СТО СМК Должностная инструкция Курьер

Расчетный отдел
Челябинск
2013

1. Общая цель должности.

Обеспечивает своевременную доставку документов предприятия в целях выполнения оперативной работы с населением и внешними организациями.

2.Общие положения.

2.1. Отдел: Расчетный отдел.
2.2. Подчиненность:
- Непосредственная: руководителю расчетного отдела.
- Функциональная: нет.
2.3. В подчинении:
- Непосредственном: нет.
- Функциональном: нет.
2.4. Замещение: не предусмотрено.
2.5. Назначается и освобождается от должности приказом руководителя организации.

3. Требования к должности.

3.1. Требования к квалификации:
- Образование: среднее;
- Специальность: значения не имеет.
- Опыт работы: желателен.
3.2. Навыки:
- умение планировать и организовывать свою работу;
- умение работать со сторонними организациями;
- умение работать на персональном компьютере и с офисной техникой.
3.3. Знания:
- правил техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
- стандартов организации, положений, установленного документооборота;
- настоящей должностной инструкции;
- правил и норм охраны труда.
3.4. Компетенции (личные и профессиональные качества):
- Коммуникабельность - умение налаживать контакты, способность к конструктивному общению с другими людьми;
- Ответственность - способность принимать ответственность за результаты работы и за допущенные в процессе работы ошибки. Понимание зоны ответственности исполнителя при работе над задачей: сроки, качество, соблюдение стандартов и технологий для данного вида работ.;
- Самостоятельность в принятии решений в рамках своих полномочий;
- Исполнительность - ответственное выполнение поставленных задач, принятие на себя ответственности за результат работы;
- Работоспособность - способность длительное время эффективно выполнять свою трудовую функцию;
- Инициативность - способность видеть проблемы и предлагать пути совершенствования деятельности;
- Стрессоустойчивость - способность рассматривать многие ситуации как рабочие моменты, не терять работоспособности при возникновении неожиданностей. Способность подвергать анализу причины возникновения трудностей, делать выводы.

4. Должностные обязанности.

4.1. Для получения предприятием максимальной прибыли курьер:

4.1.1. Получает документацию для разноски под роспись;
4.1.2. Планирует доставку необходимой документации адресатам;
4.1.3. Передает документацию адресату с отметкой получения в реестре;
4.1.4. Доставляет квитанции на оплату населению.
4.2.Для обеспечения качества оказываемых услуг курьер:
4.2.1. Знает правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;
4.2.2. Знает расположение обслуживаемых объектов;
4.2.3 Своевременно выполняет приказы и распоряжения руководителя предприятия;
4.2.4 Ежемесячно 01 числа месяца, следующего за отчетным, составляет и предоставляет отчет о доставленной и полученной корреспонденции.
4.3. Для соблюдения требований техники безопасности курьер: