57. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронном виде;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну;
3) получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
4) обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
58. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить следующими способами:
1) через интернет - портал по адресу www.gost.ru;
2) по телефонам, указанным в пункте 4 Административного регламента;
3) в фойе Росстандарта на специальном стенде;
4) при устном общении с должностными лицами Росстандарта в специально предназначенном помещении Росстандарта.
Приложение к Административному
регламенту предоставления Федеральным
агентством по техническому регулированию
и метрологии государственной услуги по
ведению федерального каталога продукции
для федеральных государственных нужд
регламенту предоставления Федеральным
агентством по техническому регулированию
и метрологии государственной услуги по
ведению федерального каталога продукции
для федеральных государственных нужд
Блок-схема предоставления государственной услуги
┌─────────────────────────┐ ┌──────────────────┐ ┌──────────────────┐
│Зарегистрированный запрос│ │ │ │Письмо Заявителю с│
│Заявителя о сведениях из │ │ │ │ информацией из │
│ Каталога │ │ │ │ Каталога о │
│ ├ ─►│ │─ ►│ предметах │
│ │ │ │ │ снабжения, их │
│ │ │ │ │ разработчиках, │
│ │ │ Управление │ │ изготовителях и │
│ │ │ Федерального │ │ поставщиках │
└─────────────────────────┘ │ агентства │ └──────────────────┘
┌─────────────────────────┐ ┌──────────────────┐ ┌──────────────────┐
│ │
┌─────────────────────────┐ │ │
│ Предложение Заявителя о │ │ │
│ включении в Каталог │ │ │
│(исключении из Каталога) │ │ │
│ сведений о предметах │ │ │
│ снабжения, их │──►│ │
│ разработчиках, │ │ │
│ изготовителях и │ │ │
│ поставщиках, │ │ │
│предоставление информации│ │ │
│ из Каталога │ │ │
└─────────────────────────┘ └─────────┬────────┘
┌─────────────────────────┐ │ │
│
┌──────────────▼─────────────────┐
│ Зарегистрированное │
│ Предложение Заявителя │
└─┬──────────────────────┬───────┘
┌──────────────▼─────────────────┐
│ │
┌──────────────────────────▼──┐ ┌─────────────▼─────────────────────┐
│ Письмо Заявителю об отказе │ │ │
│ во включении в Каталог │ │ Перечень, утвержденный │
│ (исключении из Каталога) │ │ Федеральным агентством │
│ Предложения │ │ │
└─────────────────────────────┘ └───────────────┬───────────────────┘
┌──────────────────────────▼──┐ ┌─────────────▼─────────────────────┐
│
┌─────────────────────────────┘
│
┌─────▼───────┐ ┌─────────────────────────────────────┐
│ │ │ Актуализированная версия Каталога на│
│ Исполнитель ├──►│ Интернет-сайте Росстандарта │
│ Управления │ │ Информация об изменениях в Каталоге │
│ │ └─────────────────────────────────────┘
┌─────────────────────────────┘
│ │
└──────┬──────┘ ┌─────────────────────────────────────┐
│ │ Письмо Заявителю об изменениях в │
└─────────►│ Каталоге │
└─────────────────────────────────────┘
└──────┬──────┘ ┌─────────────────────────────────────┐