Примечание - Для дальнейшего руководства см. ИСО 9004, пункт 8.5.
Приложение А
(справочное)
Блок-схема процессов при проектировании
┌────────────────┬─────┬─────────────────┬───┬────────┬───────────────────┬───────────────────────────────────────┐
│ Раздел │ │ Подраздел │ │ Пункт │ Процесс │ Описание процесса │
└────────────────┴─────┴─────────────────┴───┴────────┴───────────────────┴───────────────────────────────────────┘
┌────────────────┐ ┌─────────────────┐ ┌────────┬───────────────────┬───────────────────────────────────────┐
│5 │ │5.2 │ │ 5.2 │Стратегический │Процесс управления, который включает в│
│Ответственность ├─────┤Стратегический ├───┤ │процесс │себя планирование, установление и│
│руководства │ │процесс │ │ │ │выполнение системы менеджмента│
└────────────────┘ └─────────────────┘ │ │ │качества, основанной на применении│
│ │ │принципов менеджмента качества │
┌────────────────┐ ┌─────────────────┐ ├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│6 Управление│ │6.1 Процессы,│ │ 6.1.2 │Планирование │Идентификация, оценка, планирование и│
│ресурсами ├──┬──┤связанные с├───┤ │ресурсов │распределение всех необходимых ресурсов│
│ │ │ │ресурсами │ │ │ │ │
└────────────────┘ │ └─────────────────┘ ├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ │ 6.1.3 │Контроль ресурсов │Сравнение фактического использования с│
│ │ │ │планом и исправление положения при│
│ │ │ │необходимости │
│ └────────┴───────────────────┴───────────────────────────────────────┘
│ ┌─────────────────┐ ┌────────┬───────────────────┬───────────────────────────────────────┐
│ │6.2 Процессы,│ │ 6.2.2 │Установление │Определение организационной структуры│
└──┤связанные с├───┤ │организационной │проекта, способствующей выполнению│
│персоналом │ │ │структуры проекта │требований проекта, включая определение│
└─────────────────┘ │ │ │обязанностей, полномочий и│
│ │ │ответственности │
├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ 6.2.3 │Распределение │Выбор и назначение персонала с│
│ │персонала │соответствующей компетентностью,│
│ │ │необходимого для выполнения проекта │
├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ 6.2.4 │Развитие группы │Развитие индивидуальных и коллективных│
│ │ │навыков и способностей для повышения│
│ │ │эффективности проекта │
└────────┴───────────────────┴───────────────────────────────────────┘
┌────────────────┐ ┌─────────────────┐ ┌────────┬───────────────────┬───────────────────────────────────────┐
│7 Изготовление│ │7.2 │ │ 7.2.2 │Инициирование │Оценка требований заказчиков и других│
│продукции │ │Взаимозависимые │ │ │проекта и │заинтересованных сторон │
│ ├──┬──┤процессы ├───┤ │разработка плана │ │
│ │ │ │ │ │ │менеджмента проекта│ │
└────────────────┘ │ └─────────────────┘ ├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ │ 7.2.3 │Управление │Управление взаимодействиями в ходе│
│ │ │взаимодействием │проектирования │
│ ├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ │ 7.2.4 │Управление │Предупреждение изменений и управление│
│ │ │изменениями │изменениями во всех процессах │
│ ├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ │ 7.2.5 │Завершение процесса│Завершение процесса и получение│
│ │ │и проекта │обратной связи │
│ └────────┴───────────────────┴───────────────────────────────────────┘
│ ┌─────────────────┐ ┌────────┬───────────────────┬───────────────────────────────────────┐
│ │7.3 Процессы,│ │ 7.3.2 │Разработка │Определение предполагаемой области│
│ │связанные с│ │ │концепции │использования проектируемой продукции │
├──┤областью ├───┤ │ │ │
│ │применения │ │ │ │ │
│ └─────────────────┘ ├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ │ 7.3.3 │Разработка и │Документирование характеристик│
│ │ │контроль области │проектируемой продукции в измеримых│
│ │ │применения │величинах и их контроль │
│ ├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ │ 7.3.4 │Определение │Определение и документирование│
│ │ │действий │необходимых действий и их│
│ │ │ │последовательности для достижения целей│
│ │ │ │проекта │
│ ├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ │ 7.3.5 │Контроль действий │Контроль фактически выполняемых работ│
│ │ │ │проекта │
│ └────────┴───────────────────┴───────────────────────────────────────┘
│ ┌─────────────────┐ ┌────────┬───────────────────┬───────────────────────────────────────┐
│ │7.4 Процессы,│ │ 7.4.2 │Планирование │Идентификация взаимосвязей логических│
├──┤связанные со├───┤ │зависимых действий │взаимодействий и зависимостей в│
│ │временем │ │ │ │проектных действиях │
│ └─────────────────┘ ├────────┼───────────────────┼───────────────────────────────────────┤
│ │ 7.4.3 │Оценка │Оценка продолжительности каждого│
│ │ │продолжительности │действия в соответствии с определенными│
│ │ │ │условиями и необходимыми ресурсами │