| РАЗРАБОТАН И ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ Дата введения в действие: «___»_ ___ ____г. |
Челябинск
2014
1. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Данный Стандарт (далее - СТО) устанавливает требования к раскрываемой Управляющей компанией (далее -УК) информации, порядок реализации мероприятий по информированию собственников жилых и нежилых помещений многоквартирного дома (далее-МКД), и их представителей, по вопросам в сфере жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ).
1.2. Требования СТО обязательны для исполнения организацией, выполняющей функции управления МКД в процессе его эксплуатации (далее -УК); организацией, выполняющей функции управления технической эксплуатацией зданий и сооружений (далее –УТЭ); организацией, выполняющей функции УК в части работы с собственниками МКД (далее – РИЦ), участвующими в процессе, действующими в рамках своих полномочий, согласно раздела 6.
2. НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ
2.1. СТО разработан с учетом требований следующих нормативных документов:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Градостроительный кодекс Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011г. N354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов";
- Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (ред. от 21.08.2012);
- СТО 70.22.11 Стандартизация. Порядок создания, управления и применения стандартов;
- СТО 82.19.13 Управление документацией. Общие положения;
- СТО 70.22.17 Порядок размещения информационных сообщений на сайте www.topolinka-dom.ru
2.2. При пользовании настоящим СТО целесообразно проверить действие ссылочных стандартов, указанных в нем. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим СТО следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
3. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И СОКРАЩЕНИЯ
3.1. Термины и определения:
3.1.1. собственник: Субъект собственности, физическое или юридическое лицо, обладающее правом собственности, выступающее в роли владельца, распорядителя, пользователя объекта собственности.
3.1.2. Управляющая компания: Юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом.
3.2. Сокращения:
ЖКХ – жилищно-коммунальное хозяйство;
ИС – информационная система;
МКД – многоквартирный дом;
СМК – система менеджмента качества;
СТО – стандарт организации;
УК - Управляющая компания.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1. Ответственность за соблюдение требований, установленных данным СТО, несут участники процесса согласно п. 1.2 в рамках своих полномочий согласно положениям данного СТО.
4.2. Ответственность за своевременное предоставление и актуализацию информации по п. 5.2 несет Управляющий УК.
4.3. Контроль над соблюдением требований данного СТО в пределах своего участия осуществляют Управляющие УК, Владелец стандарта.
5. ОСНОВНЫЕ НОРМАТИВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Цель разработки данного СТО – обеспечить своевременное информирование собственников жилых и нежилых помещений МКД в установленных случаях в соответствии с требованиями действующего законодательства.
5.2. Раскрытие УК информации может осуществляться посредством ее размещения:
- на сайте reformagkh.ru;
- на сайте УК topolinka-dom.ru;
- на информационном стенде, расположенном в помещениях исполнителя – то есть УК;
- на информационных стендах, размещенных в подъездах МКД;
- в счет-квитанциях на оплату ЖКУ.
5.3. Перечень общей размещаемой информации определен в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (ред. от 21.08.2012) в соответствии с которым УК обязана раскрывать следующую информацию:
а) общая информация об УК;
б) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности УК (в части исполнения УК договоров управления);
в) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
г) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
д) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
е) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
Управляющая компания обязана размещать информацию на информационных стендах (стойках) в помещении УК, на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти (сайт www.reformagkh.ru), а также на сайте в сети Интернет, выбранном УК (www.topolinka-dom.ru) и сообщать по запросу потребителей адрес официального сайта в сети Интернет, на котором размещена эта информация. При этом информация должна быть доступна в течение 5 лет.