- методических консультаций (при выполнении запросов ориентационного характера).
11.2.2 Учет общего числа выполненных запросов на СИО проводится суммированием справок, консультаций, зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке или органе НТИ.
11.3 Учет переадресованных запросов проводится по числу извещений о переадресовке запросов в другие библиотеки или органы НТИ.
Примечание - Переадресованные запросы как выполненные не учитываются.
11.4 Единицей учета постоянно действующих запросов на СИО в режиме ИРИ является ПДЗ.
11.4.1 Учет общего числа ПДЗ на СИО в режиме ИРИ проводится суммированием ПДЗ, зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке или органе НТИ.
11.5 Единицей учета сигнальных оповещений, направленных абонентам системы ИРИ, является оповещение об одном источнике информации.
11.5.1 Учет общего числа сигнальных оповещений проводится по числу оповещений, направленных всем абонентам системы ИРИ и зарегистрированных в документации (или БД), принятой в библиотеке или органе НТИ.
12 Учет отказов
12.1 Единицей учета отказов на документы, их копии и СИО является невыполненный запрос пользователя, зарегистрированный в листке читательского требования (или БД), другой документации, принятой в библиотеке или органе НТИ.
12.1.1 Учет общего числа отказов проводится суммированием невыполненных запросов пользователей, зарегистрированных в каждом структурном подразделении библиотеки или органе НТИ.
13 Учет мероприятий
13.1 Единицей учета мероприятий является одно мероприятие - выставка, устный обзор, день информации, экскурсия и т.п., зарегистрированное в документации (или БД), принятой в библиотеке или органе НТИ.
13.2 Учет общего числа мероприятий проводится суммированием мероприятий, зарегистрированных каждым подразделением библиотеки или органом НТИ.
Примечания
1 Дополнительно в принятой документации (или БД) ведется учет экспонируемых и выданных документов, а также участников мероприятий.
2 Мероприятие, включающее одновременное проведение различных форм (например выставку и устный библиографический обзор), учитывается как одно мероприятие, но составляющие этого мероприятия называются в принятой документации (БД).
3 Мероприятие, в организации и проведении которого принимали участие несколько структурных подразделений, учитывается один раз.