2.9. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Срок предоставления государственной услуги
2.10. Общий срок предоставления государственной услуги не может превышать пять рабочих дней.
2.11. Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня, следующего за днем регистрации запроса.
Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.12. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
2.12.1. Несоответствие представленных заявителем запроса о предоставлении государственной услуги документов требованиям Федерального закона "Об актах гражданского состояния" и иным нормативным правовым актам.
2.12.2. Наличие в представленных заявителем документах повреждений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание.
2.12.3. Представление заявителем заламинированного документа.
2.12.4. Оттиск печати на представленных заявителем документах неотчетлив или текст печати невозможно прочитать.
2.12.5. Заявителем представлен неполный комплект документов, необходимых для получения государственной услуги, предусмотренный настоящим Регламентом.
2.12.6. Наличие в представленном заявителем документе сведений, не соответствующих сведениям, содержащимся в записи акта гражданского состояния.
2.12.7. Отсутствие в органах ЗАГС Москвы записи акта гражданского состояния, в удостоверение которой было выдано представленное для проставления апостиля свидетельство или справка.
2.13. Перечень оснований для отказа в приеме документов является исчерпывающим.
2.14. Извещение об отказе в приеме запроса и документов, необходимых для получения государственной услуги, подписывается руководителем Архивно-информационного отдела и выдается (направляется) заявителю с указанием причин отказа.
Приостановление предоставления государственной услуги
2.15. Основания для приостановления предоставления государственной услуги настоящим Регламентом не предусмотрены.
Отказ в предоставлении государственной услуги
2.16. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются основания, указанные в пункте 2.12 настоящего Регламента, выявленные после приема запроса на предоставление государственной услуги.
2.17. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги является исчерпывающим.
2.18. Извещение об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается руководителем Архивно-информационного отдела и выдается (направляется) заявителю с указанием причин отказа.
Результат предоставления государственной услуги
2.19. Результатом предоставления государственной услуги является:
2.19.1. Проставление штампа "Апостиль" на документах установленной формы, подтверждающих факт государственной регистрации актов гражданского состояния в городе Москве.
2.19.2. Отказ в предоставлении государственной услуги с выдачей (направлением) извещения об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.20. Документ, подтверждающий предоставление государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги), может быть:
2.20.1. Выдан лично заявителю в форме документа на бумажном носителе.
2.20.2. Направлен заявителю в форме документа на бумажном носителе заказным почтовым отправлением.
2.21. Способ получения документа, подтверждающего предоставление государственной услуги (отказ в предоставлении государственной услуги) указывается заявителем в запросе, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Плата за предоставление государственной услуги
2.22. За предоставление государственной услуги в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации взимается государственная пошлина.
2.23. Государственная пошлина уплачивается до подачи запроса о предоставлении государственной услуги.
2.24. Бланк квитанции с заполненными реквизитами может быть получен в органе ЗАГС Москвы или заполнен на официальном сайте органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, и распечатан заявителем.
2.25. От уплаты государственной пошлины освобождаются:
2.25.1. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы, участники и инвалиды Великой Отечественной войны.
2.25.2. Физические лица, проживающие за пределами территории Российской Федерации, - за проставление апостиля на истребуемых по запросам дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации документах о государственной регистрации актов гражданского состояния.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.26. Качество и доступность государственной услуги характеризуется следующими показателями:
2.26.1. Срок предоставления государственной услуги - не более 5 рабочих дней.
2.26.2. Время ожидания в очереди при подаче запроса - не более одного часа.
2.26.3. Время ожидания в очереди при получении результата государственной услуги - не более 30 минут.
Порядок информирования о предоставлении государственной услуги
2.27. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на стендах в помещениях предоставления государственной услуги, официальном сайте органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы".
2.28. С 30 апреля 2012 г. заявитель имеет возможность получать информацию о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги через подсистему государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы" "личный кабинет".
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Последовательность административных процедур
3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. Прием (получение) запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.1.2. Обработка документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
3.1.3. Формирование результата предоставления государственной услуги.