86. В случае если заявитель (его представитель) не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы или отсутствием решения по ней, то он вправе обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
87. Заявитель (его представитель) имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
88. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте ПФР и на Едином портале, а также может быть сообщена заявителю (его представителю) в устной и (или) в письменной форме.
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления Пенсионным фондом
Российской Федерации государственной
услуги по информированию граждан о
предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора
социальных услуг,
утвержденному приказом Министерства
труда и социальной защиты РФ
от 14 января 2014 г. N 3н
к Административному регламенту
предоставления Пенсионным фондом
Российской Федерации государственной
услуги по информированию граждан о
предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора
социальных услуг,
утвержденному приказом Министерства
труда и социальной защиты РФ
от 14 января 2014 г. N 3н
Сведения об адресах, номерах телефонов, адресах официальных сайтов и графиках работы территориальных органов Пенсионного фонда Российской Федерации*
N п/п | Наименование территориального органа ПФР | Почтовый адрес территориального органа ПФР | Номер телефона территориального органа ПФР и адрес официального сайта | График работы территориального органа ПФР |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
1. | Отделение ПФР по Белгородской области | 308000, г. Белгород, ул. Преображенская, д. 87 | (4722) 30-69-67www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до17.30;пятница- с 8.30 до 16.15;перерыв -с 13.00 до 13.45 |
2. | Отделение ПФР по Брянской области | 241050, г. Брянск, ул. Любезного, д. 1. | (4832) 77-05-33(4832) 74-02-58www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
3. | Отделение ПФР по Владимирской области | 600007, г. Владимир, ул. Мира, д. 61д | (4922) 40-23-13(4922) 40-23-23www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.45;перерыв- с 12.00 до 12.45 |
4. | Отделение ПФР по Воронежской области | 394036, г. Воронеж, ул. Студенческая, д. 36б | (4732) 69-77-94(4732) 69-77-95www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
5. | Отделение ПФР по Ивановской области | 153002, г. Иваново, пер. Пограничный, д. 10А | (4932) 31-24-478-800-100-91-21www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.15 до 17.30;пятница- с 8.15 до 16.15;перерыв- с 12.00 до 13.00 |
6. | Отделение ПФР по Калужской области | 248003, г. Калуга, ул. Болдина, д. 2а | (4842) 50-70-66 www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
7. | Отделение ПФР по Костромской области | 156000 г. Кострома, ул. Комсомольская, д. 31А | (4942) 39-06-05(4942) 39-06-90www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.12 до 13.00 |
8. | Отделение ПФР по Курской области | 305000, г. Курск, ул. Кати Зеленко, д. 5 | (4712) 51-20-05,(4712) 70-04-63www.pfrf.ru | понедельник,-пятница- с 9.00 до 18.00;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
9. | Отделение ПФР по Липецкой области | 398050, г. Липецк, пл. Соборная, д. 3 | (4742) 42-91-01(4742) 42-92-22www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.18 |
10. | Отделение ПФР по Орловской области | 302026, г. Орел, ул. Комсомольская, д. 108 | (4862) 72-92-36www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
11. | Отделение ПФР по Рязанской области | 390013, г. Рязань, Московское шоссе, д. 4 | (4912) 34-63-88(4912) 34-86-00www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
12. | Отделение ПФР по Смоленской области | 214019, г. Смоленск, ул. Крупской, д. 37А | (4812) 62-49-28(4812) 62-49-56www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
13. | Отделение ПФР по Тверской области | 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, д. 9, строение 1 | (4822) 77-74-45www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.18 |
14. | Отделение ПФР по Тамбовской области | 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 37 | (4752) 79-43-05www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.00 до 12.48 |
15. | Отделение ПФР по Тульской области | 3000035, г. Тула, ул. Л.Толстого, д. 107 | (4872) 32-18-14www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
16. | Отделение ПФР по Ярославской области | 150049, г. Ярославль, проезд Ухтомского, д. 5 | (4852) 59-02-33www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.30 до 13.18 |
17. | Отделение ПФР по г. Москве и Московской области | 119602, г. Москва, ул. Академика Анохина, д. 20, корп. А | (495) 987-09-14(495) 987-09-16(495) 987-09-31 www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 17.45;пятница- с 9.00- 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.00 |
18. | Отделение ПФР по Республике Коми | 167983, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 36 | (8212) 29-17-13(8212) 29-17-81 www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.45;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
19. | Отделение ПФР по Республике Карелия | 185910, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Кирова, д. 23 | (8142) 79-52-08www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.45 до 17.00;пятница- с 8.45 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
20. | Отделение ПФР по Ненецкому автономному округу | 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, д. 21 | (8185) 34-29-55www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.00;пятница- с 8.30 до 15.30;перерыв- с 12.30 до 13.30 |
21. | Отделение ПФР по Архангельской области | 163061, г. Архангельск, ул. Набережная Северной Двины, д. 28 | (8182) 21-77-88www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.45;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.30 |
22. | Отделение ПФР по Вологодской области | 160000, г. Вологда, ул. Зосимовская, д. 18 | (8172) 76-92-28(8172) 57-19-11www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.30 до 13.18 |
23. | Отделение ПФР по Калининградской области | 236000, г. Калининград, Энгельса, д. 54 | (4012) 99-83-29(4012) 99-83-21www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.30 до13.15;пятница- с 8.00 до 15.30;перерыв- с 12.30 до 13.00 |
24. | Отделение ПФР по Мурманской области | 183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 26 | (8152) 40-37-00(8152) 40-37-81www.pfrf.ru | понедельник - среда- с 8.00 до 17.30; четверг- с 8.00 до 17.00перерыв- с 12.30 до 13.30;пятница- с 8.00 до 14.30 |
25. | Отделение ПФР по Новгородской области | 173016, г. Великий Новгород, ул. Зелинского, д. 9б | (8162) 98-74-24www.pfrf.ru | понедельник - пятница- с 9:30 до 17:30;перерыв- с 13:00 до 14:00 |
26. | Отделение ПФР по Псковской области | 180007, Псков, ул. Петровская, д. 53 | (8112) 696-408www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 18.00;пятница- с 8.30 до 15.30;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
27. | Отделение ПФР по Санкт- Петербургу и Ленинградской области | 194214, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 73 | (812) 292-85-92www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;перерыв- с 13.00 до 13.45; Пятница- с 9.00 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 13.30 |
28. | Отделение ПФР по Республике Адыгея | 385000, г. Майкоп, ул. Победы, д. 42 | (8772) 53-88-57www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 17.00;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
29. | Отделение ПФР по Республике Калмыкия | 358000,Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Горького, д. 9а | (8472) 24-08-75(8472) 24-00-83(8472) 24-00-84www.pfrf.ru | понедельник - пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00-13.00 |
30. | Отделение ПФР по Краснодарскому краю | 350015, г. Краснодар, ул. Красноармейская, д. 136 | (861) 251-93-78(861) 251-93-798-800-200-19-71www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 12.50;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.00 до 12.40 |
31. | Отделение ПФР по Астраханской области | 414040, г. Астрахань, ул. Победы / пл. К. Маркса, д. 53, корп. 1/9 | (8512) 25-09-95www.pfrf.ru | понедельник -пятница- с 8.30 до 17.15;перерыв- с 12.30 до 13.15 |
32. | Отделение ПФР по Волгоградской области | 400001, г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16 | (8442) 24-93-77www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.18 |
33. | Отделение ПФР по Ростовской области | 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Варфоломеева, д. 259 | (863) 290-41-01(863) 290-41-55(863) 297-29-09(863) 291-01-79www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
34. | Отделение ПФР по Республике Ингушетия | 386001, Республика Ингушетия, г. Магас, пр. им. И. Зязикова, д. 1 | (8734) 55-17-99www.pfrf.ru | понедельник -пятница- с 9.00 до 18.00;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
35. | Отделение ПФР по Кабардино-Балкарской Республике | 360051, КБР, г. Нальчик, ул. Пачева, д. 19а | (8662) 42-00-30(8662) 42-00-29www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8-45 до 18-00;пятница- с 8-45 до 16-45;перерыв- с 13-00 до 14-00 |
36. | Отделение ПФР по Карачаево-Черкесской Республике | 369000, г. Черкесск, ул. Горького, д. 3 | (8782) 25-82-42www.pfrf.ru | понедельник - пятница- с 8.00 до17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00 |
37. | Отделение ПФР по Республике Северная Осетия - Алания | 362031, г. Владикавказ, ул. Леонова, д. 4/1 | (8672) 51-80-92www.pfrf.ru | понедельник - четверг - с 09.00 - до 18.00;пятница- с 09.00 - до 17.45;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
38. | Отделение ПФР по Республике Дагестан | 367013, г. Махачкала, пр. Гамидова, д. 16 | 8-800-200-17-01www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 12.15 до 13.00 |
39. | Отделение ПФР по Чеченской Республике | 364051, Чеченская Республика, г. Грозный, ул. им. Шейха Али Митаева, д. 4 | (8712) 62-86-64,www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 17.00;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
40. | Отделение ПФР по Ставропольскому краю | 355035, г. Ставрополь, ул. Советская, д. 11 | (8652) 94-21-15(8652) 95-56-98www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
41. | Отделение ПФР по Республике Башкортостан | 450077, г. Уфа, ул. З. Валиди, д. 55 | (347) 229-71-36www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
42. | Отделение ПФР по Республике Марий Эл | 424000, РМЭ, г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, д. 7 | (8362) 56-64-50www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 15.45;перерыв- с 12.00 до 12.45 |
43. | Отделение ПФР по Республике Мордовия | 430005, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 52 | (8342) 29-55-30(8342) 23-08-17www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 13.48 |
44. | Отделение ПФР по Республике Татарстан | 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8 | (843) 279-26-53www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 12.00 до 12.45 |
45. | Отделение ПФР по Чувашской Республике - Чувашия | 428018, г. Чебоксары, ул. К. Иванова, д. 87 | (8352) 58-59-45www.pfrf.ru | понедельник - пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00 |
46. | Отделение ПФР по Удмуртской Республике | 426008, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Карла Маркса, д. 272а | (3412) 630-350www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.30 до 13.18 |
47. | Отделение ПФР по Кировской области | 610001, г. Киров, ул. Комсомольская, д. 34 | (8332) 57-93-00,www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 15.45;перерыв- с 12.00 до 12.45 |
48. | Отделение ПФР по Нижегородской области | 603950, г. Н. Новгород, пр. Ленина, д. 35 | (831) 244-47-51www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.00 до 12.48 |
49. | Отделение ПФР по Оренбургской области | 460040, г. Оренбург, ул. Мира, д. 18А | (3532) 98-00-86www.pfrf.ru | понедельник - четвергс 9.00 до 18.00;пятница - с 9.00 до 16.45;перерыв - с 13.00 до 13.45 |
50. | Отделение ПФР по Пензенской области | 440008, г. Пенза, ул. Захарова, д. 20 | (8412) 36-81-43(8412) 36-81-39www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 - 12.45;пятница- с 8.00 до 15.45;перерыв- с 12.00 до 12.45 |
51. | Отделение ПФР по Пермскому краю | 614990, г. Пермь, ул. Революции, д. 66 | (342) 239-23-13www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 17.45;перерыв- с 13.00 до 13.48 |
52. | Отделение ПФР по Саратовской области | 410004, г. Саратов, ул. Пугачевская, д. 11/13 | (8452) 52-21-92www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 09.00до 18.00;пятница- с 09.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
53. | Отделение ПФР по Самарской области | 443041, г. Самара, ул. Садовая, д. 175 | (8462) 42-37-27www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.00 до 12.48 |
54. | Отделение ПФР по Ульяновской области | 432011, г. Ульяновск, ул. Корюкина, д. 6 | (8422) 42-72-59(8422) 42-72-61(8422) 42-72-59www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00. до 17.00;пятница- с 8.00. до 16.00;перерыв- с 12.00. до 12.48 |
55. | Отделение ПФР по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре | 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 34 | (3467) 393-021www.pfrf.ru | понедельник- с 09.00 до 18.00;вторник - пятница- с 09.00 до 17.00;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
56. | Отделение ПФР по Ямало-Ненецкому автономному округу | 629007, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, ул. Республики, д. 47 | (3492) 23-69-61(3492) 23-69-63www.pfrf.ru | понедельник- с 8.30 до 18.00;вторник - пятница- с 8.30 до 17.00;перерыв- с 12.30 до 14.00 |
57. | Отделение ПФР по Курганской области | 640003, г. Курган, ул. Зорге, д. 15 | (3522) 44-07-69(3522) 44-02-73www.pfrf.ru | понедельник - пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00 |
58. | Отделение ПФР по Свердловской области | 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 8 | (343) 257-74-02(343) 251-09-70www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 12.00 до 12.48 |
59. | Отделение ПФР по Тюменской области | 625007, г. Тюмень, ул. Республики, 83А | (3452) 27-08-40www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.00 до 12.48 |
60. | Отделение ПФР по Челябинской области | 454091, г. Челябинск, ул. Свободы, д. 95 | (351) 282-28-28www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.45;перерыв- с 12.30 до 13.15 |
61. | Отделение ПФР по Республике Бурятия | 670000, г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, д. 45а, стр. 1 | (3012) 29-12-49(3012) 29-12-17(3012) 29-12-87(3012) 29-14-11www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.15;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
62. | Отделение ПФР по Республике Алтай | 649000, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, д. 15/1 | (3882) 22-62-17(3882) 22-74-99(3882) 22-22-66www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.15;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
63. | Отделение ПФР по Республике Хакасия | 655017, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Крылова, д. 72а | (3902) 22-95-55www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 15.45;перерыв- с 12.00 до 12.45 |
64. | Отделение ПФР по Республике Тыва | 667000, Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Кочетова, д. 18 | (3942) 29-61-41(3942) 29-61-42www.pfrf.ru | понедельник - пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00 |
65. | Отделение ПФР по Иркутской области | 664007, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д. 92 | (3952) 47-00-00(3952) 26-84-54www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
66. | Отделение ПФР по Красноярскому краю | 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44 г | (391) 258-00-66www.pfrf.ru | понедельник - пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00 |
67. | Отделение ПФР по Забайкальскому краю | 672051 г. Чита, Центральный район, ул. Чкалова, д. 160-б | (3022) 36-95-59www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.45;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
68. | Отделение ПФР по Алтайскому краю | 656049, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Партизанская, д. 94 | (3852) 39-99-34www.pfrf.ru | понедельник - четверг - с 8.00 до 17.00;пятница- с 8.00 до 16.00;перерыв- с 12.00 до 12.48 |
69. | Отделение ПФР по Кемеровской области | 650040, г. Кемерово, пр. Советский, д. 74 | (3842) 58-73-20www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 13.48 |
70. | Отделение ПФР по Новосибирской области | 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская д. 19/1 | (383) 223-83-75www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 17.00;пятница- с 9.00 до 16.00;перерыв- с 12.30 до 13.15 |
71. | Отделение ПФР по Омской области | 644043, г. Омск, ул. Чапаева, д. 71/1 | (3812) 24-74-01www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.45;пятница- с 8.30 до 16.30;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
72. | Отделение ПФР по Томской области | 634041, г. Томск, пр. Кирова, д. 41/1 | (3822) 48-55-81(3822) 48-55-73(3822) 48-55-94www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.00 до17.00;пятница- с 8.00 до 15.45;перерыв- с 12.00 до 12.45 |
73. | Отделение ПФР по Республике Саха (Якутия) | 677000, г. Якутск, ул. Чернышевского, д. 4. | (4112) 45-00-10(4112) 45-00-59www.pfrf.ru | понедельник - пятница- с 9.00 до 18.00;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
74. | Отделение ПФР по Чукотскому автономному округу | 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Энергетиков, д. 16 | (4272) 22-01-91www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.15;пятница- с 8-30 до 17-00;перерыв- с 12-30 до 14-00 |
75. | Отделение ПФР по Еврейской автономной области | 679016, г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема, д. 45 | (4262) 22-03-42(4262) 22-03-89(4262) 24-04-82www.pfrf.ru | понедельник - пятница- с 9.00 до 18.00;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
76. | Отделение ПФР по Приморскому краю | 690091, г. Владивосток, ул. Фонтанная, д. 16 | (4232) 498-600(4232) 498-710www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 8.30 до 17.30;пятница- с 8.30 до 16.15;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
77. | Отделение ПФР по Хабаровскому краю | 680000, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 27 | (4212) 46-01-46(4212) 46-98-24(4212) 46-98-14(4212) 46-90-24www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 17.00;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
78. | Отделение ПФР по Камчатскому краю | 683003, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д. 124Б | (4152) 42-90-68(4152) 42-91-08www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.00;пятница- с 9.00 до 13.00;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
79. | Отделение ПФР по Амурской области | 675000, г. Благовещенск, ул. Зейская, д. 173А | (4162) 23-53-00(4162) 23-53-17www.pfrf.ru | понедельник, -пятница- с 8.00 до 17.00;перерыв- с 12.00 до 13.00 |
80. | Отделение ПФР по Магаданской области | 685000, г. Магадан, ул. Якутская, д. 52 | (4132) 69-80-93(4132) 69-80-94www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 18.45;пятница- с 9.00 до 17.30;перерыв- с 12.30 до 14.00 |
81. | Отделение ПФР по Сахалинской области | 693020, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 69А | (4242) 49-55-98(4242) 49-55-44(4242) 49-55-40www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до 17.15;пятница- с 9.00 до 17.00;перерыв- с 13.00 до 14.00 |
82. | Отделение ПФР по г. Байконур | 468320, г. Байконур, ул. Янгеля, д. 7А | (3362) 27-12-48www.pfrf.ru | понедельник - четверг- с 9.00 до18.00;пятница- с 9.00 до 16.45;перерыв- с 13.00 до 13.45 |
* - далее ПФР.
Примечание:
актуальная информация об адресах, телефонах и графиках работы территориальных органов ПФР размещена на официальном сайте ПФР "www.pfrf.ru".
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления Пенсионным фондом
Российской Федерации государственной
услуги по информированию граждан о
предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора
социальных услуг,
утвержденному приказом Министерства
труда и социальной защиты РФ
от 14 января 2014 г. N 3н
к Административному регламенту
предоставления Пенсионным фондом
Российской Федерации государственной
услуги по информированию граждан о
предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора
социальных услуг,
утвержденному приказом Министерства
труда и социальной защиты РФ
от 14 января 2014 г. N 3н
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по информированию граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг при личном обращении, обращении в устной форме по телефону и письменном обращении заявителя (его представителя)
┌────────────────────┐ ┌───────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│Заявитель (его │ │Заявитель(его │ │Заявитель (его представитель) │
│представитель) │ │представитель) │ │направляет письменное │
│обращается лично в │ │обращается │ │обращение (жалобу) в ПФР или в│
│ПФР, территориальный│ │лично в МФЦ │ │территориальный орган ПФР, в │
│орган ПФР или в │ │ │ │том числе через официальный │
│устной форме по │ │ │ │сайт ПФР (www.pfrf.ru) и с │
│телефону в │ │ │ │использованием электронной │
│территориальный │ │ │ │почты ПФР и территориального │
│орган ПФР │ │ │ │органа ПФР │
└─────────┬──────────┘ └───────┬───────┘ └──────────────┬───────────────┘
┌────────────────────┐ ┌───────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│ │ │
▼ ▼ ▼
┌────────────────────┐ ┌───────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│ Должностное лицо │ │ Должностное │ │ Должностное лицо │
│ПФР, │ │лицо МФЦ: │ │структурного подразделения │
│территориального │ │ дает ответы на│ │ПФР, территориального органа │
│органа ПФР в ходе │ │поставленные │ │ПФР, ответственное за │
│личного приема │ │заявителем (его│ │рассмотрение обращений (в том │
│заявителя (его │ │представителем)│ │числе и при получении │
│представителя): │ │вопросы в │ │обращения (жалобы) через │
│ дает ответы на │ │соответствии с │ │официальный сайт ПФР, с │
│поставленные вопросы│ │нормативными │ │использованием электронной │
│в соответствии с │ │правовыми │ │почты ПФР и территориального │
│нормативными │ │актами, │ │органа ПФР): │
│правовыми актами, │ │регулирующими │ │ обеспечивает регистрацию │
│регулирующими │ │вопросы │ │письменного обращения (жалобы)│
│вопросы │ │предоставления │ │заявителя (его представителя);│
│предоставления │ │государственной│ │ направляет письменное │
│государственной │ │социальной │ │обращение (жалобу) для │
│социальной помощи в │ │помощи в виде │ │исполнения в структурные │
│виде набора │ │набора │ │подразделения ПФР, │
│социальных услуг; │ │социальных │ │территориального органа ПФР в │
│ предоставляет │ │услуг; │ │соответствии с поручениями │
│гражданину выписку │ │ предоставляет │ │руководителя (заместителя │
│из Федерального │ │заявителю (его │ │руководителя) ПФР, │
│регистра лиц, │ │представителю) │ │территориального органа ПФР; │
│имеющих право на │ │выписку из │ │ информирует заявителя (его │
│получение │ │Федерального │ │представителя) о направлении │
│государственной │ │регистра лиц, │ │его письменного обращения │
│социальной помощи │ │имеющих право │ │(жалобы) в другой орган, │
│(при обращении в │ │на получение │ │уполномоченный на его │
│территориальный │ │государственной│ │рассмотрение (при │
│орган ПФР); │ │социальной │ │необходимости); │
│ в случае отсутствия│ │помощи, │ │ обеспечивает регистрацию │
│запрашиваемой │ │ (при наличии │ │письменного ответа и его │
│информации заявитель│ │соглашения │ │отправку заявителю (его │
│(его представитель) │ │между │ │представителю). │
│уведомляется об этом│ │территориальным│ └──────────────┬───────────────┘
┌────────────────────┐ ┌───────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│и ему даются │ │органом ПФР и │ │
│соответствующие │ │МФЦ); │ ▼
│разъяснения о │ │ в случае │ ┌──────────────────────────────┐
│порядке получения │ │отсутствия │ │ Должностное лицо │
│информации; │ │запрашиваемой │ │структурного подразделения ПФР│
│ регистрирует личное│ │информации │ │(территориального органа ПФР),│
│обращение заявителя │ │заявителю (его │ │ответственное за подготовку │
│(его представителя) │ │представителю) │ │ответа на письменное обращение│
│в журнале учета │ │рекомендует │ │(жалобу) заявителя (его │
│обращений граждан │ │обратиться в │ │представителя) в рамках │
│ПФР, │ │территориальный│ │предоставления государственной│
│территориального │ │орган ПФР, │ │услуги: │
│органа ПФР. │ │осуществляющий │ │ участвует в подготовке │
├────────────────────┤ │заявителю │ │ответа на письменное обращение│
│ Должностное лицо │ │ежемесячную │ │(жалобу), при необходимости │
│территориального │ │денежную │ │уточняет информацию; │
│органа ПФР на │ │выплату; │ │ обеспечивает необходимое │
│обращения в устной │ │ регистрирует │ │согласование и подписание │
│форме по телефону │ │устное или │ │ответа заявителю (его │
│заявителя (его │ │письменное │ │представителю); │
│представителя): │ │обращение │ │ направляет подписанный ответ│
│ дает ответы на │ │заявителя (его │ │в структурное подразделение │
│поставленные вопросы│ │представителя).│ │ПФР (территориального органа │
│в соответствии с │ │ │ │ПФР), ответственное за учет, │
│нормативными │ │ │ │регистрацию и отправку ответа │
│правовыми актами; │ │ │ │в письменном виде; │
│ сообщает порядок │ │ │ │ осуществляет отправку │
│получения выписки из│ │ │ │зарегистрированного и │
│Федерального │ │ │ │подписанного ответа заявителю │
│регистра лиц, │ │ │ │(его представителю) на адрес │
│имеющих право на │ │ │ │его электронной почты, если он│
│получение │ │ │ │был указан в письменном │
│государственной │ │ │ │обращении. │
│социальной помощи; │ │ │ ├──────────────────────────────┤
│ регистрирует │ │ │ │ Если в письменном обращении │
│обращение заявителя │ │ │ │заявителя (его представителя) │
│(его представителя) │ │ │ │запрашивается персональная │
│в устной форме по │ │ │ │информация о праве гражданина │
│телефону в журнале │ │ │ │на получение набора социальных│
│учета обращений │ │ │ │услуг (социальной услуги), то │
│граждан │ │ │ │в письменном ответе │
│территориального │ │ │ │указывается порядок получения │
│органа ПФР. │ │ │ │выписки из Федерального │
│ │ │ │ │регистра лиц, имеющих право на│
│ │ │ │ │получение государственной │
│ │ │ │ │социальной помощи, через │
│ │ │ │ │Единый портал, в │
│ │ │ │ │территориальном органе ПФР, │
│ │ │ │ │осуществляющем заявителю │
│ │ │ │ │ежемесячную денежную выплату, │
│ │ │ │ │а также в МФЦ. │
└────────────────────┘ └───────────────┘ └──────────────────────────────┘
│разъяснения о │ │ в случае │ ┌──────────────────────────────┐
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления Пенсионным фондом
Российской Федерации государственной
услуги по информированию граждан о
предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора
социальных услуг,
утвержденному приказом Министерства
труда и социальной защиты РФ
от 14 января 2014 г. N 3н
к Административному регламенту
предоставления Пенсионным фондом
Российской Федерации государственной
услуги по информированию граждан о
предоставлении государственной
социальной помощи в виде набора
социальных услуг,
утвержденному приказом Министерства
труда и социальной защиты РФ
от 14 января 2014 г. N 3н
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по информированию граждан о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг в электронной форме
┌────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────┐
│ Заявитель при помощи │ │ Заявитель обращается за предоставлением │
│универсальной │ │государственной услуги через Единый портал│
│электронной карты │ │(www.gosuslugi.ru) │
│обращается на Единый │ │ │
│портал │ │ │
└───────────┬────────────┘ └────────────────────┬─────────────────────┘
┌────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────┐
▼ ▼
┌────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────┐
│ Осуществляется │ │ Заявитель для доступа к персональной │
│авторизация заявителя │ │(конфиденциальной) информации из │
│посредством │ │Федерального регистра лиц, имеющих право │
│использования │ │на получение государственной социальной │
│универсальной │ │помощи: │
│электронной карты. │ │ регистрируется на Едином портале; │
│Заявитель создает │ │ создает "Личный кабинет" на Едином │
│"Личный кабинет" на │ │портале. │
│Едином портале. │ │ │
└───────────┬────────────┘ └─────────────────────┬────────────────────┘
┌────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────┐
│ │
▼ ▼
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ При обращении в "Личный кабинет" заявитель получает доступ к │
│государственным услугам, предоставляемым государственными органами в │
│электронном виде: │
│ из списка государственных органов заявитель выбирает позицию - │
│"Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР)"; │
│ из перечня государственных услуг, которые предоставляются ПФР в │
│электронном виде, заявитель выбирает позицию - "Выписка из Федерального│
│регистра лиц, имеющих право на получение государственной социальной │
│помощи"; │
│ предоставляется персональная информация о заявителе в виде выписки из │
│Федерального регистра лиц, имеющих право на получение государственной │
│социальной помощи (по желанию заявитель распечатывает выписку); │
│ в случае отсутствия сведений о заявителе в Федеральном регистре лиц, │
│имеющих право на получение государственной социальной помощи, │
│предоставляется выписка об отсутствии сведений о заявителе в │
│Федеральном регистре. │
└──────────────┬─────────────────────────────────────┬──────────────────┘
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
▼ ▼
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ При последующем обращении в "Личный кабинет" производится авторизация │
│заявителя путем введения страхового номера индивидуального лицевого │
│счета и пароля. Повторная регистрация не требуется. │
└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐