Распоряжение Комитета по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями Санкт-Петербурга от 14 ноября 2012 г. N 63-р "Об утверждении Регламента Комитета по молодежной политике и взаимодействию с общественными организациями" стр. 4

Просьба о переносе срока исполнения оформляется в виде служебной записки в адрес вышеуказанного лица.
5.7. Исполненные документы по установленной форме снимаются с контроля.
5.8. По наиболее важным вопросам по решению председателя Комитета или заместителей председателя Комитета для подведомственных Комитету учреждений могут издаваться контрольные карты с указанием срока исполнения. Исполнитель, указанный в контрольной карте, обязан не позднее чем за 2 рабочих дня до наступления срока исполнения представить в Отдел финансового контроля и организационного обеспечения контрольную карту с информацией о выполнении задания, копией документа (если исполнение документировалось). Контрольная карта должна быть завизирована руководителем учреждения.
Показателем исполнительской дисциплины руководителей учреждения является коэффициент исполнительской дисциплины, который определяется Отделом финансового контроля и организационного обеспечения из соотношения данных и выполненных заданий Комитета. Значение коэффициентов меньше 1 может явиться основанием для применения к должностным лицам мер материального и дисциплинарного воздействия.
5.9. Ежемесячно на совещании аппарата председателя Комитета заместитель председателя Комитета, курирующий деятельность Отдела финансового контроля и организационного обеспечения, докладывает председателю Комитета об исполнительской дисциплине в Комитете и подведомственных ему учреждениях.
В зависимости от исполнительской дисциплины сотрудникам Комитета и руководителям подведомственных учреждений устанавливается ежемесячная премия.
Руководитель структурного подразделения несет ответственность за исполнительскую дисциплину сотрудников своего подразделения.

Глава 6. Подготовка и проведение совещаний в Комитете

6.1. В целях организации текущей деятельности Комитета по выполнению поручений Губернатора Санкт-Петербурга и Правительства Санкт-Петербурга, выработки согласованных решений, координации деятельности структурных подразделений председатель Комитета организует:
еженедельные оперативные совещания с участием заместителей председателя Комитета, руководителями всех структурных подразделений Комитета и других лиц по решению председателя Комитета;
тематические совещания.
По решению председателя Комитета могут проводиться совещания с заместителями председателя Комитета и работниками курируемых ими структурных подразделений по итогам их работы.
6.2. Перечень вопросов, вносимых на совещание, должностные лица, ответственные за их подготовку, состав участников и время проведения совещания определяются председателем Комитета либо по его поручению заместителями председателя Комитета.

Глава 7. Организация работы с парламентскими запросами, запросами и обращениями членов Совета Федерации, депутатов Государственной Думы и депутатов

Законодательного Собрания Санкт-Петербурга
7.1. Депутатские запросы и обращения подлежат рассмотрению в соответствии с федеральными законами, Уставом Санкт-Петербурга и законами Санкт-Петербурга в следующие сроки:
парламентский запрос - в течение пятнадцати дней со дня получения запроса или в иной установленный соответствующей палатой Федерального Собрания Российской Федерации срок;
запрос члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы - в течение тридцати дней со дня получения запроса или в иной согласованный с инициатором запроса срок;
обращение члена Совета Федерации, депутата Государственной Думы - безотлагательно, при необходимости получения дополнительных материалов - в течение тридцати дней со дня получения обращения;
запрос депутата Законодательного Собрания Санкт-Петербурга - в течение семи дней со дня получения запроса;
обращение депутата Законодательного Собрания Санкт-Петербурга - в течение пятнадцати дней со дня получения обращения, а в случае необходимости проведения дополнительной проверки или дополнительного изучения поставленных вопросов - тридцати дней со дня получения обращения при условии уведомления обратившегося депутата Законодательного Собрания Санкт-Петербурга;
обращения депутатов иных выборных органов - в течение тридцати дней со дня получения обращения.
7.2. Ответы на депутатские запросы и обращения подписывает председатель Комитета. Проект ответа на депутатские запросы и обращения обязательно согласовывается с курирующим вице-губернатором Санкт-Петербурга.
7.3. В ответе обязательно указываются фамилия и инициалы исполнителя, номер его служебного телефона.

Глава 8. Организация работы с обращениями организаций и граждан в Комитете

8.1. Все поступающие в Комитет письма и обращения организаций, в том числе органов государственной власти, и граждан (далее - обращения) регистрируются документоведом в Отделе финансового контроля и организационного обеспечения. Обращения, поступившие в Комитет после 16 часов, могут регистрироваться на следующий день. Зарегистрированные обращения в тот же день передаются председателю Комитета для рассмотрения и резолюции.
8.2. После оформления резолюции председателя Комитета секретарь председателя Комитета передает обращения документоведу в Отделе финансового контроля и организационного обеспечения для внесения резолюции в информационную систему контроля исполнения документов Комитета и постановки на контроль обращений, требующих письменного ответа, и направления их исполнителям.
Обращения с грифом "КОНТРОЛЬ" требуют обязательного письменного ответа. Если обращение направлено для рассмотрения нескольким исполнителям, то ответ готовит должностное лицо, стоящее в списке исполнителей первым или указанное в резолюции.
8.3. Обращения подлежат направлению исполнителям, указанным в резолюции. Первый экземпляр (оригинал) обращения остается на хранении в Отделе финансового контроля и организационного обеспечения. Исполнители, указанные в резолюции, или ответственные представители соответствующего структурного подразделения получают ксерокопию обращения.
8.4. Заместители председателя Комитета, руководители структурных подразделений рассматривают обращения, как правило, в день их поступления и оформляют резолюцию о конкретных поручениях руководителям или работникам курируемых в соответствии с распределением обязанностей структурных подразделений.
8.5. Обращения, полученные работниками Комитета в ином порядке, должны быть переданы в Отдел финансового контроля и организационного обеспечения для регистрации.
8.6. Сроки рассмотрения обращений установлены действующим законодательством, при необходимости их рассмотрения в более короткие сроки об этом указывается в резолюции.
8.7. Проект ответа на обращение, а также инициативное письмо Комитета (далее - проект ответа или письмо Комитета) изготавливаются в двух экземплярах, с обязательным приложением обращения и необходимых для мотивированного ответа материалов.
8.8. Проект ответа или письмо Комитета визируются:
руководителем структурного подразделения, ответственного за подготовку проекта ответа или письма Комитета;
заместителем председателя Комитета, руководителем структурного подразделения, в компетенцию которого входят вопросы, отраженные в проекте ответа или письма Комитета;
заместителем председателя Комитета, координирующего работу структурного подразделения, ответственного за подготовку проекта ответа или письма Комитета, в случае, если проект ответа или письма Комитета направляется на подпись председателю Комитета.
8.9. Завизированный проект ответа или письма Комитета передается секретарю председателя Комитета для направления на подписание председателю Комитета или заместителю председателя Комитета в соответствии с распределением обязанностей.
8.10. Рассмотрение обращения признается завершенным и снимается с контроля, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и заявителю дан письменный ответ.
8.11. Письма членам Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, депутатам Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, депутатам Законодательного Собрания Санкт-Петербурга, Губернатору Санкт-Петербурга, вице-губернаторам Санкт-Петербурга подписывает председатель Комитета.
8.12. В проекте ответа или письма Комитета обязательно указывается фамилия, имя, отчество исполнителя и номер его служебного телефона.
8.13. Руководители структурных подразделений несут персональную ответственность за правильность, полноту, надлежащее оформление в соответствии с законодательством и настоящим Регламентом проектов ответов или писем Комитета.
8.14. Сформированные дела (письма с приложенными к ним материалами) хранятся в Отделе финансового контроля и организационного обеспечения три года, затем передаются в установленном порядке в архив Комитета.
8.15. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанных обращениях содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершаемом или совершившем, обращения подлежат направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
8.16. Обращение, поступившее в Комитет, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
8.17. Обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, не рассматриваются по существу поставленных в них вопросов, при этом исполнитель сообщает лицу, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
8.18. В случае если текст обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение по принадлежности вопроса, о чем сообщается лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
8.19. В случае если в обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется лицо, направившее обращение.
8.20. Срок рассмотрения обращений, поступивших в Комитет из сектора писем Управления по обращениям и жалобам Администрации Губернатора Санкт-Петербурга, исчисляется с даты регистрации обращения в секторе писем.
8.21. Обращения, рассмотрение которых не относится к компетенции Комитета, не позднее чем в семидневный срок направляются по принадлежности вопроса с одновременным обязательным извещением об этом авторов обращений.