В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266; 2016, N 21, ст. 3002), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения".
Министр | М.А. Топилин |
Зарегистрировано в Минюсте РФ 7 декабря 2016 г.
Регистрационный N 44611
Профессиональный стандарт Специалист по оказанию государственных услуг в области занятости населения (утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 28 ноября 2016 г. N 676н)
860 | |
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
Предоставление государственных услуг в области занятости населения | 03.015 | |
(наименование вида профессиональной деятельности) | Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, снижение напряженности на рынке труда, оказание услуг в сфере занятости населения |
Группа занятий:
1212 | Управляющие трудовыми ресурсами | 2423 | Специалисты в области подбора и использования персонала |
2424 | Специалисты в области подготовки и развития персонала | 2634 | Психологи |
(код ОКЗ*(1)) | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
78.10 | Деятельность агентств по подбору персонала |
78.30 | Деятельность по подбору персонала прочая |
84.13 | Регулирование и содействие эффективному ведению экономической деятельности предприятий |
84.30 | Деятельность в области обязательного социального обеспечения |
88.99 | Предоставление прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки |
(код ОКВЭД*(2)) | (наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | |||||||||
код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации | |||||
А | Содействие гражданам в поиске подходящей работы, работодателям в подборе необходимых работников и осуществление социальных выплат и финансовой поддержки | 6 | Содействие в поиске подходящей работы | А/01.6 | 6 | |||||
Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения | А/02.6 | 6 | ||||||||
Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан | А/03.6 | 6 | ||||||||
Содействие самозанятости безработных граждан | А/04.6 | 6 | ||||||||
Осуществление социальных выплат и финансовой поддержки гражданам, признанным в установленном порядке безработными | А/05.6 | 6 | ||||||||
Информирование об услугах, оказываемых центром занятости населения (ЦЗН), и о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации | А/06.6 | 6 | ||||||||
Формирование и ведение регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей) | А/07.6 | 6 | ||||||||
В | Организация профессиональной ориентации, психологической поддержки и социальной адаптации безработных граждан на рынке труда | 6 | Организация профессиональной ориентации граждан | В/01.6 | 6 | |||||
Оказание психологической поддержки безработным гражданам | В/02.6 | 6 | ||||||||
Организация социальной адаптации безработных граждан на рынке труда | В/03.6 | 6 | ||||||||
С | Организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости | 6 | Организация взаимодействия с образовательными организациями по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости | С/01.6 | 6 | |||||
Организация и контроль процесса профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан по направлению органов службы занятости | С/02.6 | 6 | ||||||||
D | Организация работы подразделения ЦЗН и руководство им | 7 | Руководство деятельностью подразделения ЦЗН и контроль его деятельности в соответствии со специализацией | D/01.7 | 7 | |||||
Организация работы по предоставлению услуг в ЦЗН, его контроль | D/02.7 | 7 | ||||||||
Мониторинг услуг, организация информирования граждан по вопросам занятости населения и о положении на рынке труда | D/03.7 | 7 | ||||||||
Контроль работы по оформлению, комплектованию и передаче в архив документов подразделения ЦЗН | D/04.7 | 7 | ||||||||
E | Управление деятельностью ЦЗН, планирование и контроль деятельности ЦЗН | 8 | Планирование и контроль деятельности ЦЗН | Е/01.8 | 8 | |||||
Мониторинг рынка труда и организация работы по информированию граждан о положении на рынке труда | Е/02.8 | 8 | ||||||||
Организация совместных мероприятий с органами исполнительной власти, местного самоуправления, внебюджетными фондами, учреждениями (МСЭ) и социальными партнерами по вопросам занятости населения | Е/03.8 | 8 | ||||||||
Управление персоналом ЦЗН | Е/04.8 | 8 | ||||||||
Организация ведения финансово-хозяйственной деятельности ЦЗН | Е/05.8 | 8 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
Происхождение обобщенной трудовой функции
Наименование | Содействие гражданам в поиске подходящей работы, работодателям в подборе необходимых работников и осуществление социальных выплат и финансовой поддержки | Код | А | Уровень квалификации | 6 |
Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Возможные наименования должностей, профессий | Инспектор центра занятости населенияИнспектор центра занятости населения I-II категорийГлавный инспектор центра занятости населенияСтарший инспектор центра занятости населенияВедущий инспектор центра занятости населенияСпециалист центра занятости населенияГлавный специалист центра занятости населения |
Требования к образованию и обучению | Высшее образованиеСреднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена |
Требования к опыту практической работы | Не менее двух лет в должности инспектора центра занятости населения или специалиста центра занятости населения - для старшего инспектора центра занятости населения, или главного инспектора центра занятости населения, или главного специалиста центра занятости населенияНе менее одного года в должности старшего инспектор центра занятости населения или главного инспектора центра занятости населения - для ведущего инспектора центра занятости населенияНе менее пяти лет в органах службы занятости - при среднем профессиональном образовании |
Особые условия допуска к работе | - |
Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификацииДля непрофильного образования рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельностиНаименование должности зависит от утвержденной структуры государственного учреждения службы занятости населения субъекта Российской Федерации |
Дополнительные характеристики
Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
ОКЗ | 2423 | Специалисты в области подбора и использования персонала |
ОКПДТР*(3) | 23032 | Инспектор центра занятости населения |
ОКСО*(4) | 030301 | Психология |
040100 | Социальная работа | |
040200 | Социология | |
050700 | Педагогика |
3.1.1. Трудовая функция
Наименование | Содействие в поиске подходящей работы | Код | А/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Прием документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе в электронном виде |
Информирование граждан по вопросам занятости населения, о порядке регистрации (перерегистрации), мероприятиях активной политики занятости | |
Проверка перечня представленных необходимых документов и достоверности предоставленных в них сведений о гражданине | |
Подготовка проектов приказов об отказе в признании гражданина безработным или о признании его безработным | |
Внесение сведений об обратившихся гражданах в регистр получателей услуг | |
Подбор и предложение вариантов подходящей работы при личном обращении или с использованием портала государственных услуг | |
Использование данных мониторинга общероссийского и регионального рынка труда | |
Проведение специальных мероприятий по профилированию безработных граждан | |
Выдача направлений для трудоустройства, перечня вариантов работы или предложения о предоставлении других услуг | |
Согласование с работодателем кандидатуры гражданина | |
Информирование гражданина о необходимости предоставления выданного направления на работу с отметкой работодателя | |
Внесение результатов посещения заявителя в бланки учетной документации и в регистры получателей государственных услуг | |
Снятие гражданина с регистрационного учета в центре занятости населения (ЦЗН) в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации | |
Поиск сведений о заявителе в базах данных, внесение дополнительных сведений в бланк учетной документации | |
Поиск подходящей работы инвалидам с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов | |
Консультирование безработных граждан и подбор вариантов трудоустройства безработным гражданам, изъявившим желание переехать в другую местность для временного трудоустройства, и безработным гражданам и членам их семей при переселении в другую местность на новое место жительства для трудоустройства по направлениям ЦЗН | |
Подготовка и заключение договора о содействии безработному гражданину в переезде в другую местность или договора о содействии безработному гражданину и членам его семьи в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов занятости | |
Выдача предложений о предоставлении услуги по профессиональной ориентации, психологической поддержке и социальной адаптации безработных граждан на рынке труда | |
Подготовка и выдача документов гражданам, обратившимся в ЦЗН | |
Ведение дел, их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение | |
Необходимые умения | Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг |
Выстраивать эффективное взаимодействие с гражданами, специалистами ЦЗН | |
Делать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться | |
Программировать процесс общения и управлять процессом общения | |
Учитывать в общении с гражданами их возрастные социально-психологические особенности | |
Получать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда | |
Учитывать в общении с инвалидами при оказании им госуслуг имеющихся у них ограничений жизнедеятельности | |
Обрабатывать и хранить персональные данные граждан | |
Изучать и внедрять в практику личной работы передовой отечественный и зарубежный опыт организации трудоустройства | |
Выполнять работы с применением современных информационных технологий | |
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации | |
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней |
Региональные программы содействия занятости населения | |
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда | |
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда | |
Формы, методы и порядок оказания услуг | |
Меры по защите информации (защите персональных данных) | |
Типы и характеристики граждан - получателей услуг | |
Особенности предоставления услуг по поиску подходящей работы инвалидам | |
Этика делового общения | |
Основы социальной и практической психологии | |
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой с и используемым программным обеспечением | |
Правила работы со служебной информацией | |
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел | |
Другие характеристики | Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан*(5) |
3.1.2. Трудовая функция
Наименование | Содействие работодателям в подборе необходимых работников; реализация дополнительных мероприятий в сфере занятости населения | Код | А/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Прием документов от работодателей о подборе необходимых работников, в том числе в электронном виде, их проверка и анализ |
Внесение информации о вакансиях и о работодателях в регистр получателей госуслуг сферы занятости населения | |
Подготовка, размещение информации о вакансиях и услугах ЦЗН на информационных стендах и в средствах массовой информации (СМИ) | |
Оказание консультационных услуг и информирование работодателей о вакансиях и услугах ЦЗН по телефону "горячей линии" и по электронной почте | |
Проведение мониторинга потребности региона в кадрах | |
Использование данных мониторинга информации о вакансиях, размещенных в СМИ | |
Выявление недостающей информации о работодателе или информации, требующей дополнительной проверки | |
Предоставление работодателям перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников, в том числе в электронном виде | |
Контроль вакансий рабочих мест, размещаемых в Общероссийском банке вакансий | |
Формирование плана ярмарок вакансий рабочих и учебных мест на текущий год и выполнение организационных мероприятий по их проведению | |
Формирование банка вакансий рабочих мест | |
Получение от работодателей информации, необходимой для организации занятости инвалидов и других категорий граждан, испытывающих трудности в поиске работы | |
Подготовка проектов договоров с работодателями о совместной деятельности по организации временной занятости работника, включая инвалидов | |
Оказание услуг по сопровождению инвалидов в процессе поиска работы, трудоустройства и адаптации на рабочем месте | |
Организация опережающего профессионального обучения и стажировки работников организации, включая инвалидов | |
Возмещение работодателю затрат на создание рабочих мест, на заработную плату, на профессиональное обучение и выплату стипендий | |
Подготовка предложений о привлечении и использовании иностранных работников | |
Мониторинг трудоустройства иностранных граждан на территории региона | |
Подготовка информации для органов и должностных лиц, направляющих запросы, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации | |
Необходимые умения | Выстраивать эффективное взаимодействие с работодателями, объединениями работодателей, представителями исполнительных органов государственной власти, социальными партнерами |
Фиксировать, обобщать и систематизировать поступающую информацию от работодателей и граждан | |
Обрабатывать персональные данные работодателей | |
Осуществлять проверку поступившей информации от работодателей и граждан | |
Вносить полученную информацию в регистры получателей госуслуг | |
Выполнять работы с применением современных информационных технологий | |
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации | |
Оформлять информационные и методические материалы для граждан и работодателей | |
Работать с документами и составлять отчеты по итогам осуществления деятельности | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней |
Региональные программы содействия занятости населения | |
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда | |
Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг | |
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда | |
Этика делового общения | |
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением | |
Правила работы со служебной информацией | |
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел | |
Другие характеристики | Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан и работодателей |
3.1.3. Трудовая функция
Наименование | Организация оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства граждан | Код | А/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Прием документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе в электронном виде |
Информирование граждан по вопросам занятости населения, о порядке предоставления услуг и условиях оказания финансовой поддержки | |
Сбор и анализ информации о возможности организации оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства | |
Отбор работодателей для организации временного трудоустройства граждан | |
Подготовка проекта договора об организации временного трудоустройства граждан между ЦЗН и работодателем | |
Подбор и предложение вариантов временной и общественных работ безработным гражданам, в том числе несовершеннолетним гражданам в свободное от учебы время при личном обращении или с использованием портала государственных услуг | |
Подбор и предложение вариантов временной и общественных работ безработным выпускникам образовательных организаций профессионального образования при личном обращении или с использованием портала государственных услуг | |
Согласование с работодателем кандидатуры гражданина | |
Направление граждан к работодателю для временного трудоустройства | |
Информирование гражданина о необходимости предоставления выданного направления на работу с отметкой работодателя | |
Направление граждан на оплачиваемые общественные работы | |
Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения сведений об обратившихся гражданах и о вакансиях для временного трудоустройства | |
Организация собеседований граждан с работодателем посредством телефонной связи или видеосвязи с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | |
Ведение дел, их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение | |
Необходимые умения | Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг |
Выстраивать эффективное взаимодействие с гражданами, обратившимися в ЦЗН | |
Делать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться | |
Программировать процесс общения и управлять им | |
Получать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда | |
Обрабатывать и хранить персональные данные граждан | |
Выполнять работы с применением современных информационных технологий | |
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации | |
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней |
Региональные программы содействия занятости населения | |
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда | |
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда | |
Формы, методы и порядок оказания услуг | |
Меры по защите информации (защите персональных данных) | |
Типы и характеристики граждан - получателей услуг | |
Этика делового общения | |
Основы социальной и практической психологии | |
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением | |
Правила работы со служебной информацией | |
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел | |
Другие характеристики | Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан |
3.1.4. Трудовая функция
Наименование | Содействие самозанятости безработных граждан | Код | А/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Прием документов, необходимых для предоставления услуги, в том числе в электронном виде |
Информирование граждан по вопросам занятости населения, о порядке предоставления услуг и условиях оказания финансовой помощи | |
Проверка перечня необходимых документов и достоверности предоставленных в них сведений о гражданине | |
Организация прохождения тестирования безработными гражданами и обучения основам предпринимательской деятельности | |
Оценка степени готовности безработного гражданина к осуществлению предпринимательской деятельности (тестирование, консультирование) | |
Оформление и выдача заключения о предоставлении услуги, содержащей рекомендации о ведении предпринимательской деятельности | |
Организация подготовки бизнес-плана и рассмотрения его соответствия основным требованиям | |
Оформление и выдача безработному гражданину предложения о прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования (ДПО), включая обучение в другой местности | |
Подготовка проекта договора об оказании единовременной финансовой помощи между ЦЗН и безработным гражданином | |
Осуществление предоставления услуг по содействию занятости инвалидов с учетом требований законодательства о социальной защите инвалидов | |
Внесение в регистр получателей госуслуг в сфере занятости населения сведений об обратившихся гражданах и о получении услуги | |
Подготовка и выдача документов гражданам, обратившимся в ЦЗН | |
Ведение дел, их хранение и подготовка к сдаче на архивное хранение | |
Необходимые умения | Выявлять мотивацию обращения граждан в ЦЗН и определять перечень необходимых услуг |
Выстраивать эффективное взаимодействие с гражданами, обратившимися в ЦЗН | |
Делать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться | |
Программировать процесс общения и управлять им | |
Учитывать в общении с инвалидами при оказании им услуг по содействию занятости имеющихся у них ограничений жизнедеятельности | |
Получать персональные данные гражданина, обратившегося в ЦЗН, и соотносить их с потребностями рынка труда | |
Обрабатывать и хранить персональные данные граждан | |
Выполнять работы с применением современных информационных технологий | |
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации | |
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней |
Региональные программы содействия занятости населения | |
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда | |
Данные мониторинга общероссийского и регионального рынка труда | |
Формы, методы и порядок оказания услуг | |
Меры по защите информации (защите персональных данных) | |
Типы и характеристики граждан - получателей услуг | |
Особенности предоставления услуг по содействию занятости инвалидов | |
Этика делового общения | |
Основы социальной и практической психологии | |
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением | |
Правила работы со служебной информацией | |
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел | |
Другие характеристики | Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан |
3.1.5. Трудовая функция
Наименование | Осуществление социальных выплат и финансовой поддержки гражданам, признанным в установленном порядке безработными | Код | А/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |
Происхождение трудовой функции | Оригинал X | Заимствовано из оригинала | ||
Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
Трудовые действия | Информирование граждан по вопросам занятости населения, о нормах законодательства Российской Федерации о занятости населения в части осуществления социальных выплат |
Принятие решения о назначении (прекращении) предоставления социальных выплат и подготовка проекта приказа о признании гражданина безработным (снятии с учета в качестве безработного) | |
Принятие решения и подготовка проектов приказов о сокращении размера пособия по безработице и о наступлении периода, в течение которого выплата пособия по безработице не производится | |
Продление периода выплаты и увеличение продолжительности периода выплаты пособия по безработице | |
Назначение пособия по безработице во втором периоде выплаты, его прекращение | |
Выявление фактов переплаты социальных выплат и принятие мер по их взысканию | |
Расчет размера, назначение материальной поддержки и материальной помощи | |
Назначение и начисление материальной помощи в связи с истечением установленного периода выплаты пособия по безработице | |
Расчет размера, назначение, приостановка, уменьшение стипендии в период прохождения профессионального обучения или получения дополнительного профессионального образования по направлению ЦЗН, включая обучение в другой местности | |
Расчет размера, назначение компенсации за проезд и проживание при прохождении профессионального обучения или получении дополнительного профессионального образования по направлению ЦЗН | |
Расчет размера, назначение компенсации, полагающейся при переезде или переселении в другую местность для трудоустройства по направлению ЦЗН | |
Принятие решения о выдаче предложения о досрочном назначении пенсии безработному гражданину | |
Подготовка и выдача безработным гражданам предложений о досрочном назначении пенсии | |
Подготовка проекта приказа об оказании финансовой помощи при государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя либо создании юридического лица, крестьянского (фермерского) хозяйства и единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации | |
Контроль документов, представленных работодателем для последующего возмещения ЦЗН средств на заработную плату наставников выпускников, проходящих производственную практику (стажировку) | |
Подготовка предложений по финансовому обеспечению социальных выплат и финансовой поддержке в план потребности бюджетных средств | |
Заполнение в регистре получателей госуслуг карточки учета получателя социальных выплат, внесение сведений о размерах пособия и стипендии, приобщение их к личному делу | |
Принятие решения и подготовка проекта приказа об отмене решения о приостановке, прекращении, сокращении и уменьшении размера социальных выплат, а также о периоде, в течение которого не производится предоставление государственной услуги; об увеличении продолжительности и продлении периода выплаты пособия по безработице | |
Систематизация, хранение и сдача в архив документов на архивное хранение | |
Необходимые умения | Планировать бюджетные средства на осуществление социальных выплат и финансовой поддержки с учетом ситуации на рынке труда |
Рассчитывать размер социальных выплат и финансовой поддержки | |
Выполнять работы с применением современных информационных технологий | |
Использовать современную оргтехнику и средства коммуникации | |
Вносить информацию о социальных выплатах и финансовой поддержке в базы данных | |
Обрабатывать информацию получателей социальных выплат и финансовой поддержки | |
Оформлять информационные материалы для стендов, буклеты по вопросам осуществления социальных выплат | |
Вести документацию и служебную переписку в соответствии с требованиями к документам в ЦЗН | |
Необходимые знания | Нормативные правовые акты в области занятости населения федерального и регионального уровней |
Региональные программы содействия занятости населения | |
Особенности рынка труда и потребность в кадрах общероссийского и регионального рынка труда | |
Формы, методы и порядок проведения работ при предоставлении услуг | |
Правила расчета размера социальных выплат и финансовой поддержки | |
Этика делового общения | |
Правила работы на персональном компьютере, с оргтехникой и используемым программным обеспечением | |
Правила работы со служебной информацией | |
Порядок ведения учета и оформления необходимой документации, составления отчетности, номенклатура дел | |
Другие характеристики | Соблюдение конфиденциальности в отношении информации, полученной от граждан |
3.1.6. Трудовая функция
Наименование | Информирование об услугах, оказываемых ЦЗН, и о положении на рынке труда в субъектах Российской Федерации | Код | А/06.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 |