5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.5.1. При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.5.2. Орган, предоставляющий государственную услугу, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.5.3. Орган, предоставляющий государственную услугу, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.6. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5 настоящего Административного регламента.
5.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.8. Решение, принятое органом, предоставляющим государственную услугу, по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.
5.9. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалоб размещается на стендах в местах предоставления государственной услуги и на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу.
Приложение N 1
к Административному регламенту
Сведения о местах нахождения органов исполнительной власти Санкт-Петербурга и уполномоченного банка, осуществляющих содействие гражданам в улучшении жилищных условий за счет предоставления безвозмездных субсидий для приобретения или строительства жилых помещений
N п/п | Наименование органа исполнительной власти Санкт-Петербурга | Адрес места нахождения, телефоны для связи | Электронный адрес |
1 | Жилищный комитет Правительства Санкт-Петербурга | пл. Островского, д.11, Санкт-Петербург, 191023т.: 576-02-58; 576-08-18 | gk@gov.spb.ru |
2 | Администрация Адмиралтейского района | 198005, Санкт-Петербург Измайловский пр., д.10т.: 316-08-03; 316-13-0131 | tuadm@gov.spb.ru |
3 | Администрация Василеостровского района | 199178, Санкт-Петербург Большой пр. В.О., д.55т: 321-33-34 | tuvo@gov.spb.ru |
4 | Администрация Выборгского района | 194100, Санкт-Петербург Б.Сампсониевский пр.,д.86т: 576-56-74 | zhil@tuvyb.spb.ru |
5 | Администрация Калининского района | 195009, Санкт-Петербург Арсенальная наб., д.13/1т: 542-23-52 | tukalin@gov.spb.ru |
6 | Администрация Кировского района | 198095, Санкт-Петербург пр.Стачек, д.18т:252-34-80 | tukir@gov.spb.ru |
7 | Администрация Колпинского района | 196655, г.Колпино ул.Культуры, д.8т:461-51-46 | tukolp@gov.spb.ru |
8 | Администрация Красногвардейского района | 195027, г.Санкт-Петербург Синявинская ул., д.8т:576-87-19 | tukrdv@gov.spb.ru |
9 | Администрация Красносельского района | 198329, г.Санкт-Петербург ул.Партизана Германа, д.3т.:576-14-41; 576-14-40 | tukrsl@gov.spb.ru |
10 | Администрация Кронштадтского района | 197760, г.Кронштадт пр.Ленина, д.36т:576-90-07 | www.cronshtadt.rutukrsn@gov.spb.ru |
11 | Администрация Курортного района | 197706, г.Сестрорецк пл.Свободы, д.1т:437-31-32 | tukur@gov.spb.ru |
12 | Администрация Московского района | 196084, г.Санкт-Петербург Московский пр., д.129т:576-88-89 | tumos@gov.spb.ru |
13 | Администрация Невского района | 192131, Санкт-Петербург Обуховской Обороны пр., д.163т:560-00-98 | rnevsky@tunev.gov.spb.ru |
14 | Администрация Петроградского района | 197101, Санкт-Петербург Каменноостровский пр., д.26-28т:232-81-35 | tupetr@gov.spb.ru |
15 | Администрация Петродворцового района | 198510, г.Петродворец Калининская ул., д.7т:576-95-58 | www.gov.spb.ru/admin/terr/reg_petrodvtuptrdv@gov.spb.ru |
16 | Администрация Приморского района | 197379, Санкт-Петербург ул.Савушкина, д.83т:576-82-58 | tuprim@gov.spb.ru |
17 | Администрация Пушкинского района | 196600, г. Пушкин Октябрьский б-р, д.24т:466-62-98 | tupush@gov.spb.ru |
18 | Администрация Фрунзенского района | 192214, Санкт-Петербург ул.Пражская, д.46т:576-84-90 | www.gov.spb.ru/dov/admin/terr/r_frunzfrunsreg@tufruns.gov.spb.ru |
19 | Администрация Центрального района | 191167, Санкт-Петербург Невский пр., д.176т: 274-27-94; 274-06-46 | tucentr@gov.spb.ru |
Приложение N 2
к Административному регламенту
Сведения о местах нахождения Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр"
N | Наименование Многофункционального центра | Почтовый адрес | Справочный телефон | Адрес эл. почты | График работы |
1. | Многофункциональный центр Василеостровского района | ул. Нахимова, д.3, корпус 2 Санкт-Петербург | т. 576-20-86, 004 | mfc@spb112.ru | ежедневно с 9.00 до 20.30, без перерыва |
2. | Многофункциональный центр Кронштадтского района | ул. Ленина, д. 39А г. Кронштадт | т. 610-18-56, 004 | на обед. Суббота и воскресенье | |
3. | Многофункциональный центр Приморского района | Котельникова А, д. 2, корпус 2, Литер А Санкт-Петербург | т. 573-90-60, 004 | с 10.00 до 18.00, без перерыва | |
4. | Многофункциональный центр Центрального района | Невский пр., 176 Санкт-Петербург | т. 573-90-00, 004 | на обед | |
5. | Многофункциональный центр Красногвардейского района | Новочеркасский пр., д. 60 Санкт-Петербург | т. 573-90-30, 004 | ||
6. | Многофункциональный центр Калининского района | пр.Гражданский, д.104 Санкт-Петербург | т.576-08-03 | ||
7. | Многофункциональный центр Красносельского района | ул.Пограничника Гарькавого, д.36, корп.6 Санкт-Петербург | т.573-99-91 | ||
8. | Многофункциональный центр Адмиралтейского района | Ул.Садовая, д.55/57 Санкт-Петербург | 573-99-81 | ||
9. | Многофункциональный центр Выборгского района | ул. Новороссийская, д.18 | 573-99-88 |
Приложение N 3
к Административному регламенту
| Заявление (Рапорт) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Прошу выдать мне, | , | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о.) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| паспорт | , выданный | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " | " | г., | государственный жилищный сертификат | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| для приобретения жилого помещения на территории | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование субъекта Российской Федерации) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Состав семьи: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| супруга (супруг) | , | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о., дата рождения) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| паспорт | , выданный | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " | " | г., | проживает по адресу | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| дети: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о., дата рождения) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| паспорт (свидетельство о рождении) | , выданный | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " | " | г., | проживает по адресу | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| , | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о., дата рождения) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| паспорт (свидетельство о рождении) | , выданный | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " | " | г., | проживает по адресу | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Кроме того, со мной проживают иные члены семьи: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| , | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о., дата рождения) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| паспорт | , выданный | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " | " | г. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| В соответствии с | отношусь к | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование нормативного акта) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| категории | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование категории граждан, имеющих право на получение | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| , | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
социальной выплаты за счет средств федерального бюджета для приобретения жилого помещения) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| признан нуждающимся в улучшении жилищных условий (получении жилых помещений) и состою в очереди с | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " | " | г. в | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| . | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(место постановки на учет) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Учетное дело N | . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| В настоящее время я и члены моей семьи жилых помещений для постоянного проживания на территории Российской Федерации не имеем (имеем). (ненужное зачеркнуть) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Согласен(на) на исключение меня из очереди на улучшение жилищных условий (получение жилых помещений) после приобретения жилого помещения с использованием средств социальной выплаты. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| К заявлению мною прилагаются следующие документы: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование и номер документа, кем и когда выдан) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование и номер документа, кем и когда выдан) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование и номер документа, кем и когда выдан) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование и номер документа, кем и когда выдан) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование и номер документа, кем и когда выдан) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование и номер документа, кем и когда выдан) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 7) | . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование и номер документа, кем и когда выдан) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| С условиями получения и использования государственного жилищного сертификата ознакомлен(а) и обязуюсь их выполнять. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о. заявителя) | (подпись) | (дата) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Совершеннолетние члены семьи с заявлением согласны: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о.) | (подпись) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о.) | (подпись) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о.) | (подпись) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4) | . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о.) | (подпись) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(нотариальная запись, заверяющая подпись заявителя и членов его семьи) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Приложение N 4
к Административному регламенту
| Обязательство о сдаче (передаче) жилого помещения | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Мы, нижеподписавшиеся, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| , | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о., год рождения гражданина - участника подпрограммы) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| паспорт | , выданный | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " | " | г. | (далее - должник), с одной стороны, и глава | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| органа местного самоуправления (командир подразделения, начальник службы федерального органа исполнительной власти) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование органа местного самоуправления, подразделения, службы - нужное указать) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| , | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(воинское звание, ф.и.о.) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| с другой стороны, обязуемся совершить следующие действия. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| В связи с предоставлением государственного жилищного сертификата для приобретения жилья на территории | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование субъекта Российской Федерации, в котором должник будет приобретать жилье) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| должник принимает на себя следующее обязательство: жилое помещение из | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| комнат | кв.м в квартире N | дома N | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| по улице | в городе (закрытом военном городке) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| района | области, | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| занимаемое им на основании ордера | " | " | г., выданного | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование органа, выдавшего ордер) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| , | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| находящееся в | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(федеральной, государственной субъекта Российской Федерации, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| собственности, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
муниципальной, частной - нужное указать) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| или на основании свидетельства о государственной регистрации права собственности на указанное жилое помещение | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| от " | " | г. N | , выданного | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(наименование органа, | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| , | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
осуществляющего государственную регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| в 2-месячный срок с даты приобретения им жилого помещения посредством реализации государственного жилищного сертификата освободить со всеми совместно проживающими с ним членами семьи и сдать его в установленном законодательством Российской Федерации порядке. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Кроме того, должник обязуется с момента подписания настоящего обязательства не приватизировать указанное жилое помещение и не совершать иных действий, которые влекут или могут повлечь его отчуждение, а также не предоставлять указанное жилое помещение для проживания другим лицам, не являющимся членами его семьи.Глава органа местного самоуправления (командир подразделения, начальник службы федерального органа исполнительной власти) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о.) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| обязуется принять от должника занимаемое им жилое помещение, указанное в настоящем обязательстве, в установленный этим обязательством срок. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Согласие совершеннолетних членов семьи, совместно проживающих с | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| , имеется. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о., должника) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Данные о членах семьи должника | Данные паспорта | Подпись | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ф.и.о. | степень родства | дата рождения | номер | дата выдачи | кем выдан | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| М.П. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Глава органа местного самоуправления (командир подразделения, начальник службы федерального органа исполнительной власти) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о., подпись) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " | " | 20 | г. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Должник | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(ф.и.о., подпись) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| " | " | 20 | г. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Примечание. Каждая страница настоящего обязательства подписывается главой органа местного самоуправления (командиром подразделения, начальником службы федерального органа исполнительной власти) и должником. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Приложение N 5
к Административному регламенту
Блок-схема предоставления государственной услуги
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием документов от граждан-участников подпрограммы, указанных в │
│пункте 5 раздела I Административного регламента, вставших на учет в │
│качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий в Жилищном комитете│
└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
▼
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Проверка документов и формирование пакета документов для выдачи │
│ государственного жилищного сертификата │
└───────┬──────────────────────────┬────────────────────────┬─────────┘
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
▼ ▼ ▼
┌────────────────┐ ┌──────────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ Об отказе в │ │ Подготовка решения │ │ Подготовка проекта│
│ выдаче │ │ Принятие решения о │ │ распоряжения │
│государственного│ │ предоставлении │ │ Жилищного комитета│
│ сертификата │ │ государственной │ │ о выдаче │
└───────┬────────┘ │ услуги │ │ государственного │
┌────────────────┐ ┌──────────────────────┐ ┌───────────────────┐
│ └──────────────────────┘ │ жилищного │
▼ │ сертификата │
┌────────────────┐ │ получателям │
│ Информирование │ │ государственной │
│ заявителя об │ │ услуги │
│отказе в выдаче │ └─────────┬─────────┘
┌────────────────┐ │ получателям │
│государственного│ │
│ жилищного │ ▼
│ сертификата │ ┌───────────────────┐
└────────────────┘ │ Оформление │
│ сертификата │ ┌───────────────────┐
│ государственного │