6.2.2.Управляющий организации Арендодателя, в соответствии с планом по работе с дебиторской задолженностью, списком должников закрепляет обязанности по работе с дебиторской задолженностью за каждым специалистом на основании данных, сформированных по объектам и контролирует выполнение данных мероприятий.
6.2.3.Ответственный специалист Арендодателя на основании производимых мероприятий еженедельно вносит соответствующую информацию в аналитическую таблицу, которая ведется в электронном виде по форме, представленной в Приложении А, и располагается на системном диске.
6.2.4.На основании записей аналитической таблицы в срок до 26 числа месяца, следующего за ведением работы по взысканию дебиторской задолженности ответственный специалист Арендодателя предоставляет управляющему организации Арендодателя Отчет по работе с дебиторской задолженностью по форме, представленной в Приложении Д.
6.2.5.Управляющий организации Арендодателя использует Отчет для оценки эффективности работы специалистов и динамике погашения задолженности Арендаторами.
6.2.6.Хранение Отчетов по работе с дебиторской задолженностью осуществляется в электронном виде в ИС в рамках создания письма «Ежемесячный отчет по взысканию дебиторской задолженности с арендаторов нежилых помещений за 20__г. ».
6.3 Работа с Должниками 1 группы
6.3.1 При работе с должниками 1 группы ответственный специалист Арендодателя, закрепленный за конкретным объектом готовит предупреждения о задолженности по арендной плате по форме (Приложение Б).
6.3.2 По факту готовности, предупреждение о задолженности направляется Арендатору в ИС посредством письма, а также дублируется на адрес электронной почты Арендатора.
6.3.3 По факту направления предупреждения Арендатору в Списке должников проставляется соответствующая отметка о дате и факте направления предупреждения Арендатору.
6.3.4. В течение месяца ответственным специалистом Арендодателя контролируется факт поступления денежных средств в счет погашения долга Арендатора.
6.3.5 При обращении Арендатора с просьбой предоставить акт сверки взаиморасчетов, ответственный специалист Арендодателя оформляет заявку в Аккредитованную консалтинговую организацию на подготовку Акта сверки взаиморасчетов и контролирует срок подготовки и подписания акта сверки. По факту готовности ответственный специалист Арендодателя направляет акт сверки взаиморасчетов Арендатору в ИС и дублирует по адресу электронной почти Арендатора.
6.3.6 При обращении Арендатора с просьбой предоставить возможность продлить срок погашения задолженности, ответственный специалист Арендодателя предоставляет Арендатору возможность подписать Гарантийное обязательство по оплате задолженности за аренду (Приложение Г).
6.3.7 Гарантийное обязательство готовится Арендатором по форме Приложения Г в ИС, подписывается ЭП, направляется в адрес Арендодателя из расчета возможности реструктуризации долга не более чем на 6 месяцев.
6.3.8 Ежемесячно в рамках работы с дебиторской задолженности ответственный специалист Арендодателя контролирует исполнение Арендатором гарантийного обязательства по оплате задолженности и вносит данную информацию в таблицу (Приложение А) и отчет (Приложение Д).
6.3.9 Ответственный специалист Арендодателя сверяет список должников, сформированный в текущем месяце, со списком, полученным в прошлом месяце на предмет перевода должников из группы 1 в группу 2 по факту неоплаты долга, либо исключения должников из списка по факту погашения задолженности.
6.4 Дополнительные меры по работе с должниками
Специалист Арендатора , помимо действий, указанных в п.6.3 настоящего СТО, проводит индивидуальную работу с каждым Арендатором имеющим задолженность по арендной плате, а именно:
1. Осуществлять телефонные переговоры с Арендатором на предмет наличия задолженности по оплате, с разъяснением Арендатору возможных вариантов погашения задолженности, урегулирования требований. Ведение записи телефонного разговора обязательно в целях подтверждения ведения работы по взысканию дебиторской задолженности.
2. Обсуждение возможных вариантов проведения взаимозачета организаций с фиксацией данных мероприятий (договоренностей) в ИС.
6.5 Работа с Должниками 2 группы
6.5.1 При работе с должниками 2 группы, являющимися Арендаторами нежилых помещений ответственный специалист Арендодателя готовит Уведомление о задолженности по арендной плате (по форме, представленной в Приложении В) для каждого Арендатора из 2 группы.
6.5.2 По факту готовности, уведомление о задолженности направляется Арендатору в ИС посредством письма, а также дублируется на адрес электронной почты Арендатора, либо заказным письмом по месту регистрации в случае, если Арендатор не является участником ИС и не имеет электронного ящика.
6.5.3 По факту направления уведомления Арендатору в аналитической таблице проставляется соответствующая отметка о дате и факте направления уведомления Арендатору.
6.5.4 По истечению 5 календарных дней с даты отправки Уведомлений специалист Арендодателя производит проверку наличия денежных поступлений от Арендатора в части погашения долга, по факту заносит полученную информацию в аналитическую таблицу.
6.5.5 При отсутствии денежных поступлений от Арендатора в счет погашения долга в обозначенный в уведомлении период ответственный специалист Арендодателя готовит заявку в Аккредитованную консалтинговую организацию (АКК) на ведение судебно-претензионной работы с такими должниками.
6.5.6 Вся информация о задолженности, Арендаторах, погасивших и не погасивших задолженность, наличие исковых обращений ответственный специалист Арендодателя заносит в аналитическую таблицу и отчет по работе с дебиторской задолженностью.
6.6 Обслуживание Собственников по Гарантийному обязательству
6.6.1 При невозможности Арендатором погасить единовременно всю сумму долга, он может в письменной форме обратиться к Арендодателю с просьбой продлить срок погашения всей суммы долга путем ее разделения на отдельные части (платежи) с приложением Гарантийного обязательства, оформленного по форме, представленной в Приложении Г.
6.6.2 Гарантийное обязательство готовится Арендатором в ИС, подписывается ЭП и направляется Арендодателю в ИС (при наличие доступа к ИС), либо оформляется письменно Арендатором, подписывается собственноручной подписью и направляется нарочно либо почтой по последнему известному адресу Арендодателя (при отсутствии доступа к ИС).
6.6.3 В течение всего срока, указанного в гарантийном обязательстве(не более 6 (шести) месяцев) ответственный исполнитель Арендодателя контролирует исполнение гарантийного обязательства Арендатором (соблюдение графика платежей). График платежей считается выполняемым Арендатором в случае соблюдения сроков погашения им просроченной дебиторской задолженности , а также условии погашения текущих платежей по аренде.
6.6.4 Если Арендатор не погасил дебиторскую задолженность в срок, указанный в гарантийном обязательстве, и/или нарушен график погашения задолженности (в том числе не оплачиваются текущие платежи за аренду) Арендатор рассматривается как должник 2 группы, с ним производятся соответствующие действия, определенные в п.6.5.
6.7 Меры судебного взыскания
6.7.1 Дебиторская задолженность с должников 2 группы взыскивается в судебном порядке. Арендодатель действует в суде через представителя - АКК.
6.7.2 Ответственный специалист Арендодателя предоставляет по запросу АКК все необходимые для подготовки искового заявления документы по каждому должнику.
6.7.3 Ответственный специалист Арендодателя в установленные сроки запрашивает информацию о ходе судебного разбирательства для занесения результатов в аналитическую таблицу.
6.7.4 Взыскание Дебиторской задолженности АКК производится согласно внутренним регламентам АКК.
7. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ, ХРАНЕНИЕ И РАССЫЛКА
7.1. Решение о внесении изменений в данный СТО принимает Владелец стандартов по представлению Управляющего проектом по стандартизации и Разработчика. Внесение изменений в данный СТО производится в порядке, установленном в СТО СМК 70.22.11 "Стандартизация. Порядок создания, управления и применения стандартов".
7.2. Контрольный экземпляр СТО хранится в ИС в БД «Стандарты».
7.3. Данный СТО рассылается в электронном виде посредством ИС участникам системы стандартизации.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А
(обязательное)
Форма Аналитической таблицы по работе с дебиторской задолженностью
Анализ дебиторской задолженности за __________месяц 20____г.
| Адрес объекта | Арендатор | Сумма долга | Период задолженности | Дата направления предупреждения | Наличие гарантийного письма | Сумма погашенного долга | Дата направление уведомления | Сумма погашенного долга | Судебное взыскание |
Приложение Б
(обязательное)
Форма предупреждения о задолженности по арендной плате
| «__» ________ 20___ г. Исх. №__________ | АРЕНДАТОРУ ПОМЕЩЕНИЯ _____________Адрес: _____________________________________ФИО_______________________________________ |