4.5. Порядок рассмотрения отдельных обращений:
4.5.1. В письменной (электронной) жалобе (претензии) не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. Если в указанной жалобе (претензии) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба (претензия) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
4.5.2. В письменной (электронной) жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
4.5.3. Текст письменной (электронной) жалобы (претензии) не поддается прочтению. Жалоба (претензия) не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы (претензии) сообщается заявителю, направившему жалобы (претензии), если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Жалоба (претензия), в которой обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему жалобу (претензию), с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
В случае если в письменной (электронной) жалобе (претензии) содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные (электронные) ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами (претензиями), и при этом в жалобе (претензии) не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель Комитета, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы (претензии) и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба (претензия) и ранее направляемые жалобы (претензии) направлялись в Комитет или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу (претензию).
В случае если ответ по существу поставленного в жалобе (претензии) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу (претензию), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе (претензии) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу (претензию) в Комитет или соответствующему должностному лицу.
4.6. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:
Губернатор Санкт-Петербурга,
Правительство Санкт-Петербурга,
вице-губернатор Санкт-Петербурга, координирующий и контролирующий деятельность Комитета.
Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга или записаться на прием к членам Правительства Санкт-Петербурга по телефону: (812) 576-60-94 с 9:00 до 18:00 по рабочим дням.
4.7. При обращении в письменной (электронной) форме срок рассмотрения жалобы (претензии) не должен превышать 30 дней со дня регистрации жалобы (претензии).
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, при этом необходимо уведомить заявителя о продлении срока рассмотрения жалобы (претензии).
4.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
а) признание жалобы (претензии) обоснованной и направление лицам, участвующим в исполнении государственной функции, требования об устранении выявленных нарушений и о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);
б) признание жалобы (претензии) необоснованной с направлением заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы.
4.9. Номера телефонов, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений Административного регламента: (812) 312-15-41, (812) 312-94-17.
По результатам рассмотрения жалобы (претензии) председателем Комитета либо руководителем вышестоящего органа государственной власти принимается решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований, изложенных в жалобе (претензии), о чем заявитель информируется в письменной (электронной) форме (дается ответ по существу поставленных в обращении вопросов).
Прием и рассмотрение жалоб (претензий) производятся в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Адрес для направления письменных обращений: 191186, Санкт-Петербург, ул. Миллионная, д. 22 или для направления обращений по электронной почте: kfis@gov.spb.ru.
Информацию о записи на личный прием можно получить по телефону, указанному в пункте 2.1.2.
Прием обращений также осуществляется по адресу: 191186, Санкт-Петербург, ул. Миллионная, д. 22, отдел общих вопросов и контроля исполнения, график работы: в дни и часы работы Комитета.
Приложение N 1
к Административному регламенту
Комитета по физической культуре и спорту
Санкт-Петербурга по исполнению государственной
функции "Присвоение спортивных разрядов
и квалификационных категорий спортивных
судей в порядке, установленном
федеральным законодательством"
График приема граждан и представителей организаций руководства Комитета по физической культуре и спорту
Председатель Комитета Вячеслав Владимирович Чазов | |
| Прием представителей организаций (по предварительной записи) тел. 312-15-41 | Четвертая среда месяца 14.00-18.00 |
| Прием граждан (по предварительной записи) тел. 312-15-41 | Вторая среда месяца 14.00-18.00 |
| Первый заместитель председателя Комитета | |
| Николай Васильевич Растворцев | |
| Прием представителей организаций (по предварительной записи) тел. 312-15-41 | Третья среда месяца 14.00-18.00 |
| Прием граждан (по предварительной записи) тел. 312-15-41 | Первая среда месяца 14.00-18.00 |
| Заместители председателя Комитета | |
| Прием представителей организаций | Вторая среда месяца 14.00-18.00 |
| Прием граждан | Третья среда месяца 14.00-18.00 |
Приложение N 2
к Административному регламенту
Комитета по физической культуре и спорту
Санкт-Петербурга по исполнению государственной
функции "Присвоение спортивных разрядов
и квалификационных категорий спортивных
судей в порядке, установленном
федеральным законодательством"
Блок-схема общей структуры последовательности действий при исполнении государственной функции
┌──────────────────────────────────────────────────┐
│Начало исполнения функции: инициатор обращается с │
│ комплектом необходимых документов │
└────────────────────────┬─────────────────────────┘
┌──────────────────────────────────────────────────┐
▼
┌───────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1. Прием документов, необходимых для исполнения │
│ государственной функции │
└────────────────────────────┬──────────────────────────────┘
┌───────────────────────────────────────────────────────────┐
▼
┌──────────────────────────────────────────────────┐
│ Наличие всех необходимых документов │
└─────────────────────────┬────────────────────────┘