ │ │ │
└──────────────────────────┬──┘ └────┬─────────────────────┘ │

▼ ▼ │

 ┌────────────────────────────────┐ │
 │ Принятие решения │ │
 └───────┬──────────────────┬─────┘ │

▼ ▼ │

┌─────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐ │
│ Об утверждении (не утверждении) │ │ Об утверждении (не │ │
│ плана обеспечения транспортной │ │ утверждении) изменений │ │
│ безопасности │ │ (дополнений) в план │ │
└────────────────┬────────────────┘ │ обеспечения транспортной │ │

│ │ безопасности │ │

│ └───────────────┬──────────────┘ │

▼ ▼ │

┌─────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐ │
│ Утверждение (не утверждение) │ │ Утверждение (не утверждение) │ │
│ плана обеспечения транспортной │ │изменений (дополнений) в план │ │
│ безопасности │ │ обеспечения транспортной │ │
│ │ │ безопасности │ │
└────────────────┬────────────────┘ └───────────────┬──────────────┘ │

│ ▼ │

▼────────────────────────────────────────────────────►

Приложение N 2
к Административному
регламенту Федерального
дорожного агентства
предоставления государственной
услуги по утверждению планов
обеспечения транспортной
безопасности объектов
транспортной
инфраструктуры и
транспортных средств в
установленной сфере
деятельности (п. 37)

Руководителю Федерального
дорожного агентства

__________________________

Во исполнение ст. 9 Федерального закона от 9 февраля 2007 г. N 16-ФЗ

"О транспортной безопасности", приказа Министерства транспорта Российской

Федерации от 11 февраля 2010 г. N 34 "Об утверждении порядка разработки

планов обеспечения транспортной безопасности объектов транспортной

инфраструктуры и транспортных средств",__________________________________

(наименование организации)

представляет план (изменения и дополнения в план) обеспечения