Рекламная компания проводится Исполнителем в рамках заключенного договора СТО СТД 041-2013 Договор на информационное (ИТ) сопровождение инвестиционного проекта.
В качестве рекламных носителей используются СМИ, рекомендованные Исполнителем в рамках заключенного договора СТО СТД 041-2013 Договор на информационное (ИТ) сопровождение инвестиционного проекта.
Общество использует при осуществлении деятельности Руководство по использованию фирменного стиля.
VII. Показатели оценки эффективности маркетинговых коммуникаций
Для оценки эффективности необходимо сделать «нулевой срез» по всем качественным показателям и по оценке узнаваемости бренда.
1. Методы оценки эффективности коммуникаций:
№ | Метод | Период оценки | Показатели | Примечания | |||
Количественные | |||||||
1 | Соотношение основных показателей эффективности | Ежеквартально | Охват ЦА (% охваченной рекламными мероприятиями ЦА) Стоимость 1 контакта (Ск = Охват\инвестиции в продвижение) Тпр = Тр1\Тр2 | Показатели рассчитываются исходя их вторичных данных, полученных на основании данных по проведенным рекламным кампаниям | |||
2 | Оценка узнаваемости бренда | Ежегодно | 1. % ЦА называющей компанию на 1-3 месте без подсказанного знания 2. % ЦА называющей компанию на 1 месте при подсказанном знании(называется перечень компаний) | Оценка узнаваемости производится путем опроса ЛПР ЦА. Опрос производится 1 раз в год. Выборка составляет 12% от количества существующих компаний, потенциальных клиентов. Оцениваются оба варианта опроса + рейтинг среди других игроков рынка | |||
Качественные | |||||||
1. | Уровень информированности | Ежегодно | Знание об основных направлениях деятельности в рамках информационных компаниях (рейтинг по направлениям) | Оценка информированности производится путем опроса ЛПР ЦА. Опрос производится 1 раз в год. Выборка составляет 12% от количества существующих компаний, потенциальных клиентов. | |||
2 | Уровень удовлетворенности | Ежеквартально | Оценка удовлетворенности работы клиента по основным атрибутам | 1. Выявление наиболее важных атрибутов удовлетворенности пользователей услуг 2. Оценка по 10-ти балльной шкале каждого атрибута 3. Выявление ключевых зон неудовлетворенности 4. Разработка путей устранения. | |||
2 | Уровень лояльности | Ежегодно | Отношение к работе с компанией, перспективам развития | Оценка лояльности производится путем опроса нескольких ЦА: 1. Экспертов рынка 2. Реальных клиентов Оценка лояльности выводится по группе показателей для каждой отдельной группы. | |||
III. Кадровая политика
1. Организационная структура
 | |
| 956 × 422 пикс. Открыть в новом окне | |
2. Основные вопросы кадровой политики Общества
Учет кадров и управление персоналом оформляется следующими документами:
- График отпусков
- Табель учета рабочего времени
- Акт приема-передачи дел при увольнении (для ИТР)
- Акт приема-передачи дел при увольнении (для рабочих)
- Заявление о переводе на новую должность
- Заявление об увольнении
- Заявление об отпуске
- Ходатайство о награждении
- Описание позиции к заявке на оказание услуг в ОУП
- Должностная инструкция
- Рабочая инструкция
- Положение о подразделении
- Правила внутреннего трудового распорядка
- Представление к награждению
Общество оформляет и (или) предоставляет следующие документы для размещения в ИС в базе данных «ПУД»:
- Личная карточка работника
- Штатное расписание
- Приказ (распоряжение) о переводе работника на другую работу
- Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работнику (работникам)
- Приказ (распоряжение) о прекращении действия трудового договора (контракта) с работником (работниками)
- Приказ об отзыве работника из отпуска
- Приказ о совмещении профессий
- Приказ о расширении зон обслуживания, увеличении объема работ
- Приказ об исполнении обязанностей временно отсутствующего работника
- Приказ о привлечении к работе в выходной день
- Приказ о привлечении к работе сверхурочно
- Приказ о продлении отпуска на дни нетрудоспособности
- Приказ об изменении фамилии работника (цы)
- Приказ об организации воинского учета
- Приказ о прекращении отпуска по уходу за ребенком в связи с предоставлением последующего отпуска
- Приказ о введении в действие суммированного учета рабочего времени
- Приказ о прекращении отпуска по уходу за ребенком
- Справка, подтверждающая стаж работы в организации
- Справка, уточняющая особый характер работы
- Приказ о сокращении должности
- Приказ о реорганизации
- Приказ (распоряжение) о досрочном снятии дисциплинарного взыскания
- Приказ о наложении дисциплинарного взыскания